?？诠ど叹謱ｍ?xiàng)整治銀行電信旅游行業(yè)19項(xiàng)不公平條款

　　?？诰W(wǎng)4月30日消息（?？谕韴?bào)全媒體記者 王媛）?？诰W(wǎng)記者30日從?？谑泄ど叹肢@悉，自5月1日至10月30日，海口市工商局將依據(jù)國家工商總局發(fā)布的旅游業(yè)、銀行業(yè)和電信業(yè)相關(guān)不公平合同格式條款評(píng)審意見，在全市范圍內(nèi)重點(diǎn)開展旅游、銀行、電信等行業(yè)合同格式條款專項(xiàng)整治工作，著重規(guī)范整治旅游、銀行和電信等行業(yè)制定和提供的合同格式條款中免除自身責(zé)任、加重消費(fèi)者的責(zé)任、排除消費(fèi)者權(quán)利等三類違法行為。

　　8項(xiàng)旅游業(yè)不平等條款將被整治

　　旅游業(yè)不公平合同格式條款：1、中途臨時(shí)性退團(tuán)團(tuán)費(fèi)一律不退；2、因交通延誤、戰(zhàn)爭、大風(fēng)大霧、政變、罷工、自然災(zāi)害、飛機(jī)故障、航班取消或更改時(shí)間等不可抗力原因所致的額外費(fèi)用，旅行社不予以承擔(dān)；3、請(qǐng)注意保管好自己的財(cái)物，如有財(cái)物丟失，旅行社不承擔(dān)責(zé)任；4、地接社在與全體游客溝通確認(rèn)后有權(quán)調(diào)整行程，由此而產(chǎn)生的行程之外費(fèi)用由游客自理，組團(tuán)社只負(fù)責(zé)退還行程中未發(fā)生之費(fèi)用，不承擔(dān)由此造成的損失和責(zé)任；5、合同一經(jīng)簽訂且付全款，團(tuán)隊(duì)機(jī)票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票；6、如出現(xiàn)單男單女，旅行社盡量安排該游客與其他同性到團(tuán)友拼房；如不愿拼房或未能拼房，請(qǐng)補(bǔ)齊房差以享用單人房間；7、游客因個(gè)人原因違約不能成行的，按照下列標(biāo)準(zhǔn)承擔(dān)違約責(zé)任，……在出發(fā)前2-1天以內(nèi)通知的，收取團(tuán)費(fèi)的100%的違約金；8、此線路如不成團(tuán)，旅行社將提前兩天(含出發(fā)當(dāng)天)通知改期、改線路或全額退回團(tuán)款，不作任何賠償。

　　6項(xiàng)銀行業(yè)不公平合同格式條款將被整治

　　銀行業(yè)不公平合同格式條款：1、借款人應(yīng)按期償還貸款本息，若借款人未按規(guī)定按時(shí)足額償付到期貸款本息，貸款人有權(quán)從借款人開立在貸款人及貸款人總行系統(tǒng)內(nèi)其他營業(yè)機(jī)構(gòu)的部分或全部賬戶中扣收到期未還的本金、利息、罰息及相關(guān)費(fèi)用(包括律師費(fèi)、訴訟費(fèi)、拍賣費(fèi)等實(shí)現(xiàn)債權(quán)的費(fèi)用)；2、本合同所依據(jù)的《信用卡章程》發(fā)生修改或信用卡用卡規(guī)定、收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)及利率等發(fā)生調(diào)整，一經(jīng)公布即為有效，無須另行通知持卡人，修改后的條款對(duì)銀行、持卡人均有約束力；3、持卡人因卡片毀損、磁條消磁等原因需要換領(lǐng)新卡的，可持卡片及本人有效身份證到經(jīng)營者指定營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理換卡手續(xù)，并交納換卡手續(xù)費(fèi)；4、辦理抵押登記手續(xù)，抵押登記費(fèi)用由借款人、擔(dān)保人承擔(dān)；5、持卡人辦理借記卡后，視同同意發(fā)卡銀行在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)將持卡人的金融信息用于發(fā)卡銀行其它產(chǎn)品和其它服務(wù)的交叉銷售；6、在簽署本合同時(shí)，貸款人就本合同的全部條款已向借款人進(jìn)行了詳細(xì)地說明和解釋，雙方對(duì)合同的全部條款均無疑義，并對(duì)有權(quán)利義務(wù)和責(zé)任限制或免除的條款的法律含義有準(zhǔn)確無誤的理解。

　　5條電信業(yè)不公平合同格式條款將被整治

　　電信業(yè)不公平合同格式條款：1、由于技術(shù)故障等原因?qū)е驴蛻舴?wù)功能或增值服務(wù)項(xiàng)目不能使用的，運(yùn)營商應(yīng)盡快恢復(fù)，但不承擔(dān)責(zé)任；2、躉交期最后1個(gè)月未辦理續(xù)躉手續(xù)的客戶，自躉交期結(jié)束的次月起，本公司會(huì)自動(dòng)將客戶的業(yè)務(wù)資費(fèi)變?yōu)榭蛻羲x速率對(duì)應(yīng)的不限時(shí)包月標(biāo)準(zhǔn)資費(fèi)；3、因欠費(fèi)等原因被運(yùn)營商停機(jī)期間，消費(fèi)者應(yīng)照常交納每月的基本月租費(fèi)。運(yùn)營商對(duì)網(wǎng)絡(luò)采取擴(kuò)容導(dǎo)致消費(fèi)者通信中斷、號(hào)碼變更等而造成的損失，不承擔(dān)違約賠償責(zé)任；4、消費(fèi)者應(yīng)妥善保管自己的號(hào)碼不被非法盜用，若發(fā)現(xiàn)通信費(fèi)用異常增長，可及時(shí)撥打客服熱線或到運(yùn)營商營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)辦理停機(jī)手續(xù)，并向公安機(jī)關(guān)報(bào)案；運(yùn)營商應(yīng)積極配合消費(fèi)者和公安部門調(diào)查相關(guān)情況；5、本協(xié)議雙方對(duì)贈(zèng)送產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)確認(rèn)完畢，消費(fèi)者不得以各種理由要求退換，使用過程中產(chǎn)生的質(zhì)量問題由消費(fèi)者負(fù)責(zé)。(《預(yù)交話費(fèi)送禮品促銷活動(dòng)協(xié)議書》)

　　禁止自帶酒水 包間設(shè)最低消費(fèi)等將被整治

　　其他行業(yè)不公平合同格式條款：1、本公司(經(jīng)營者)對(duì)協(xié)議(合同)保留最終解釋權(quán)；2、本店售出商品一律不退不換；3、商業(yè)預(yù)付卡過期無效；4、禁止自帶酒水；5、包間最低消費(fèi)ⅩⅩ元。

　　海口工商局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，通過加大力度整治，進(jìn)一步規(guī)范上述行業(yè)的合同格式，依法查處一批群眾反映強(qiáng)烈的利用合同格式條款侵害消費(fèi)者合法權(quán)益的合同案件，公開曝光“霸王條款”典型案例，并將通過企業(yè)信用信息公示平臺(tái)公示違法違規(guī)經(jīng)營者，使其“一處違法，處處受限”。

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