耐克手環(huán)夸大宣傳被罰 賠償未涉及中國(guó)消費(fèi)者

　　有業(yè)內(nèi)人士分析，2015年可穿戴設(shè)備產(chǎn)品出貨量有望大增，市面上的可穿戴設(shè)備將面臨洗牌局面

　　據(jù)報(bào)道，耐克和蘋(píng)果日前結(jié)束了一項(xiàng)為期兩年的集體訴訟。這起集體訴訟的原告方指控耐克夸大宣傳FuelBand手環(huán)，要求耐克和分銷該手環(huán)的蘋(píng)果公司進(jìn)行賠償?，F(xiàn)在原告和被告達(dá)成和解協(xié)議。

　　報(bào)道稱，根據(jù)今年6月份達(dá)成的和解協(xié)議，耐克將向2012年1月19日至2015年6月17日之間購(gòu)買FuelBand手環(huán)的消費(fèi)者賠償總計(jì)最多240萬(wàn)美元。耐克和蘋(píng)果于2013年遭到了這一指控。盡管也被列為被告，但蘋(píng)果沒(méi)有責(zé)任和義務(wù)承擔(dān)律師費(fèi)和訴訟成本。

　　《證券日?qǐng)?bào)》記者發(fā)現(xiàn)，有中國(guó)消費(fèi)者提出質(zhì)疑稱，購(gòu)買FuelBand手環(huán)的中國(guó)消費(fèi)者是否也給賠償呢？對(duì)此，記者專門(mén)查詢了相關(guān)報(bào)道顯示，耐克的賠償僅限于美國(guó)和波多黎各客戶。

　　對(duì)于上述報(bào)道，《證券日?qǐng)?bào)》記者致電耐克方面以求證實(shí)，但截至發(fā)稿前，公司方面尚未回復(fù)記者。

　　耐克手環(huán)被訴不能準(zhǔn)確跟蹤步伐

　　據(jù)報(bào)道，原告方指控稱，耐克FuelBand無(wú)法像廣告中所說(shuō)，準(zhǔn)確記錄熱量消耗、行走步數(shù)，以及由“NikeFuel”指標(biāo)代表了整體運(yùn)動(dòng)水平。訴訟稱，耐克和蘋(píng)果知道這樣的問(wèn)題，但仍然在銷售中進(jìn)行了不適當(dāng)?shù)男麄鳌?/p>

　　原告方代理律師表示，耐克和蘋(píng)果通過(guò)店內(nèi)、電視和在線等渠道的FuelBand廣告誤導(dǎo)了消費(fèi)者。在今年3月份停止銷售之前，蘋(píng)果在店內(nèi)銷售了多款FuelBand產(chǎn)品。而由于FuelBand無(wú)法實(shí)現(xiàn)廣告中的追蹤功能，耐克也違反了質(zhì)保協(xié)議。

　　根據(jù)外媒Engadget報(bào)道顯示，盡管蘋(píng)果和耐克兩家公司堅(jiān)稱他們沒(méi)有做錯(cuò)任何事情，但耐克耐克將提供高達(dá)240萬(wàn)美元給在2012年1月19日至2015年6月17日之間購(gòu)買了FuelBand產(chǎn)品的消費(fèi)者，以和解原告在2013年提起的針對(duì)耐克和蘋(píng)果的群體訴訟案。消費(fèi)者可以獲得15美元賠款或價(jià)值25美元的可在耐克實(shí)體店或者網(wǎng)上商店消費(fèi)的禮品卡。

　　雖然蘋(píng)果被列入集體訴訟的被告，但蘋(píng)果公司對(duì)賠償不承擔(dān)責(zé)任，也不需支付訴訟費(fèi)用，一切費(fèi)用由耐克公司支付，耐克總共需要向消費(fèi)者賠償240萬(wàn)美元。

　　不過(guò)，耐克的賠償僅限于美國(guó)和波多黎各客戶?？蛻羲髻r金額取決于他們收益購(gòu)買FuelBands數(shù)量，索賠提交截止日期為2016年1月4日。而此次和解協(xié)議的公平聽(tīng)證會(huì)將于10月4日舉行，屆時(shí)將討論和解條款、律師費(fèi)用和對(duì)集體訴訟代表的報(bào)酬。

　　消費(fèi)者稱束之高閣

　　據(jù)了解，F(xiàn)uelBand運(yùn)動(dòng)功能手環(huán)是耐克數(shù)字運(yùn)動(dòng)部門(mén)研發(fā)的產(chǎn)品，于2012年2月份首次推出。去年有消息稱，F(xiàn)uelBand硬件開(kāi)發(fā)團(tuán)隊(duì)超過(guò)七成員工將被裁掉，之后耐克澄清為“少量裁員”。

　　有公開(kāi)資料顯示，耐克數(shù)字運(yùn)動(dòng)部門(mén)成立于2010年，負(fù)責(zé)FuelBand健身手環(huán)、Nike+智能手表和其它連接類設(shè)備。在鞋服等傳統(tǒng)主營(yíng)業(yè)務(wù)銷售降低之時(shí)，耐克希望通過(guò)新技術(shù)讓消費(fèi)者更多地參與到運(yùn)動(dòng)當(dāng)中，只有消費(fèi)者養(yǎng)成了運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，鞋子和衣服才會(huì)有市場(chǎng)需求。

　　不過(guò)，有耐克手環(huán)的消費(fèi)者向《證券日?qǐng)?bào)》記者反映，其在2011年買的耐克手環(huán)早已落灰?！爱?dāng)時(shí)的耐克手環(huán)只能在穿相應(yīng)的幾款耐克鞋的時(shí)候才能起到記步的作用，穿其它的鞋都不好使。而且，那時(shí)候他們賣的幾款鞋的價(jià)格較高。”

　　上述消費(fèi)者表示，由于無(wú)法時(shí)時(shí)穿著那款耐克鞋去計(jì)步，所以耐克手環(huán)早已束之高閣，等著落灰。其向《證券日?qǐng)?bào)》記者表示，“得買專門(mén)的跑鞋，有這錢還不如去買個(gè)小米手環(huán)，這么多年，這個(gè)耐克手環(huán)也沒(méi)有升級(jí)，還不能換電池”。

　　從上述可見(jiàn)，雖然耐克試圖以銷售耐克手環(huán)的方式讓消費(fèi)者購(gòu)買自己的產(chǎn)品，并試圖加強(qiáng)消費(fèi)者的運(yùn)動(dòng)習(xí)慣，但從耐克被消費(fèi)者索要賠償和手環(huán)被束之高閣落灰來(lái)看，耐克與蘋(píng)果聯(lián)合要通過(guò)手環(huán)觸網(wǎng)的行動(dòng)遭遇了一次小挫折。

　　可穿戴市場(chǎng)百花齊放

　　可穿戴設(shè)備是物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)逐漸落地后的產(chǎn)物，可穿戴設(shè)備可實(shí)現(xiàn)一切互聯(lián)、無(wú)縫互通的景象，因而成為繼智能手機(jī)之后未來(lái)智能設(shè)備領(lǐng)域的創(chuàng)新亮點(diǎn)之一。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析，作為新興事物，可穿戴設(shè)備具備體積小、重量輕、形態(tài)各異、個(gè)性化等優(yōu)勢(shì)之外，還不可避免地將長(zhǎng)期存在發(fā)展劣勢(shì)，如計(jì)算能力低、應(yīng)用場(chǎng)景不清晰、殺手級(jí)軟件缺乏以及外觀缺乏吸引力等方面。

　　“上述耐克手環(huán)正是受限于精準(zhǔn)計(jì)算能力的缺乏，因而被消費(fèi)者投訴，而近期Apple Watch在火熱過(guò)一陣子后，其外觀難以取悅用戶，功能雞肋，缺乏殺手級(jí)別應(yīng)用軟件的問(wèn)題也日益凸顯，這些都亟待廠商不斷完善提高?！鄙鲜鰳I(yè)內(nèi)人士如是說(shuō)。

　　據(jù)前瞻產(chǎn)業(yè)研究院提供的報(bào)告顯示，全球可穿戴設(shè)備銷售額有望從2012年的97億美元增長(zhǎng)到2018年的336億美元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率高達(dá)22.9%。

　　有業(yè)內(nèi)人士分析，“2015年可穿戴設(shè)備產(chǎn)品出貨量有望大增，市面上的可穿戴設(shè)備將面臨洗牌的局面，非蘋(píng)果陣營(yíng)的廠商們也會(huì)紛紛改進(jìn)現(xiàn)有產(chǎn)品，以推出更好的產(chǎn)品。2015年將是品牌、白牌以及山寨設(shè)備正式百花齊放的一年?！?/p>

　　不過(guò)，相對(duì)于Jawbone、耐克、Fitbit 和三星等國(guó)外品牌的手環(huán)，國(guó)內(nèi)消費(fèi)者更傾向于國(guó)產(chǎn)貨。

　　“我用國(guó)產(chǎn)79元的小米手環(huán)，一次充電可以用30天，戴在手上幾乎沒(méi)重量，該有的功能一個(gè)不少，干嘛要買這些高價(jià)的外國(guó)貨品牌？”有消費(fèi)者如是說(shuō)。

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