■第一步:10元門(mén)票可拿400元禮品
5月初某天,許女士從某老年課堂學(xué)完民族舞放學(xué)時(shí),有人在校門(mén)口賣活動(dòng)入場(chǎng)券,10元一張,聲稱是某集團(tuán)20周年慶暨母親節(jié)感恩回饋活動(dòng),只要出席該活動(dòng),就可以領(lǐng)取價(jià)值400元的禮品。每人限購(gòu)2張門(mén)票,活動(dòng)期間無(wú)任何強(qiáng)買強(qiáng)賣行為。
■第二步:禮品發(fā)放后稱有更多禮品
許女士第二天一早就和鄰居張阿姨來(lái)到現(xiàn)場(chǎng)?;顒?dòng)現(xiàn)場(chǎng)在南京某三星級(jí)酒店會(huì)議廳,工作人員統(tǒng)一制服,顯得非常正規(guī)。經(jīng)過(guò)驗(yàn)票,工作人員告訴許女士她們,在集團(tuán)邀請(qǐng)的專家進(jìn)行一場(chǎng)孝心感恩演講后,她們就可以每人領(lǐng)一床高檔床上用品。
許女士目測(cè)現(xiàn)場(chǎng)來(lái)了約300位老人。關(guān)于盡孝心的演講很感人,也沒(méi)有任何推銷行為。演講結(jié)束后,許女士和張阿姨每人領(lǐng)了一床床單,工作人員說(shuō),這是知名家紡品牌,每床價(jià)值168元。另外還送了活動(dòng)主辦方某集團(tuán)的拳頭產(chǎn)品某膠囊的試吃品一板6顆。臨走前工作人員又說(shuō),明天還有兩場(chǎng)主題演講,只要來(lái)聽(tīng),就有保健枕送,另外還有更值錢的贈(zèng)品。
■第三步:不宣傳產(chǎn)品 只宣傳背景
第二天開(kāi)場(chǎng)繼續(xù)是很感人的演講。緊接著開(kāi)始宣傳前一天給許女士她們?cè)嚦缘哪z囊。許女士說(shuō),主持人沒(méi)有直接推銷膠囊,而是介紹了集團(tuán)20年的發(fā)展歷程,并口頭列舉了很多領(lǐng)導(dǎo)人來(lái)廠區(qū)參觀的例子。許女士她們聽(tīng)了覺(jué)得非常震撼。
過(guò)了一會(huì)兒,一個(gè)自稱是該集團(tuán)分公司總經(jīng)理的30多歲的男人陳總上臺(tái)打斷說(shuō),從昨天到今天,我們公司的工作人員實(shí)在太辛苦了,我要給他們發(fā)獎(jiǎng)品。于是,現(xiàn)場(chǎng)就給每個(gè)工作人員每人發(fā)了一套保健茶具,并稱價(jià)值1680元。
■第四步:打降價(jià)和高級(jí)贈(zèng)品雙重牌
這時(shí),主持人上場(chǎng)為老人們叫不平:“老人們連續(xù)兩天起大早來(lái)支持我們的感恩活動(dòng),也很辛苦,他們?yōu)槭裁礇](méi)有獎(jiǎng)品?!”于是開(kāi)始起哄,現(xiàn)場(chǎng)也有老人鬧著也要獎(jiǎng)品。
陳總表現(xiàn)得非常為難,說(shuō)如果都送的話,公司總部會(huì)追究他責(zé)任。接著,他問(wèn)老人們昨天試吃膠囊感覺(jué)怎么樣,現(xiàn)場(chǎng)老人大喊“好”。陳總說(shuō),為叔叔阿姨們爭(zhēng)取最大的福利也是我的孝心,是實(shí)踐我們公司的孝心文化。所以,今天某膠囊我大膽自作主張,原價(jià)是3980一盒,你們可以享受3000元一盒的孝心價(jià),另送價(jià)值1680元的保健茶具。
這時(shí),主持人上臺(tái)繼續(xù)打抱不平,“太貴啦!現(xiàn)場(chǎng)想買的叔叔阿姨請(qǐng)舉手。”許多老人舉手,“覺(jué)得太貴了的老人再舉起另一只手”,更多老人舉起了雙手?!案乙黄鸷?,降價(jià)!降價(jià)!降價(jià)!”現(xiàn)場(chǎng)老人揮舞著雙手高呼降價(jià)。
陳總打了個(gè)電話說(shuō)是給總部匯報(bào)情況,然后告訴現(xiàn)場(chǎng)老人,總部覺(jué)得南京的老人非常熱情,只要大家回去吃了覺(jué)得好,愿意幫集團(tuán)宣傳,集團(tuán)愿意為南京老人特批價(jià)格,2680元一盒。
主持人再次起哄讓老人要贈(zèng)品,現(xiàn)場(chǎng)再次一片呼喊聲。陳總顯得很無(wú)奈,說(shuō)集團(tuán)的兄弟單位為了慶賀他們的感恩活動(dòng),提供了一批非常珍貴的脈沖治療儀,市場(chǎng)價(jià)值3200元,是贈(zèng)送給集團(tuán)高端VIP客戶的。今天的老人這么給力,考慮拿出少量來(lái)作為贈(zèng)品。
主持人又開(kāi)始起哄,老人們沸騰了,狂呼要贈(zèng)品。最終陳總答應(yīng)加贈(zèng)。
■第五步:饑餓營(yíng)銷 激發(fā)付現(xiàn)款熱情
許女士一算,買一套2680元的膠囊,可以獲贈(zèng)1680元的保健茶具+3200元的治療儀,等于膠囊沒(méi)花錢,還多賺了好多。許女士和張阿姨都決定訂購(gòu)兩套。
在老人們登記訂購(gòu)的時(shí)候,工作人員把頭一天答應(yīng)送的、號(hào)稱價(jià)值698元一個(gè)的保健枕,發(fā)給了老人。這時(shí),一名工作人員匆匆跑來(lái)說(shuō):“贈(zèng)品保健茶具大約差十幾套,所以保證先給今天當(dāng)場(chǎng)付了全款的老人發(fā),排在后面的煩請(qǐng)等一個(gè)月后補(bǔ)貨到位后,到公司總部領(lǐng)取?!痹S女士一聽(tīng),覺(jué)得這么貴的贈(zèng)品要等上一個(gè)月,而且還得到總部跑一趟拿,太麻煩了,于是立馬拿出信用卡付了全款。
聽(tīng)到消息,老人們開(kāi)始爭(zhēng)先恐后地現(xiàn)場(chǎng)付款。許女士注意到大約有100多位老人現(xiàn)場(chǎng)交了費(fèi),估算賣出了50多萬(wàn)元的膠囊。
許女士回家后,她的女兒把所有許女士買的保健品和贈(zèng)品價(jià)格和某寶上進(jìn)行了一番對(duì)比:
膠囊1盒:現(xiàn)場(chǎng)2680元,某寶510元
茶具1套:現(xiàn)場(chǎng)1680元,某寶70元
治療儀:現(xiàn)場(chǎng)3200元,某寶150元
床單:工作人員宣稱的“著名家紡品牌”網(wǎng)上沒(méi)搜到。類似品質(zhì)床單30元。
保健枕:現(xiàn)場(chǎng)698元,網(wǎng)上最低18元
許女士的女兒覺(jué)得母親被騙了,但許女士不同意,還告訴女兒,陳總講“如果發(fā)現(xiàn)同品牌同規(guī)格的膠囊有低于2680元的,百倍賠償。”
許女士女兒發(fā)現(xiàn),某寶上確有該品牌膠囊在賣,而且是合格的保健品,但只有每瓶60粒裝的,而現(xiàn)場(chǎng)賣給老人每瓶50粒裝。她懷疑,其他渠道無(wú)法買到同規(guī)格的產(chǎn)品,當(dāng)然無(wú)法索賠了。
許女士女兒總結(jié)道:打個(gè)比方,一個(gè)西瓜,有人賣5元一個(gè),有人賣500元一個(gè),沒(méi)有強(qiáng)買強(qiáng)賣,如果老人愿意花500元買那個(gè)西瓜,就無(wú)法說(shuō)賣西瓜的人詐騙。
記者采訪許女士時(shí),她表示,那個(gè)陳總很誠(chéng)懇,公司也是大公司,自己不是被騙,只是花了比較多的錢買到了效果更好的產(chǎn)品而已。
許女士女兒想扔了來(lái)路不明的治療儀,許女士卻準(zhǔn)備用起來(lái)。記者離開(kāi)時(shí),在樓道里能聽(tīng)到母女倆激烈的爭(zhēng)吵聲。
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