中國(guó)駐泰國(guó)大使館23日發(fā)布國(guó)慶節(jié)旅游提醒,呼吁赴泰公民文明旅游,不要帶著“有錢就是大爺”“我是上帝我最大”的心態(tài)出國(guó)。
不久前,4名中國(guó)游客在曼谷機(jī)場(chǎng)因航班延誤鬧事,被中國(guó)國(guó)家旅游局列入“游客不文明行為記錄”。經(jīng)核,迄今有11人“上榜”,其中6人為訪泰游客。
該份旅游提醒說(shuō):“公民在海外的個(gè)人行為是構(gòu)成國(guó)家文明的元素。每位中國(guó)游客都是中國(guó)名片的代言人。尊重他人,不卑不亢,恪守言行于文明分寸間,這才是真正的愛國(guó)”。
提醒還指出:“如果還有人將‘有錢就是大爺’‘我是上帝我最大’的心態(tài)帶出國(guó),違背相互尊重和守則理性,自毀形象在所難免”。
針對(duì)航班延誤問題,中國(guó)駐泰使館指出,遭遇航班延誤,乘客心情焦躁可以理解。但維權(quán)應(yīng)有禮有節(jié)有度,不能動(dòng)輒以“罷乘”“占機(jī)”等方式進(jìn)行過度維權(quán)。
使館指出,乘客應(yīng)根據(jù)購(gòu)票合同,現(xiàn)場(chǎng)了解航班延誤原因,盡早決定是否改簽;要求航空公司出具《延誤證明》,保存證據(jù),以便事后獲得補(bǔ)償;涉及航空運(yùn)輸合同糾紛的,可向民航部門申訴。
為幫助語(yǔ)言溝通有困難的中國(guó)游客,曼谷素萬(wàn)那普和廊曼機(jī)場(chǎng)管理局分別開通了24小時(shí)中文服務(wù)電話1722、02-132-1888、02-535-1111/1112,在航站樓服務(wù)臺(tái)提供中文翻譯。
“十·一”旅游黃金周將至,中國(guó)駐泰使館還呼吁赴泰游客購(gòu)買保險(xiǎn)、不要進(jìn)入危險(xiǎn)海域等。
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