隨著三亞“十一”黃金周的圓滿落幕,連日來,多家主流媒體紛紛報道秩序良好的三亞旅游市場,對嚴格有效的整治工作表示肯定。10月10日晚,央視新聞頻道的《新聞周刊》欄目再次聚焦三亞旅游市場整治,對一站式解決旅游糾紛等舉措點贊。
當晚的《新聞周刊》以旅游“文明黑名單”為視點,重點關注了“青島38元大蝦”海鮮宰客事件、廈門鼓浪嶼的“天價船票”以及麗江“酒托”等今年國慶黃金周期間出現(xiàn)的旅游不文明現(xiàn)象。
緊接著,節(jié)目以三亞為典型案例,介紹了曾經(jīng)深受“宰客”事件負面影響的三亞為治理好旅游市場亂象,推出的一物一圖案明碼標價、實施平均價差率管理、所有海鮮排檔簽訂責任狀、欺客宰客“一次性死亡”、節(jié)假日一人一店近距離監(jiān)管、電子點菜單、推行信用商家、一次性扣除信用保證金、海鮮排檔分級管理共9條“緊箍咒”監(jiān)管海鮮排檔的措施。此外,三亞為了一站式解決旅游糾紛,還整合推出12345熱線、12301旅游投訴熱線,并率先設立了國內(nèi)第一支旅游警察隊伍,以及旅游巡回法庭現(xiàn)場辦案等為游客消費者及時維權。
對于青島天價蝦事件,市委常委、常務副市長岳進在節(jié)目中接受采訪時說:“三亞過去也出現(xiàn)過類似的現(xiàn)象,但是痛定思痛,我們感覺到一個成熟的旅游城市,必須要在治亂的問題上出重拳,猛藥治病,重典治亂?!?/p>
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