海口網(wǎng)9月4日消息(記者 鐘元韜)9月4日,由??谑?、三亞市旅游發(fā)展委員會(huì)指導(dǎo),??谑新眯猩鐓f(xié)會(huì)和三亞市旅行社協(xié)會(huì)共同主辦首屆海南旅行社創(chuàng)新發(fā)展交流會(huì),???、三亞兩地共計(jì)100余家旅行社近200人參加。
互聯(lián)網(wǎng)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)+區(qū)域聯(lián)合尋求破題
南北旅游如何深入合作?圍繞該議題與會(huì)代表與行業(yè)專(zhuān)家進(jìn)行了探討。交流會(huì)以“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”為主題邀請(qǐng)了酷秀創(chuàng)投集團(tuán)、車(chē)咖@易樂(lè)物聯(lián)、哈哈旅聯(lián)等海南本土的旅游互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),共話“互聯(lián)網(wǎng)+”旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
會(huì)上,南北旅游代表達(dá)成共識(shí),在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代,旅游行業(yè)要迅速把互聯(lián)網(wǎng)、社交網(wǎng)技術(shù)與產(chǎn)品快速融合共生,打包出新的產(chǎn)品、服務(wù)以及模式。以即將到來(lái)的中秋國(guó)慶黃金周為發(fā)力點(diǎn),??诩叭齺喡眯猩缦乱徊綄⒅致?lián)合利用“互聯(lián)網(wǎng)+”進(jìn)行線上線下的產(chǎn)品推廣及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo),針對(duì)商務(wù)、自駕及組團(tuán)游客各自訴求,從旅游資源和產(chǎn)品差異性和互補(bǔ)性入手,將進(jìn)一步加強(qiáng)區(qū)域合作實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙旅游服務(wù),提供更好的服務(wù)質(zhì)量,共同開(kāi)發(fā)南北旅游市場(chǎng)。
做好對(duì)游客互動(dòng)服務(wù)合作
針對(duì)如何打破旅游交通瓶頸,提供無(wú)障礙的旅游服務(wù),與會(huì)代表也各自發(fā)表了看法,而瓊北旅游的抱團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略值得借鑒。一方面加強(qiáng)南北兩點(diǎn)的區(qū)域旅游互動(dòng),打造無(wú)政策障礙、無(wú)市場(chǎng)障礙、無(wú)交通障礙、無(wú)服務(wù)障礙的整體環(huán)境;一方面完善旅游路線景區(qū)的吃、住、行、娛、購(gòu)等要素的配置,建立統(tǒng)一旅游及相關(guān)信息服務(wù)體系,創(chuàng)建旅游電子商務(wù)平臺(tái),做好與游客的互動(dòng)服務(wù)與溝通。同時(shí),實(shí)現(xiàn)無(wú)障礙旅游服務(wù)還要不斷打破旅游車(chē)管理瓶頸,只有在實(shí)現(xiàn)交通無(wú)障礙的基礎(chǔ)上,才能真正實(shí)現(xiàn)旅游服務(wù)的無(wú)障礙。
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