南海一母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)外,還標(biāo)著專業(yè)催乳的字樣
南海徐先生投訴:8月30日,他抱著滿月的孩子,帶著妻子來到南海桂城天佑六路80號的一間名叫小阿華母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)做催乳服務(wù)。原本以為收費500多元,結(jié)果服務(wù)完出來,對方居然要價25700元,這分明是敲詐?希望部門查一查。
走訪
以婦幼保健院推薦為幌子
徐先生稱,妻子剛出院,便接到該機(jī)構(gòu)的一個電話稱,在佛山婦幼保健院的推薦下,可到該機(jī)構(gòu)做催乳服務(wù),并稱500元可一直服務(wù)到小孩斷奶。徐先生稱,他和妻子真以為是醫(yī)院推薦的,就來到該機(jī)構(gòu)。沒想到對方以各種理由加錢。
昨日,記者隨徐先生暗訪,在記者一再追問下,到底是不是佛山婦幼保健院推薦的,一名劉姓主管含糊其詞,說不知情,但又說是在佛山婦幼保健院產(chǎn)子的媽媽推薦的。記者問“到底是醫(yī)院還是媽媽推薦?”對方最終改口承認(rèn),說經(jīng)常有婦幼保健院的媽媽推薦其他媽媽來,并不是醫(yī)院推薦的。
500元服務(wù)變身25700元
當(dāng)天,徐先生帶妻子來到該機(jī)構(gòu),他說:“當(dāng)時我抱著孩子在外面等了3小時,從上午10點半等到下午1點半。”當(dāng)妻子從里面出來時,服務(wù)員卻要他刷卡購買25700元的催乳服務(wù)費。
驚訝之余,服務(wù)員解釋稱,他妻子是用了藥物產(chǎn)品,且專人專用,所以要收這么高的價錢。
在一份名叫“小阿華產(chǎn)品合同定制單”上,記者看到幾個收費項目,也是模糊不清。其中,寫著“清、調(diào)、補(bǔ)各一,10064元;八療、中脈各一,7976元;帶脈、健步飛各一,7676元,合計25716元?!辈⑸w章“佛山小阿華嬰兒理發(fā)催乳母嬰服務(wù)機(jī)構(gòu)”。
當(dāng)時徐先生給了定金5716元脫身。對方在定制單上寫著“欠款20000元”。記者昨日暗訪,對方主管稱,事先已告知了徐太太,對方明了情況下才收費。
對方稱清調(diào)補(bǔ)則是針對胸部,八療中脈則是背部服務(wù),其他則是腳的服務(wù)。但記者暗訪發(fā)現(xiàn),所謂清調(diào)補(bǔ),則是叫“粉紅絲帶”盒裝產(chǎn)品,一療程(十次)價格,價格從2988元到3688元不等。徐太太購買的幾項服務(wù)幾乎都是最貴的。
未掛出營業(yè)資質(zhì)相關(guān)證書
在對方開價兩萬多元后,徐先生和太太至今未見到對方開的產(chǎn)品長什么樣。昨日,在記者暗訪中,對方拿出所謂收費兩萬多元的七盒產(chǎn)品來,分別叫健康媽媽、B 2粉紅絲帶養(yǎng)生套(補(bǔ))、承天LS養(yǎng)生套盒等,此外便無任何產(chǎn)品說明書和成分說明。
吊詭的是,記者看到該店產(chǎn)品都是委托化妝品生產(chǎn)廠家生產(chǎn)的。該店稱他們的產(chǎn)品全都有檢測證明,卻一直沒有拿出來。
記者打開7個盒子,里面用玻璃瓶裝著液體。少則3罐一盒,多則5罐一盒。玻璃瓶上也沒任何產(chǎn)品介紹。對此,該店稱,他們都是這么銷售的,已經(jīng)做了三四年都沒有問題。
在記者暗訪中,該店未掛出任何營業(yè)資質(zhì)的相關(guān)證書。該店一名劉姓主管稱,他們的催乳師都是持證上崗。
律師
向消委會舉報便知真假
昨日,記者暗訪結(jié)束后,徐先生便接到電話,對方稱可把定金的5716元退還5000元。對此,廣東粵海律師事務(wù)所律師林懷海建議,徐先生可保留好相關(guān)證據(jù),向工商部門或消費者委員會舉報投訴,部門對產(chǎn)品一鑒定,對機(jī)構(gòu)資質(zhì)一核查便知是真是假。目前,徐先生也打算向相關(guān)部門投訴,希望相關(guān)部門能查個水落石出。
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