駕考將新增科目五？盤點海南微信朋友圈的虛假信息

◇微信瘋傳謠言--海南微信虛假信息盤點

1：微信瘋傳人販子校門口拐學(xué)生?

　　微信消息稱：“學(xué)校發(fā)的通知，向您通報一則重要訊息，昨天下午，?？谑卸￠T口出現(xiàn)人販，他先故意撞倒學(xué)生，然后稱要將其帶往醫(yī)院，幸好老師及時發(fā)現(xiàn)!”在微信中瘋傳這一信息，引起本地家長們的不安。經(jīng)記者向教育部門查詢，“海口市二小”根本是子虛烏有，而瓊山二小校長在聽說此事后迅速報警，并告訴學(xué)生：我們這里沒這回事!　

　　辟謠：

　　記者在發(fā)現(xiàn)這一信息后立刻向教育部門求證，很多教育界人士根本沒聽說過“海口市二小”這所學(xué)校。據(jù)?？谑薪逃只A(chǔ)教育處處長符延益查證，市教育局直屬學(xué)校中根本就沒有“?？谑卸　?。警方則表示，會加強校園安全防范工作。

2：在世紀家園有一三歲孩子走丟的尋人啟事

　　微信消息稱：“今天上午一個三歲多小女孩在世紀家園小區(qū)附近被人拐走了，小女孩能說出她爸爸的手機號碼，從監(jiān)控上看是被一個四十多歲男人抱走了，現(xiàn)大人都急瘋了，有知情者請告之萬分感謝！看到信息的兄弟姐妹留意一下。聯(lián)系人：張靜杰137×××95559……我們都會有孩子，謝謝你們！”?？谑忻駞桥哭D(zhuǎn)發(fā)了這條信息，稱自己的好心不想給其他朋友帶來麻煩，結(jié)果不少朋友說因為她的這條信息被詐騙了話費。　　

　　辟謠：

　　記者按照吳女士提供的尋人啟事上的聯(lián)系方式撥了過去，該號碼為空號，手機號碼的歸屬地為陜西渭南，且已被眾多網(wǎng)友標注為吸費詐騙信息。隨即記者在百度上輸入該條尋人啟事信息，發(fā)現(xiàn)早在幾年前，各地的世紀家園都曾出現(xiàn)過該條信息，有的將聯(lián)系人的名字換了一下，但聯(lián)系電話卻始終是同一個。雖然該信息在各地都進行過辟謠，但目前仍在微信好友、QQ群中大量轉(zhuǎn)發(fā)。

3.“海南?？诔霈F(xiàn)百人團伙偷小孩盜器官”的信息在微信朋友圈中被大量轉(zhuǎn)載傳播

　　微信消息稱：“海南?？?，昨天周村被偷三個孩子，還有北街也丟了兩個孩子～有一個陌生人剛把孩子迷暈，幸好被老師及時發(fā)現(xiàn)，偷孩子的兩個人被抓了起來，現(xiàn)關(guān)在派出所。根據(jù)他們交代，這一次他們這個團伙派了一百多人，專偷七歲以上的孩子，是要人體器官、腎臟什么的。在微信圈發(fā)一下，提醒各位父母，孩子貪玩，時時關(guān)注玩耍去向。莫一時大意，丟了孩子，請看管好自己的寶貝兒！發(fā)一發(fā)引起注意！年尾了多長心眼……”此消息一出，便立刻得到大量用戶轉(zhuǎn)載傳播，造成?？?、文昌等地群眾的恐慌。

　　官方辟謠：

　　經(jīng)警方核實，近期?？诰?jīng)]有接到任何有關(guān)拐賣兒童、丟失兒童的報警，此信息系謠言，?？诰郊皶r進行了辟謠并循線倒查造謠傳謠者。經(jīng)查，?？诰匠晒︽i定了該虛假信息的造謠者，并于深圳將違法嫌疑人王某抓獲歸案。

4.“美莎克”登陸文昌?一派胡言!

　　消息來源至一些海南自媒體微信號，其中編造了“超級臺風(fēng)‘美莎克’清明來海南最大風(fēng)力為17級”的謠言，被國際旅游島商報官方微信揭露后，不久又有一個名為“掌×海南”的自媒體微信煞有介事發(fā)布“臺風(fēng)‘美莎克’預(yù)計6日在海南文昌到廣東陽江一帶登陸?提前做好防范工作”的虛假信息，引起人們尤其是文昌居民的恐慌。

　　辟謠：

??? 記者通過采訪省氣象部門獲悉，“美莎克”已于4月5日上午10時30分前后在菲律賓呂宋島東北部沿海登陸，將于5日傍晚前后移入南海東北部海域，不會進入我省內(nèi)陸。

5.微信“點贊有禮”承諾難兌現(xiàn)

　　微信朋友圈消息：最近，不少商家在微信平臺推出“點贊有禮”活動，因事先承諾不能兌現(xiàn)，由微信營銷引發(fā)的投訴數(shù)量逐漸增多。2014年以來，海南省工商局12315消費者投訴舉報指揮中心共受理由微信營銷引發(fā)的消費糾紛27件，同比增長100%，投訴主要集中在餐飲、酒店、娛樂、通訊產(chǎn)品等行業(yè)。

　　以下是幾個典型例子：

　　2014年3月18日，消費者蓋女士來電向12315投訴，位于海口海秀路明珠廣場4樓某手機店推出3月17日至19日集滿88個贊送酷派手機活動，3月18日蓋女士集滿了88個贊后，前往兌換時卻被告知“手機兌換數(shù)量有限，當天兌換已結(jié)束”拒絕履行兌換承諾。

　　2014年3月10日，消費者林女士來電反映，位于三亞市鳳凰路88號某酒店餐飲部發(fā)布微信集贊活動，活動時間是3月1日至3月15日，消費者集滿后打電話預(yù)約，商家每次都回復(fù)說預(yù)約已滿，消費者懷疑該活動根本不存在，商家只是在微信上做虛假廣告宣傳，要求工商部門查處。

6.一男子發(fā)微信稱有小孩被搶　　

　　今年一月份，一條微信在朋友圈瘋傳，尤其是海南的微信用戶，很多女性朋友尤其是一些媽媽們，尤其關(guān)注這條微信。那么，這條微信為什么會受到這么多的關(guān)注呢? 原來，這條微信朋友圈內(nèi)容的大意是：“一個一百多人的團伙，在海南?？谝粋€叫周村和北街的地方，將五個孩子迷暈，并搶走。并說，這個團伙搶小孩是為了要孩子的內(nèi)臟。同時，微信里還描述了這些人作案的細節(jié)，并提醒大家要注意防范。”這條微信讓人看后，不禁瞠目結(jié)舌。而這時，這條微信，也引起了海口警方的注意。

經(jīng)記者向警方查詢證實：

　　經(jīng)過調(diào)查核實后，確認這條微信系有人故意造謠。但此時，這條微信已經(jīng)給大家造成一定的恐慌，影響十分惡劣。隨后，警方經(jīng)過大量細致的調(diào)查，最終鎖定了發(fā)布這條微信的人——海南籍的18歲男子王某。隨后，警方將在深圳打工的王某抓獲。據(jù)王某說，這條微信，也是自己在微信里的其它朋友那里看到的，但那條原始信息上只有周村這個地點，卻并沒有寫明是哪個省份。

7.微信朋友圈瘋傳“癡情男孩苦尋海口初戀女友”的文章：

　　在微信朋友圈中，曾有不少?？谑忻竦奈⑿排笥讶χ辛鱾饕黄麨椤兑詯壑?，那個叫陳諾的?？谂?，10年了，我來找你了》的文章。文章講述了一對10年前在僑中讀書的戀人，因男方吳峰突然出國而與女方失去聯(lián)系，回國后苦苦尋找初戀女友的愛情故事。

　　但記者通過互聯(lián)網(wǎng)查詢，發(fā)現(xiàn)該文章也流傳于全國各地，只是故事女主人公陳諾的名字變?yōu)榱死铥?、李瑩等名字，但?nèi)容如出一轍。更有國內(nèi)媒體報道稱，此文的“紅火”系一些微信公眾賬號為增加關(guān)注度而故意炒作。

8.微信朋友圈：駕考將新增科目五

　　微信虛假內(nèi)容消息稱：“隨著近幾年國家對駕考行業(yè)政策的不斷規(guī)范、調(diào)整和監(jiān)督，考取駕照難度越來越大。據(jù)有關(guān)部門發(fā)布消息稱，今年駕考將新增一項考試科目，即高速模式考試?！贝送?，該帖子還提到，新增科目五后，考取駕駛證的費用可能也會隨之增加。此消息立即在微信朋友圈被大量轉(zhuǎn)發(fā)

　　辟謠：

　　根據(jù)該帖子的內(nèi)容，記者咨詢了?？谑熊嚬芩嚓P(guān)負責(zé)人。該負責(zé)人明確表示，目前并未收到任何關(guān)于增設(shè)駕考科目的通知。我省的駕考依然只有科目一、科目二、科目三考試。科目一考試的內(nèi)容主要是道路交通安全法律、法規(guī)和相關(guān)知識考試科目；科目二考試主要是場地駕駛技能考試；科目三考試是道路駕駛技能和安全文明駕駛常識考試科目。

9.“遼寧到海口1570頭牛感染了炭疽桿菌”

　　微信上一條內(nèi)容為“緊急通知：剛剛電視新聞已播出，暫時別吃牛肉或牛肉制品。因遼寧到?？诘?570頭牛感染了炭疽桿菌。?？趧倓傞_完緊急會議。請盡量多通知親朋好友!!!收到請轉(zhuǎn)……”出現(xiàn)在微信朋友圈中引發(fā)廣泛轉(zhuǎn)載。造成了社會的恐慌。

　　后經(jīng)記者查證，這兩起虛假疫情的編造散布者，分別是瓊海及屯昌的兩名網(wǎng)民。盡管他們沒有主觀上的故意，但該謠言已經(jīng)在社會上造成了一定的負面影響，擾亂了公共秩序。

　　微信平臺上出現(xiàn)的一段視頻，其后被迅速轉(zhuǎn)載，隨后有人在網(wǎng)絡(luò)上散布儋州市出現(xiàn)遼寧籍團伙開車偷盜、拐騙兒童消息，在社會上造成不良影響。儋州警方很快表示，該消息為謠言。

11.海南3網(wǎng)民發(fā)布"恐怖分子來海南"謠言

　　2014年3月，一網(wǎng)名為“張芙珍”在騰訊微博發(fā)表博文稱：“12點多在美蘭機場抓了兩個新疆人，口供說，有人出1個億讓他們來海南暴亂，總共有200多個新疆人，下一步可能是三亞，?？冢偤?，酒吧，求擴散！大家這幾天都要小心啊。擴散出去?。?！明天周一，強烈呼吁政府近段時間加強幼兒園、中小學(xué)周邊及校內(nèi)安保工作，為了孩子們的安全……”。

　　同時期，一個網(wǎng)名叫“冰冰”的網(wǎng)友在騰訊微博發(fā)表博文稱：“各位朋友，在海口博愛南有新疆人挾持人質(zhì)當場讓警方暴斃太可怕了，新疆人到達了海口，所有可以看到這條信息的朋友請馬上轉(zhuǎn)發(fā)，并告訴自己家里人或沒有微信的親人，注意安全第一?。?！”

　　網(wǎng)民“舊夢失職.凌亂一世浮沉”在騰訊微博發(fā)表博文，稱“恐怖分子以（已）來昌江了，大家請注意，有50名的新疆黑衣服的男子進入了昌江殺死正在逛街那些人，有的人受了傷正在醫(yī)院拯救中。大家出門在外小心啊”。

　　警方辟謠：

　　經(jīng)過臨高、定安警方查實，上述信息是分別是海南臨高張某某、定安利某某在其微博轉(zhuǎn)發(fā)網(wǎng)友發(fā)來的微信好友圈信息。當?shù)鼐綄ι鲜鰞擅W(wǎng)民進行了教育訓(xùn)誡。兩名網(wǎng)民也表示受到了教訓(xùn)，今后不會隨便轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)證實的信息。

◇解密微信謠言生產(chǎn)線--揭開微信謠言背后的面紗

　　微信造謠的背后是為了什么？手段又是如何做到的？

　　[伎倆之一醉翁之意不在酒]

　　炒作公眾號 傳播偽科學(xué) “順帶”賣東西

　　不久前，央視《焦點訪談》節(jié)目以《微波爐的“秘密”》批評了微信公眾號中存在大量的虛假信息的現(xiàn)象，并指出，微信公眾號已經(jīng)成為謠言和虛假廣告的溫床。節(jié)目指出，此條微信中稱，用微波爐烹調(diào)食物會使得營養(yǎng)大量流失，同時微波爐輻射還會致癌。此篇文章引起熱轉(zhuǎn)。而據(jù)專家解釋，沒有任何研究證明使用微波爐會致癌，而且，使用微波爐烹調(diào)的蔬菜與用普通鍋炒的菜營養(yǎng)成分并無區(qū)別。

　　此外，微信朋友圈中還有更多聳人聽聞的謠言，“長期便秘是腸癌的先兆”“自來水蒸煮食用會致癌”“酸性體質(zhì)是萬病之源”等等都經(jīng)專家證實是打著科學(xué)、養(yǎng)生旗號的“偽科學(xué)”。不少用戶不明真相，以為這一篇篇“分析獨到”的文章都是靈丹妙藥，紛紛轉(zhuǎn)發(fā)給親朋好友。

　　節(jié)目中，業(yè)內(nèi)人士指出，由于關(guān)注養(yǎng)生的人群比較多，因此制作并發(fā)布各種虛假的養(yǎng)生信息騙取用戶關(guān)注也成為了一些公司營銷最為常用的手法。因為一旦成為擁有高關(guān)注度的“大號”，再進行營銷就可以獲利不少。

　　日前，記者在朋友圈看到一篇“又一個醫(yī)生站出來說真話了”的文章，記者關(guān)注了分享此帖的公眾號后，發(fā)現(xiàn)都是一些推銷紅酒的廣告。包括品牌展示、酒莊介紹、最新咨詢等。而隨后給記者發(fā)的也不是健康養(yǎng)生的信息，而是銷售紅酒的廣告。

　　[伎倆之二 說話不算數(shù)坑你沒商量]

　　集贊換禮品 虛假宣傳 眼球營銷提高人氣

　　“集48個贊送護手霜一支”、“集滿128個贊能換斜挎包一個”，小到飾品掛件，大到出國旅游，最近一段時間在朋友圈里流行起“點贊”活動，發(fā)布消息的商家聲稱消費者只要集齊商家規(guī)定的“贊”數(shù)即可獲得免費旅游、各種化妝品、優(yōu)惠券等等。但忙活了一通之后，不少微友卻反映，他們被忽悠了。好不容易集齊了贊之后，商家卻以各種理由不兌換禮品，就算兌換了禮品也可能暗藏消費陷阱。

　　“明明說是集齊88個贊可換相冊，可到了影樓卻說禮品已經(jīng)兌換完了?！笔忻窭钆吭谂笥讶Ψ窒砹艘粋€影樓集贊換禮的信息，商家說集齊88個贊就可換相冊，于是李女士立馬發(fā)動好友點贊，在承諾領(lǐng)獎日的第一天就到了影樓，沒想到卻空手而歸?！罢f是6月19日到21日都可以領(lǐng)獎品，我這第一天就來了，竟然說兌完了，倒是給了我一些代金券，不過得先消費才能使用?！崩钆空f。

　　對此，業(yè)內(nèi)人士提醒，禮品只是誘餌，賺取眼球做營銷才是他們的根本目的。商家借此達到提高人氣的效果后，承諾的好處通常都不會兌現(xiàn)。

　　[伎倆之三 “超級模仿秀”]

　　唬人“官腔” 冒充官方消息制造緊張情緒

　　五月中旬，微信朋友圈流傳一則消息：“為了配合９月１日新出臺的新車６年一審政策，車主需在５月２３日前處理違章，否則商業(yè)險保費上?。保埃?。”看到消息后，不少市民慌了神，紛紛排隊去交罰款。對此，本市警方發(fā)布消息稱，上述傳聞為不實消息，請廣大駕駛員朋友勿信謠傳謠。

　　“今天已有六輛車報案,如果有人拿著名片,敲你車窗向你問路,千萬不要開窗。因為名片后有刀片要割你的臉,然后搶劫。千萬要小心！”此前，這樣一條消息在朋友圈瘋傳，記者搜索發(fā)現(xiàn)，這條消息流傳于全國各地，而且各個城市的報案數(shù)量都一樣，都是六輛車。記者看到，這一消息都已經(jīng)被當?shù)毓矙C關(guān)辟謠。

　　“這些消息都說得有鼻子有眼兒，而且大多是官方口氣，或者以權(quán)威部門的名義去說這個事兒，所以第一眼一看就覺得是真的?！奔易∧祥_區(qū)的周女士對記者說。

　　[伎倆之四消費親情、善心]

　　刷“存在感” 拿孩子和親友做文章騙取關(guān)注

　　“注意了啊，朋友們，街上來的賣冰棍兒的,黑龍江牌照的車，喊‘廠家批發(fā)冰棍兒’的，帶孩子千萬躲遠點，那是偷孩子的，不是瞎傳，是真的！”

　　“天津市西青區(qū)楊柳青鎮(zhèn)在體育場出現(xiàn)一中年婦女拐賣一個3歲左右的兒童，當場被一個高中生發(fā)現(xiàn)及時攔下?lián)艽?10，110趕到后把那個中年婦女帶走，看后請轉(zhuǎn)發(fā)告知身邊的人請看好孩子。這是真的，請大家轉(zhuǎn)發(fā)?！?/p>

　　“今天是旺父節(jié)，不管老爸在干嘛，都為自己的老爸轉(zhuǎn)一次……”

　　“轉(zhuǎn)一下吧，你身邊有木有姓劉的人？為他轉(zhuǎn)會給你帶來意想不到的好運……”

　　朋友圈內(nèi)被熱轉(zhuǎn)的這類謠言則是拿孩子和親友做文章，利用人們的善心獲得大量轉(zhuǎn)發(fā)，達到擾亂人心獲得關(guān)注的目的。

　　▲分析

　　朋友圈謠言傳得快有仨原因——

　　一不小心就能成為謠言“擴音器”

　　[原因1] 朋友發(fā)的“免檢”信息，完全信任

　　當微博依然活躍時，微信也迎來了自己的黃金時代?；蚴顷P(guān)注朋友，或是獲取信息，每天多次瀏覽微信朋友圈，已然成為很多人的生活習(xí)慣?！拔⑿排笥讶Α?，僅這個名稱便向大眾透露出了它的一個明顯特征——這是屬于朋友的圈子，在這個網(wǎng)絡(luò)平臺里的人數(shù)是一個相對比較固定的、比較封閉的，而且圈里的人都是互相熟識的，最起碼也是互相認識的人，大家都是互相信任的，幾乎不存在“質(zhì)疑”的問題，這就造成了即使真的是謊言，那么在這個“圈子”里的“可信度”也會大大增加的結(jié)果。

　　近日,一條關(guān)于微信點贊要收費的帖子被網(wǎng)友瘋傳：“玩了這么長時間的微信，今天才得知點贊竟然還要收費！神馬情況？怪不得每個月話費那么多！請注意：當你點一個贊的時候，運營商就會從你的手機話費中扣除0.8元。當然它不是每次扣除，而是逐步扣除，以此讓大家相互多點贊。所以，點完贊立即查話費是不容易發(fā)現(xiàn)被扣費的，這個事電視臺已經(jīng)報道了，為了讓更多朋友知道隨手轉(zhuǎn)發(fā)一下吧，以后別點贊了……”李女士是一位手機控，沒事就愛把手機拿出來刷刷微信?！昂门笥艳D(zhuǎn)的，我覺得應(yīng)該是真的，也為了提醒其他朋友，所以自己也轉(zhuǎn)發(fā)了?！崩钆扛嬖V記者。她還說，這段時間，好多朋友怕付費都不點贊了。

　　記者告訴李女士，對于這條消息“騰訊用戶服務(wù)”微博早就做出了回應(yīng)，稱此傳聞純屬謠言。并且給她看了辟謠內(nèi)容，李女士才恍然大悟：“這消息說得頭頭是道，還以為是朋友的熱心提醒，哎！看來微信里轉(zhuǎn)發(fā)的也不能全信?！?/p>

　　[原因2] “小手一抖，謠言飛走”，成本低轉(zhuǎn)發(fā)方便

　　由于微信軟件的使用并不收費，而且使用起來相對簡單，智能手機的使用者們只需花費一點流量便可以從網(wǎng)上下載一個微信軟件，幾步簡單的安裝操作，便可以利用微信這個平臺跟外界交流，獲取大量的信息。同時，轉(zhuǎn)發(fā)信息也僅僅需要在手機上點擊幾下就可以輕松完成，這也就給微信朋友圈成為“謠言集散地”提供了便利條件。不管信息是真是假，也不管信息是否有分享的價值，很多人帶著一種跟風(fēng)的心態(tài)，動動手指就能發(fā)出信息，何樂而不為呢。

　　家住和平區(qū)河新里小區(qū)的王女士告訴記者，上個月她在微信朋友圈里轉(zhuǎn)發(fā)了一條幫人尋找走失老人的微信，因為當時看到朋友圈里有好多朋友都轉(zhuǎn)發(fā)了這條信息，所以自己沒多想就信以為真地進行了轉(zhuǎn)發(fā)，后來才聽單位同事說那是個謠言，而且留在微信上面的聯(lián)系電話其實是那種收費頗高的“吸金號碼”，王女士懊悔不已：“本想著反正不用花多大力氣，動動手指就能幫幫別人，沒想到卻掉進了騙子的陷阱?！?/p>

　　其實，類似的“案例”還有很多?！凹鼻髱兔U散”“為了你的家人”“為了你身邊的人”等字眼的信息……如今，打開朋友圈總能看到類似的信息，而許多人正像王女士一樣，認為既然不需要花費任何精力，也無需花費任何金錢，就可以幫助別人，所以“順手擴散”成為不少人看到類似信息的選擇，殊不知自己的好心腸已落入謠言編造者的“圈套”。

　　[原因3] 私密性過強，法律不完備，不利于監(jiān)管

　　雖然微信為社會大眾的信息交流提供了便捷的渠道，可是由于一些不法分子的別有用心，大肆利用微信朋友圈來傳播謠言，擾亂人心，破壞社會治安，如今，微信朋友圈也被一些人稱作“偽信”、“謠言集散地”、“謠言溫床”以及“謠言廣播站”。其實自從網(wǎng)絡(luò)誕生以來，網(wǎng)上謠言一直沒有消失過，雖然《計算機信息網(wǎng)絡(luò)國際聯(lián)網(wǎng)安全保護管理辦法》、《中華人民共和國治安管理處罰法》等法律文件中對于利用網(wǎng)絡(luò)散步謠言、擾亂社會秩序等都做出了相關(guān)的處罰規(guī)定，可是由于微信朋友圈的私密性過強，這在很大程度上加大了監(jiān)管的難度。

　　網(wǎng)絡(luò)空間是公共場所，網(wǎng)絡(luò)社會是法治社會，在微信朋友圈中轉(zhuǎn)發(fā)未經(jīng)核實的信息，造成嚴重社會影響的屬于違法行為。但在當前時期，由于法律的不完備，尚不能準確界定是否是傳播謠言行為，以及謠言傳播到何種程度該承擔什么樣的法律責(zé)任等，至今仍無法可依。同時，由于微信朋友圈的高度私密性，即便是警方及時就某一條謠言進行了辟謠，可是能看到辟謠的人數(shù)也非常有限，即辟謠趕不上傳謠。

◇微信謠言--教你如何讓識破？

　　▲專家建議

　　謠言“出招”，我們?nèi)绾巍敖诱小保?/font>

　　——訪天津師范大學(xué)

　　新聞傳播學(xué)院教授 孫衛(wèi)華

　　一、公共信息安全保護方面

　　（1）通過制度化渠道滿足公眾知情權(quán)。

　　知情權(quán)是現(xiàn)代社會公民的一項基本人權(quán)，是公民生存權(quán)、發(fā)展權(quán)的題中之意?，F(xiàn)代社會是個信息社會，公眾需要不斷獲取各種信息來充實自己的生活，做出自己的選擇，保障自己的合法權(quán)益。這對信息公開、滿足公眾知情權(quán)提出了現(xiàn)實要求。公眾的知情權(quán)得到了滿足在很大程度上可以減少謠言的出現(xiàn)，例如，從某個案件的發(fā)生到司法機關(guān)的處置，如果公眾沒有通過公開的渠道得到相關(guān)的信息，有些人就會把自己猜測的內(nèi)容當作事實發(fā)布到網(wǎng)上，這樣就形成了謠言。

　　（2）發(fā)揮新媒體的導(dǎo)向作用，建立一些辟謠網(wǎng)站，開設(shè)一些辟謠欄目。

　　有關(guān)部門可以通過建立網(wǎng)絡(luò)謠言舉報與辟謠專門網(wǎng)站，接受網(wǎng)民對網(wǎng)絡(luò)謠言的舉報并及時公布調(diào)查結(jié)果。同時還可以和影響力較大、信譽度較好的網(wǎng)站合作，對網(wǎng)絡(luò)謠言的調(diào)查結(jié)果進行宣傳，保證辟謠的及時性、廣泛性和權(quán)威性。

　　（3）建立事后追懲制度，通過司法渠道對造謠生事破壞社會秩序的人加以嚴懲。

　　進一步完善法律制度，才能在網(wǎng)絡(luò)謠言損害到公民個人合法權(quán)益時，做到有法可依。要通過不斷完善相關(guān)法律和制度，使網(wǎng)絡(luò)謠言制造者付出更大的代價，承擔更多的責(zé)任，最大限度地保證網(wǎng)絡(luò)安全。對那些散步網(wǎng)絡(luò)謠言、丑化攻擊誹謗他人的行為，要堅決采取法律的手段，嚴懲不貸，從而維護好網(wǎng)絡(luò)的正常秩序，還廣大網(wǎng)民一個清靜、真實的網(wǎng)絡(luò)虛擬空間。

　　二、公眾自我安全保護方面

　　（1）提高自身素質(zhì)，增強信息鑒別能力。

　　面對紛繁復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)信息，網(wǎng)民只有掌握更多基本的政治知識，才能對各種網(wǎng)絡(luò)信息進行正確的政治判斷。因此，廣大網(wǎng)民要提高自身的媒介認知力、信息鑒別能力，使網(wǎng)絡(luò)謠言失去生存空間。當自身的合法權(quán)益受到損害時，要勇敢地站出來，理直氣壯地與網(wǎng)絡(luò)謠言作斗爭。

　　（2）先搜官方信息，不貿(mào)然轉(zhuǎn)發(fā)。

　　在論壇、微博、微信等圈子里，網(wǎng)民應(yīng)該掌握一些甄別謠言的基本方法，對于一些無法確認的信息，可以先上網(wǎng)搜索官方信息，以辨別真?zhèn)?，不要貿(mào)然轉(zhuǎn)發(fā)，以避免自己成為謠言的“擴音器”；在轉(zhuǎn)發(fā)之前，要想一想會不會構(gòu)成對他人名譽權(quán)、肖像權(quán)、隱私權(quán)的侵犯。