海口工商局專項整治銀行電信旅游行業(yè)19項不公平條款

　　海口網(wǎng)4月30日消息（?？谕韴笕襟w記者 王媛）?？诰W(wǎng)記者30日從?？谑泄ど叹肢@悉，自5月1日至10月30日，海口市工商局將依據(jù)國家工商總局發(fā)布的旅游業(yè)、銀行業(yè)和電信業(yè)相關不公平合同格式條款評審意見，在全市范圍內(nèi)重點開展旅游、銀行、電信等行業(yè)合同格式條款專項整治工作，著重規(guī)范整治旅游、銀行和電信等行業(yè)制定和提供的合同格式條款中免除自身責任、加重消費者的責任、排除消費者權(quán)利等三類違法行為。

　　8項旅游業(yè)不平等條款將被整治

　　旅游業(yè)不公平合同格式條款：1、中途臨時性退團團費一律不退；2、因交通延誤、戰(zhàn)爭、大風大霧、政變、罷工、自然災害、飛機故障、航班取消或更改時間等不可抗力原因所致的額外費用，旅行社不予以承擔；3、請注意保管好自己的財物，如有財物丟失，旅行社不承擔責任；4、地接社在與全體游客溝通確認后有權(quán)調(diào)整行程，由此而產(chǎn)生的行程之外費用由游客自理，組團社只負責退還行程中未發(fā)生之費用，不承擔由此造成的損失和責任；5、合同一經(jīng)簽訂且付全款，團隊機票、列車票、船票即為出票，不得更改、簽轉(zhuǎn)、退票；6、如出現(xiàn)單男單女，旅行社盡量安排該游客與其他同性到團友拼房；如不愿拼房或未能拼房，請補齊房差以享用單人房間；7、游客因個人原因違約不能成行的，按照下列標準承擔違約責任，……在出發(fā)前2-1天以內(nèi)通知的，收取團費的100%的違約金；8、此線路如不成團，旅行社將提前兩天(含出發(fā)當天)通知改期、改線路或全額退回團款，不作任何賠償。

　　6項銀行業(yè)不公平合同格式條款將被整治

　　銀行業(yè)不公平合同格式條款：1、借款人應按期償還貸款本息，若借款人未按規(guī)定按時足額償付到期貸款本息，貸款人有權(quán)從借款人開立在貸款人及貸款人總行系統(tǒng)內(nèi)其他營業(yè)機構(gòu)的部分或全部賬戶中扣收到期未還的本金、利息、罰息及相關費用(包括律師費、訴訟費、拍賣費等實現(xiàn)債權(quán)的費用)；2、本合同所依據(jù)的《信用卡章程》發(fā)生修改或信用卡用卡規(guī)定、收費項目、標準及利率等發(fā)生調(diào)整，一經(jīng)公布即為有效，無須另行通知持卡人，修改后的條款對銀行、持卡人均有約束力；3、持卡人因卡片毀損、磁條消磁等原因需要換領新卡的，可持卡片及本人有效身份證到經(jīng)營者指定營業(yè)網(wǎng)點辦理換卡手續(xù)，并交納換卡手續(xù)費；4、辦理抵押登記手續(xù)，抵押登記費用由借款人、擔保人承擔；5、持卡人辦理借記卡后，視同同意發(fā)卡銀行在法律法規(guī)允許的范圍內(nèi)將持卡人的金融信息用于發(fā)卡銀行其它產(chǎn)品和其它服務的交叉銷售；6、在簽署本合同時，貸款人就本合同的全部條款已向借款人進行了詳細地說明和解釋，雙方對合同的全部條款均無疑義，并對有權(quán)利義務和責任限制或免除的條款的法律含義有準確無誤的理解。

　　5條電信業(yè)不公平合同格式條款將被整治

　　電信業(yè)不公平合同格式條款：1、由于技術故障等原因?qū)е驴蛻舴展δ芑蛟鲋捣枕椖坎荒苁褂玫?，運營商應盡快恢復，但不承擔責任；2、躉交期最后1個月未辦理續(xù)躉手續(xù)的客戶，自躉交期結(jié)束的次月起，本公司會自動將客戶的業(yè)務資費變?yōu)榭蛻羲x速率對應的不限時包月標準資費；3、因欠費等原因被運營商停機期間，消費者應照常交納每月的基本月租費。運營商對網(wǎng)絡采取擴容導致消費者通信中斷、號碼變更等而造成的損失，不承擔違約賠償責任；4、消費者應妥善保管自己的號碼不被非法盜用，若發(fā)現(xiàn)通信費用異常增長，可及時撥打客服熱線或到運營商營業(yè)網(wǎng)點辦理停機手續(xù)，并向公安機關報案；運營商應積極配合消費者和公安部門調(diào)查相關情況；5、本協(xié)議雙方對贈送產(chǎn)品質(zhì)量已經(jīng)確認完畢，消費者不得以各種理由要求退換，使用過程中產(chǎn)生的質(zhì)量問題由消費者負責。(《預交話費送禮品促銷活動協(xié)議書》)

　　禁止自帶酒水 包間設最低消費等將被整治

　　其他行業(yè)不公平合同格式條款：1、本公司(經(jīng)營者)對協(xié)議(合同)保留最終解釋權(quán)；2、本店售出商品一律不退不換；3、商業(yè)預付卡過期無效；4、禁止自帶酒水；5、包間最低消費ⅩⅩ元。

　　?？诠ど叹窒嚓P負責人表示，通過加大力度整治，進一步規(guī)范上述行業(yè)的合同格式，依法查處一批群眾反映強烈的利用合同格式條款侵害消費者合法權(quán)益的合同案件，公開曝光“霸王條款”典型案例，并將通過企業(yè)信用信息公示平臺公示違法違規(guī)經(jīng)營者，使其“一處違法，處處受限”。

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