世界浙商大會倡導(dǎo)：浙商永遠不要行賄

　　10月25日晚間消息，10月25日下午，第三屆世界浙商大會第三場論壇“新作為——創(chuàng)客好時代”上，阿里巴巴董事局主席、浙商總會首任會長馬云作主旨演講。

　　以下是演講實錄：

　　感謝大家的信任，當(dāng)了“官”（浙商總會會長）。我上一次當(dāng)官是1985年，杭州師范學(xué)院的學(xué)生會主席。這兩個“官”，在我看來本質(zhì)上都差不多，都要一種擔(dān)當(dāng)?shù)木?，都要有一種感恩的心態(tài)，把大家團結(jié)起來。我確實從來沒當(dāng)過商會會長，昨天我們選出來的會長、副會長開了個會，會上大家提了很多的建議。感覺浙江企業(yè)家眼光獨到，看法也完全不一樣，學(xué)習(xí)了很多，關(guān)于未來浙商總會的工作有了更多信心。尤其我們的秘書長鄭宇民，能力大家都看得到，一直為浙商呼喊，為民營企業(yè)呼喊。

　　剛才我在下面聽，學(xué)習(xí)了很多，也記錄了很多，我想分享一些看法：

　　企業(yè)家“知行合一”

　　我以前是當(dāng)老師的，一直以為知識分子了不起，當(dāng)老師有知識，當(dāng)科學(xué)家都很了不起，當(dāng)商人總覺得被人看不起。現(xiàn)在我覺得商人了不起，商人不是學(xué)校里能培養(yǎng)出來的，也不是靠國家政府訓(xùn)練出來的，說我培養(yǎng)多少個企業(yè)家出來，這很難。商人純粹是靠自己對市場的把握、獨特眼光、拼搏的能力打出來的。商人在中國乃至全世界都是稀缺資源，我個人堅持認(rèn)為商人是社會經(jīng)濟發(fā)展中的科學(xué)家和藝術(shù)家。我以前在公司內(nèi)部討論戰(zhàn)略的時候，那些MBA畢業(yè)的人經(jīng)常講，我們這樣的戰(zhàn)略不對啊，不可以復(fù)制化，我個人覺得戰(zhàn)略是不能復(fù)制的，任何能被復(fù)制的東西都是復(fù)制品，真正不能復(fù)制的東西都是藝術(shù)品，就像我們臉長得這個樣子。復(fù)制是很容易做到的，企業(yè)的戰(zhàn)略更是這樣。一個企業(yè)家要把自己企業(yè)的產(chǎn)品、服務(wù)，打造成藝術(shù)品，無人可以復(fù)制，無人可以超越，只有這樣才能走得久，才能走得遠。

　　企業(yè)家另外一個很難的是“知行合一”。學(xué)知識很容易，但是把知道的東西做出來，并且做出來的東西讓別人喜歡，是多么地難。所以我經(jīng)常不好意思地說，不是我很狂，我看到學(xué)者專家講評的時候，說說我比他還會說，但做起來很難。知行合一是企業(yè)家非常難做到的東西。所以，我希望大家要尊重這個社會稀缺的資源，那就是我們的企業(yè)家。小時候我有一個夢想，你長大想當(dāng)什么啊，當(dāng)科學(xué)家很了不起，當(dāng)老師很了不起，當(dāng)解放軍很了不起，但是沒人敢說我要當(dāng)老板，好像當(dāng)老板很丟人似的。我希望今后再對我們自己的孩子，如果他想當(dāng)老板的話，多給他一些冒險，不僅學(xué)習(xí)知識，還要學(xué)會與人打交道，企業(yè)家是在社會中磨練出來的。

　　影響經(jīng)濟的四件事

　　我們今天談了很多經(jīng)濟問題，經(jīng)濟潮起潮落，有好必有不好的時候，三十年好下來必定會有不好，這很正常。只是我們很多人會認(rèn)為，我們倒霉，怎么叫我們碰上了，剛開始干，就輪到我們經(jīng)濟不好。其實經(jīng)濟一直是這樣，只是中國壓抑了這么多年，突然由于鄧小平的改革開放，中國前30年的政策使得中國有了30年的高速增長，現(xiàn)在回落我覺得很正常。在經(jīng)濟好的時候，賺錢的企業(yè)不叫企業(yè)家，就像股市牛市的時候，你賺到了錢別把自己叫投資者，你只是炒股而已。大浪褪盡，依舊在那兒的，那才叫企業(yè)家。能夠?qū)ξ磥碜雠袛?，在?jīng)濟好的時候，你要做經(jīng)濟不好的準(zhǔn)備經(jīng)濟不好的時候，并且知道一定經(jīng)濟會不好，要把握好機遇。在經(jīng)濟不好的時候，有不同的眼光看待未來，有不同的視角看待未來。

　　我們以前有位浙商說過，生意永遠是越來越難做，關(guān)鍵是眼光。眼光看到縣里面，就做縣里面的生意；眼光看到全省，就做全省的生意；眼光看到天下，就做天下的生意。其實，說生意越來越難做，其實以前也沒好做過，今天也不見得好做，永遠難做。這就是需要你與其他人有與眾不同之處。

　　所以我想，中國今天的經(jīng)濟問題，我覺得沒什么大的問題。中國歷代下來，所有的問題我們都度過了，這么苦的日子我們都過來了，還怕這點什么東西。前段時間，我見了一個欠發(fā)達地區(qū)的縣委書記，縣委書記做報告，世界經(jīng)濟錯綜復(fù)雜，講了一大堆，影響了我們縣。都是套話。

　　我覺得，今天來看，世界經(jīng)濟對我們中國有沒有影響，我覺得客觀來講有整體性影響的?，F(xiàn)在好像有80%的企業(yè)，所有的人都說經(jīng)濟不好，生意難做，看樣子世界經(jīng)濟對我們是有影響的。我覺得影響的就有四件事，這四件事對于在座的以及我們中國甚至是全世界的人，都沒有引起高度的重視。任何一件事情出現(xiàn)危機的當(dāng)刻不是危機，后面的危機才是危機。

　　第一，2008年的世界金融危機，當(dāng)時危機出現(xiàn)時，中國政府應(yīng)對強大，但我個人認(rèn)為我們沒有意識到危機四年之后還會余波不斷。首先第一波波及美國，第二波波及歐洲，我們沒有做充分的準(zhǔn)備，這一波的金融危機對世界的影響就像地震海嘯一樣，這一震，這一波一波過來，需要時間。

　　第二，沒有人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)這次技術(shù)革命會對世界經(jīng)濟帶來多大的影響。我相信，5年10年以前，我在這里開過很多會，公司內(nèi)部的會或其他的會，當(dāng)我們講到互聯(lián)網(wǎng)會對很多行業(yè)和產(chǎn)業(yè)帶來巨大沖擊的時候，大家就覺得你就是說說的。但現(xiàn)在大家都覺得不說上個“互聯(lián)網(wǎng)＋”都覺得不時髦，不“+互聯(lián)網(wǎng)”也不新鮮。這個技術(shù)對中國乃至世界的影響只是剛剛開始。

　　第三，能源危機所帶來新能源的誕生，所帶來的一系列的變革，大家也沒有足夠的重視。

　　第四，在中國，我們的經(jīng)濟模式，我們的社會發(fā)展，導(dǎo)致我們環(huán)境的問題大家有沒有想到。再加上這幾年來中國政府其實很早就提醒大家轉(zhuǎn)型升級，轉(zhuǎn)型升級。這么大一個國家，說一件事情，堅持不斷地說，五六年肯定有效果。如果一個政策下來，大概產(chǎn)生效果，大概三年。但是轉(zhuǎn)型升級我們說了很多年，效果還不是那么好。

　　這幾件事情合在一起，這個國家的經(jīng)濟已經(jīng)發(fā)生變化三年。應(yīng)該講，我們今天的經(jīng)濟已經(jīng)真正到了轉(zhuǎn)型升級時候，轉(zhuǎn)型升級已經(jīng)開始。只是，轉(zhuǎn)型升級，提出這個口號的時候，沒有想到轉(zhuǎn)型升級能夠帶來這么多麻煩。因為任何東西都是要付出代價的，我一直在講你拔牙都要付出代價。你牙疼了，你得到醫(yī)院預(yù)約醫(yī)生，你得付錢，你得出血，你得疼痛，可能還得休息幾天?，F(xiàn)在經(jīng)濟轉(zhuǎn)型了，你既希望轉(zhuǎn)做新的經(jīng)濟模式，又不希望丟掉昨天，不能改那個，也不能死老企業(yè)。你想拔牙，不想流血、不想付醫(yī)藥費，也不想請假去看醫(yī)生，這種可能性幾乎沒有，這個代價誰都得付。我們現(xiàn)在這個國家正在付出這個代價。

　　低端制造業(yè)、粗劣制造業(yè)還會下滑

　　我剛在臺下聽的時候，講到制造業(yè)、實體經(jīng)濟，好像把制造業(yè)、實體經(jīng)濟與虛擬經(jīng)濟對壘起來。

　　關(guān)于實體經(jīng)濟和虛擬經(jīng)濟：我認(rèn)為未來：

　　第一，中國制造業(yè)還會繼續(xù)下滑，你高興不高興，還會下去。第二，中國的虛擬經(jīng)濟日子也不好過。其實中國的制造業(yè)下滑，也不等于世界的制造業(yè)全都下滑，蘋果很好，特斯拉也不錯。低端制造業(yè)、粗劣制造業(yè)必須下滑，如果中國粗制濫造的加工制造業(yè)不繼續(xù)下滑，中國沒有機會。

　　你想想我們?nèi)昕渴裁雌饋恚覀冊瓉砜考庸?，大家都知道知識產(chǎn)品、版權(quán)、品牌我們都沒有，但是你想過沒有，我們拼的是什么，拼的是成本低、勞動力低。勞動力能低嗎？我們努力奮斗的目標(biāo)就是讓我們的老百姓收入能好起來，你已經(jīng)不可能再六百、七百塊錢給他們了。因為勞動力成本越低，意味著你的產(chǎn)品附加值越低，你的員工創(chuàng)造力就越低，你的服務(wù)和產(chǎn)品的價值就越低。第二個我們拼的是原材料低。請問中國有原材料嗎？我們的生產(chǎn)原材料，尤其是鐵、煤還是從報國外進口過來，搞得烏煙瘴氣，賺得一點點毛利，我們的經(jīng)濟需要嗎？把環(huán)境搞成這樣。真正付出代價的是我們，我們誰都在付出這個代價。

　　這是一場真正的商業(yè)變革時代，你可以看成機會它是機會，你如果把它看成災(zāi)難，它就是真正的災(zāi)難。危機危機，機會一定在危險之中，了不起的企業(yè)一定是誕生在危險之中。只有冷靜下來去觀察，你怎么能改變自己。

　　我充滿樂觀，從5個月到15個月來看，經(jīng)濟不好，好不到哪兒去，而且可能比大家想象得還要糟糕，這個做好心理準(zhǔn)備就不怕，守住自己的地盤。但是，從5年到10年來看，中國經(jīng)濟的機會強大無比，可能全世界找不到像中國這樣的第二個國家。我一直是一個樂觀主義者，但樂觀主義絕不等于盲目樂觀，你需要有根有據(jù)。但是有一點是肯定的，經(jīng)濟形勢好，你未必會好；經(jīng)濟形勢不好，你也未必會不好。經(jīng)濟不好有不好的做法，經(jīng)濟好有好的做法，只是看待的角度不同而已。

　　為什么我認(rèn)為中國經(jīng)濟現(xiàn)在的調(diào)整對浙商群體是巨大的機會？如果浙商群體過不了，中國沒幾個群體過得了。也很難找到一個商幫能過的了。

　　從長遠來看，中國目前的經(jīng)濟模式不能持久，我們要把握中國未來可能持久的經(jīng)濟模式是什么？剛才一個經(jīng)濟學(xué)家講了，我們不可能保持10%的增長了。人如社會，企業(yè)如人，人長個子長到1米8，你不可能再保持10%的增長，經(jīng)濟同樣。所以我們看得到的增長，大概二十年內(nèi)、三十年內(nèi)，我們已經(jīng)看到了，中國經(jīng)濟高速增長。人看不到的增長是腦子里，不是身體的增長，而是腦子的增長。

　　中國未來要增長的，不是體量，而是質(zhì)量。這是大家一定要思考清楚的問題。經(jīng)濟的增長7%、6%，即使5%那又怎樣？四大經(jīng)濟體，美國、歐盟、日本、中國，只有中國一個經(jīng)濟體的GDP增長速度超過5%，中國每年的經(jīng)濟收入規(guī)模非常之大，這些錢已經(jīng)夠了，要問的是這些錢用得合理嗎？用得對嗎？該用到哪里？這是中國經(jīng)濟未來發(fā)展的重要思考。

　　內(nèi)需經(jīng)濟是未來

　　根據(jù)今天的增長速度，未來10到15年中國會有5億中等收入人群。5億什么概念？美國現(xiàn)在大概有1.5億中等收入人群，我們的5億相當(dāng)于3個美國的需求。

　　美國經(jīng)濟怎么起來的？內(nèi)需。美元精神。美國強大的內(nèi)需，不斷開出未來的錢，不斷借你們家的錢，花你們家的錢，一整套的經(jīng)濟的體制，加上美元加上軍事實力，形成整個世界的標(biāo)準(zhǔn)。

　　假如中國未來有3個美國的經(jīng)濟體量，那是多么大的機會。問題是，如果按照昨天的做法，我們可能越做越死。如果我們還按照昨天這樣的增長，我們永遠看不到北京的藍天，杭州的藍天。這樣的路子下去，產(chǎn)生的災(zāi)難是全人類的，我們的孩子是會倒霉的。

　　所以我覺得經(jīng)濟模式該改變。我們稍微熬幾年，抓住未來的機會。我們今天的模式，歐洲走過，日本走過，美國走過，有人說“中等收入陷阱”，但哪個成長期沒有困難？小孩子身上都是傷疤，一樣要過。中國必須面對的是，大量的中等收入群體會起來，中國經(jīng)濟未來的機會就在于強大的內(nèi)需。

　　中國經(jīng)濟的三駕馬車，我一直認(rèn)為是“兩馬一?！?。出口是馬車，投資是馬車，但內(nèi)需絕對是牛車。這么多年，內(nèi)需，消費該怎么花？中國經(jīng)濟前30年，加大基礎(chǔ)設(shè)施，加大出口，這是政府拿手好戲，政策補貼，銀行的錢掏出來。消費，把老百姓的錢掏出來，那是企業(yè)家的本事，那是創(chuàng)新的體現(xiàn)。

　　什么是消費？消費的消，是消耗品的消，費，是浪費的費。我們小時候家里就1臺電視機，現(xiàn)在家里有5臺電視機，4臺基本上不看，就是浪費。去思考這些購買沖動，哪怕它就用一次，一次也不等于粗制濫造，依舊很好。我們要用觀念去不斷打開這個消費和內(nèi)需拉動的東西，這一定是企業(yè)家的作用。請大家記住，未來20年到30年，中國必須以消費拉動，而消費拉動一定是企業(yè)家、一定是市場在拉動，這是我們所有人的機會。

　　失敗者總在怪別人

　　大家即使過得不好，是所有人過得不好，其實今天過得好的人并不多。你看股市，倒霉的人、賺錢的人都有。很多人講炒股，記住，天下沒有人靠炒股發(fā)財，沒有。要靠投資（才能賺錢），投資和炒股是有巨大差異，剛才主持人問‘那個誰?。磕闩獎?chuàng)業(yè)那么辛苦，還不如弄個投資’。好像投資很輕松一樣，郭廣昌投資頭發(fā)都沒了。

　　投資是你要對（資金負責(zé)），我們現(xiàn)在很多人買股票，從來不問別人，連公司做什么生意都不知道，反正聽張三說要漲他就去買，那是肯定要死的。投資要研究多少東西啊，對不對？

　　很多問題，我們將來要記住一點，看透了并不可怕，可怕的是你看不透。什么叫恐慌？恐慌就是你不知道未來，你就知道這是機會。我相信憑我們的能力，憑我們今天的員工素質(zhì)，憑我今天投資下去對未來的堅持和堅守，絕大部分人不行，我們未必不行；而絕大部分人不行，我們行了。你只有這么去思考這個問題，看透了，你怕什么呢？

　　今天，虛擬經(jīng)濟和實體經(jīng)濟千萬不要對立。中國無論是實體經(jīng)濟，還是虛擬經(jīng)濟，都是嬰幼兒期。中國有幾個真正的投資大師？你們請問，那些炒股票的人，天天看報紙、聽廣播的，他們干嘛自己不去買？我發(fā)現(xiàn)世界各大基金的老板，我都認(rèn)識，他們從來不聽，他們買什么從來不告訴別人。所以我自己覺得，中國的虛、實都還是初級階段，我們都還有很長的路要走，只是大家記住，這三十年的發(fā)展，我們的生意做得太順利了，國家發(fā)展得太順利了，我們沒碰上過（危機）。歐美幾百年的企業(yè)，他們不知道倒了多少，又再做起來的不知道多少了。我看那幫老頭，前兩天在英國碰上那幾個80多歲坐在那，哪個人身上沒有五六個洞？所以，我覺得中國30年已經(jīng)很幸運、平穩(wěn)、高速地發(fā)展了三十年，未來的三十年，是你亮本事的時候，也就是說，前三十年，你練出來的毅力、能力、團隊，這樣的一整套，在這個時候能發(fā)揮真正的作用。

　　當(dāng)然也有說，現(xiàn)在政府不作為了。你也別怪政府，政府以前搞經(jīng)濟也太容易了，現(xiàn)在突然碰上危機，有的政府不曉得該怎么辦。不是他不作為，是他不知道該怎么作為。大家都要互相理解，對吧？招商進來是剛開始的第一步。一個企業(yè)生孩子最容易，孩子養(yǎng)大最難，養(yǎng)大有出息更難。

　　所以我們國家在經(jīng)濟建設(shè)的政府和企業(yè)里面，缺了大批經(jīng)濟人才。這個的儲備、準(zhǔn)備，是需要時間的。而在座的我們以及未來的年輕人可能為這個社會（做出貢獻）。你今天做準(zhǔn)備正好，否則呢，我覺得我們都是過慣了三十年的順風(fēng)順?biāo)?，碰上了一次倒霉的事情覺得就有多倒霉，其實沒多大點事。所以大家放心。

　　那么，另外一個我也看到，實體怪虛擬，虛擬怪實體，失敗者總在怪別人。成功的人總在怪自己——哎呀，我怎么沒把握住這個？哎呀，當(dāng)時講過怎么就沒有聽見？哎呀，我兒子跟我說的時候，我怎么沒注意呢？這些人都會成功。但是，那些怪別人把自己搞翻掉、把自己弄開的人，都沒出息。我看到無數(shù)的人，所有的成功者都在檢查自己，所有的失敗者都是別人的錯。一會怪政府。就像打高爾夫球一樣，不行的就怪天、怪地、怪桿子不好、怪球童走路太響，反正我們都會怪，都不會有出息。

　　所以我們還要自己檢查自己，不斷地反思、不斷地反省，別人成功了，去欣賞別人，要學(xué)會欣賞；即使別人失敗了，也不要覺得別人很愚蠢，我告訴大家，幾乎所有企業(yè)犯的錯，是90%的人重復(fù)犯了99%的錯，你們要去思考下。天下其實沒有那么多愚蠢的人，人與人之間相差的真不多，只是你會不會去反省、會不會去欣賞、你會不會熬一熬而已。

　　好企業(yè)都是在誕生在壞時代。我想講一個例子，英國和美國在兩百年以前競爭航運是很典型的。英國的船那時候壟斷了整個海運，美國人來了，和英國競爭，沒多少年，美國就把英國打敗掉了。你知道為什么打敗，原因很簡單，歐洲人、英國人不敢冒險，而美國人敢冒險，歐洲人一看風(fēng)不對，今天就不出去了，但美國人照樣出去。美國人22個月船行到廣州販賣茶葉，路上幾乎是各種風(fēng)浪。所以他們吃的都是雨水加咸魚，省下來的那點錢讓每一公斤茶葉少了5分錢。正因為少了那5分錢，才完全搶下了這個市場，然后英國人說，我們的船比美國人好。美國人說現(xiàn)在航船技術(shù)變化那么快，壞了再換個新船，然后零部件壞了繼續(xù)上，形成了美國鏈條中的零部件也起來了，一個行業(yè)就誕生起來了。敢不敢冒風(fēng)險，敢不敢迎接挑戰(zhàn)，敢不敢改掉昨天自己覺得很熟悉的東西，這是我們今天要去思考的。

　　企業(yè)競爭，是組織文化人才的競爭，從“強我”到“利他”

　　這些我們在座的企業(yè)家，能坐在這里的，你們已經(jīng)經(jīng)歷了無數(shù)的困難，我相信不要再擔(dān)心，有很多小孩，那些激情似火、沖動似火的創(chuàng)業(yè)者來，我們應(yīng)該欣賞，但是我們心里面知道：年輕人，路還很遙遠，我們走過的路、吃過的虧，他們都會走一遍，只是我們今天講要對未來有敬畏，對昨天要有感恩，我們感恩是沒有中國三十年的平穩(wěn)發(fā)展，就不會有我們的今天。對未來來講，敬畏之心必須要有，要有對新技術(shù)的敬畏，它的發(fā)展將遠遠超過大家的想象。其實沒有阿里巴巴，很多傳統(tǒng)零售行業(yè)也會倒下，只是我們的降生加速了你們的倒下而已。

　　就像航海技術(shù)起來了，就把它顛覆掉，第一次工業(yè)革命出來把農(nóng)業(yè)顛覆掉。但是任何一次技術(shù)革命，別給我講技術(shù)消滅了就業(yè)，不是那么回事，其實每次的技術(shù)革命都創(chuàng)造了無數(shù)的就業(yè)。第一次工業(yè)革命，人們認(rèn)為機器會取代人力，事實上，工業(yè)革命誕生了無數(shù)的工人，第二次農(nóng)業(yè)革命也誕生了無數(shù)的就業(yè)機會，這一次技術(shù)革命也不例外，只是他要求的是高端就業(yè)。所以，我也相信，也請大家記住，經(jīng)濟的轉(zhuǎn)型一定從原本低端的，向高端制造業(yè)走，而制造業(yè)必須跟服務(wù)業(yè)結(jié)合在一起，服務(wù)業(yè)才是未來，任何的制造業(yè)就是一個服務(wù)業(yè)。服務(wù)業(yè)、制造業(yè)其實不是在拼成本，也不僅僅是拼成本，還拼創(chuàng)新能力、拼人才、組織。幾乎所有的銀行都愿意投到流水線上，而不愿意投在員工身上。如果你在員工身上投錢，如果你能在創(chuàng)新能力、組織建設(shè)和文化建設(shè)上面做起來。因為制度只讓你的員工不去干些壞事情，而文化可以激發(fā)員工的創(chuàng)新能力。

　　企業(yè)與企業(yè)的競爭，最后其實是人才的競爭、領(lǐng)導(dǎo)層的競爭和創(chuàng)新能力的競爭。所以我想告訴大家的是，不管你喜歡還是不喜歡，這個世界的游戲規(guī)則從現(xiàn)在起已經(jīng)換掉。你昨天的一些比賽游戲規(guī)則可能已經(jīng)改變，所以剛剛有的企業(yè)家在講，我覺得他們還在講IT，現(xiàn)在是DT，就是DATA TECHNOLOGY，IT講的就是自己的信息化而已，那是基本功，而DT出來后，它不是技術(shù)的變革，而是思想的變革，可以使你的員工更強大、讓你的合作伙伴更強大、讓你的客戶更強大，甚至讓你的對手更強大。大家有時候會想，對手更強大是什么概念？就像賊越傻警察越無能，賊越強則警察越強。對手越強，你才會越強，你看到任何一個對手，你都要把它看作一種福報，因為今天終于有一個人讓我練一練了。但是，千萬不要你死我活，因為你搞死他，你未必能活下來。

　　所以我們在這個商戰(zhàn)的過程中，請大家記住，DT數(shù)字技術(shù)是采用了IT技術(shù)以外，去讓別人更強，今后的企業(yè)也會越來越透明，今后的企業(yè)也要懂得分享，企業(yè)在透明和分享的基礎(chǔ)上要擔(dān)當(dāng)責(zé)任、要培養(yǎng)出無數(shù)創(chuàng)新人才，這才是未來的競爭之處。

　　今后，不是讓你的員工，他800元，我300元；他買進原材料兩斤兩塊錢，而我買了一塊八；我的流水線可以生產(chǎn)五千件，他可以生產(chǎn)4000件。以前是以規(guī)?；?、標(biāo)準(zhǔn)化為準(zhǔn)則，現(xiàn)在則是以個性化、獨特化定制為主。制造業(yè)的區(qū)別已經(jīng)不僅僅是成本、精益求精，還有很重要的是我們對自己的產(chǎn)品很了解，但是我們花在對客戶、對市場的了解卻不多。其實未來的制造不是B2C，而是C2B，消費者定制。今天世界、中國的機會在于人越多的地方機會越多，大家可以想一想，以后哪個省的人口越多、需求就越大，需求越大，置頂?shù)臉?biāo)準(zhǔn)就越大。這個整個就倒過來了。

　　我想分享一下自己的看法，從強我變成利他思想，是21世紀(jì)，企業(yè)必須要有的素質(zhì)，你要讓你的員工比你聰明、比你更了解信息和數(shù)據(jù)、讓你的員工有更強的能力，讓你的客戶、合作伙伴更強。這個才是這個世紀(jì)會誕生的新型的企業(yè)，不管你信不信，反正我今天是說了，等到30年以后，你再回頭看看。我的好處在于，我們公司其他人在干活，而我是在胡思亂想。

　　浙商永遠不要行賄

　　對年輕人來講，沒有比這個時代更好的了。這個時代，不需要拼老爸老媽的關(guān)系，不需要拼腐敗，不需要拼銀行貸款，拼的是你的真知才學(xué)，怎么樣去努力。

　　我也想跟浙商所有的理事、會員講，這個國家這幾年付出的代價是慘重的，反腐倡廉，這是中國有史以來最大的一次。這是時代的決心，時代的痛。

　　我希望，浙商永遠不參與任何行賄，如果我們的會員參與行賄，就清除出去。這個代價不能再讓我們的下一代去承受，再去拼這些東西。

　　我希望大家堅持底線，我們可以少做生意。但是政企關(guān)系還是要搞好，但是不干那些事。我們拼真本事，拼的是睡地板，拼的是勤奮，拼的是不斷改變自己，擁抱變化。別人討厭的東西，我們停下來思考一下。競爭失敗，往往是因為看不見，看不起，看不懂，跟不上。

　　我們浙商動在先，比誰都敢于冒險，但是我們建立制度、人才、文化，只有這樣浙商才能扛風(fēng)險。今天的企業(yè)，要做全球的生意，沒有良好的組織，文化，優(yōu)秀的人才，沒有機會。

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