“互聯(lián)網(wǎng)+”引領(lǐng)多項政策扶持O2O;行業(yè)變局促業(yè)態(tài)創(chuàng)新

　　資本競逐垂直O(jiān)2O市場行業(yè)變局呼喚業(yè)態(tài)創(chuàng)新

　　2011年是中國O2O行業(yè)的第一輪生長高峰期，國內(nèi)本地生活服務(wù)市場的規(guī)模達到3.6億元。到了2014年，國內(nèi)市場規(guī)模已增長到5.9億元，同比增長63.9%。規(guī)模擴張是互聯(lián)網(wǎng)巨頭、行業(yè)先行者以及新興創(chuàng)業(yè)團體通過“資本之手”多方博弈的結(jié)果。

　　2014年，分類信息網(wǎng)站58同城以2000萬美元領(lǐng)投移動互聯(lián)網(wǎng)代駕服務(wù)平臺E代駕，并表示將對垂直O(jiān)2O創(chuàng)業(yè)公司持續(xù)進行投資；京東領(lǐng)投外賣O2O企業(yè)到家美食會，行業(yè)巨頭的一系列資本投入體現(xiàn)出各方對垂直O(jiān)2O市場的“野心”。

　　今年以來，隨著百度收購糯米團購正式入局O2O影業(yè)領(lǐng)域、騰訊持續(xù)建立影視、動漫和文學等“泛娛樂”概念，BAT也開始相繼部署擴大垂直O(jiān)2O市場占有率。

　　4月15日，58同城和趕集網(wǎng)的合并更是讓各個垂直O(jiān)2O企業(yè)感受到了切身危機。數(shù)據(jù)顯示，目前有58同城和趕集網(wǎng)背景的垂直O(jiān)2O企業(yè)已超過20家，二者合并后重新整合將極大改變整個O2O市場的行業(yè)格局。

　　然而，在資本競逐的同時，我國O2O行業(yè)仍然存在著創(chuàng)新機制缺失、客戶黏性不足以及誠信問題頻發(fā)等諸多瓶頸。中國傳媒大學教授王宇認為，目前市場上的O2O服務(wù)平臺在瘋狂“燒錢”的同時，缺乏對消費者“痛點”的持續(xù)關(guān)注，過于綜合、集中的服務(wù)模式難以保證消費體驗和服務(wù)質(zhì)量。

　　在O2O風潮日益興盛的今天，作為O2O垂直領(lǐng)域的創(chuàng)業(yè)者，張樹泉則通過自己的創(chuàng)業(yè)實踐為O2O行業(yè)創(chuàng)新提供了借鑒。小麥公社以校園物流最后一公里切入市場，通過與快遞企業(yè)達成戰(zhàn)略合作，建立校園服務(wù)廳，既解決了校方安全管理的難題，又為學生提供了便利。

　　同時，在近身物流服務(wù)基礎(chǔ)上推出電商服務(wù)。定位于“小而美”，根據(jù)對學生需求的分析優(yōu)選特供產(chǎn)品，并和校園內(nèi)超市和食堂合作，為學生提供精細化、個性化服務(wù)。此外，小麥公社利用自身在校園市場積累的經(jīng)驗、資源和流量，為學生就業(yè)創(chuàng)業(yè)提供支持，鼓勵學生通過“微創(chuàng)業(yè)”提升實踐技能。

　　“O2O平臺要走好從線上產(chǎn)品到線下服務(wù)的‘最后一公里路’，應(yīng)注重從細分市場切入并探索模式創(chuàng)新，樹立更精準化、人性化的服務(wù)理念”，王宇表示。?

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