黃春光：誠(chéng)信是企業(yè)最好的“金字招牌”

　　?？诰W(wǎng)10月27日消息（見習(xí)記者 陳五男攝影報(bào)道）“把誠(chéng)實(shí)守信作為基石，企業(yè)才能走得遠(yuǎn)?！比涨?，第五屆全國(guó)道德模范座談會(huì)和授獎(jiǎng)儀式在北京舉行，海南春光食品有限公司董事長(zhǎng)黃春光榮獲“全國(guó)道德模范提名獎(jiǎng)”。面對(duì)殊榮，黃春光更加堅(jiān)定了“產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的立命之本，誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是百年品牌的基石”的經(jīng)營(yíng)理念。

　　不為利所動(dòng) 堅(jiān)持正宗海南味?

　　黃春光來自海南椰子之鄉(xiāng)——文昌東郊。從小在椰林里長(zhǎng)大的他，是個(gè)對(duì)椰子有著萬(wàn)千“癡情”的“癡心”漢子。1980年代，東郊鎮(zhèn)掀起了一股興辦椰子作坊的熱潮，剛高中畢業(yè)的黃春光便開始在椰子加工廠里打工，在工廠打工幾年后，他開始跟隨父親學(xué)做椰子生意，把海南的椰子運(yùn)到內(nèi)地銷售。從此，黃春光開始了椰子事業(yè)的打拼路。

　　1996年，黃春光以僅有的3萬(wàn)元?jiǎng)?chuàng)辦了海南春光食品有限公司?！拔乙押Ｄ蠉u的椰子產(chǎn)品賣到世界各地去，我要做春光百年品牌?！秉S春光說。遵循著自己的信念與夢(mèng)想，黃春光帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)堅(jiān)定而執(zhí)著地追逐著他的百年品牌夢(mèng)。

　　“他總跟我們說起這么一段話：產(chǎn)品品質(zhì)是我們整個(gè)公司的命，運(yùn)營(yíng)這個(gè)事就交給市場(chǎng)吧?！焙Ｄ洗汗馐称酚邢薰举|(zhì)檢負(fù)責(zé)人王小寧說，黃春光對(duì)產(chǎn)品品質(zhì)要求十分嚴(yán)格。為了時(shí)刻保持產(chǎn)品質(zhì)量，黃春光帶著技術(shù)人員制定出科學(xué)、嚴(yán)格的生產(chǎn)流程，從原料的種植到進(jìn)貨渠道，他都一一把關(guān)。當(dāng)初他建設(shè)生產(chǎn)基地時(shí)，有人建議將基地設(shè)在離?？诮稽c(diǎn)的地方，可以節(jié)省一大筆運(yùn)輸費(fèi)，可黃春光執(zhí)意把生產(chǎn)基地設(shè)在文昌的東郊。他說：“那里是全海南最適合椰子生長(zhǎng)的地方，椰子質(zhì)量也是最好的，不能為了利潤(rùn)，而放棄春光食品的生命之本——正宗的海南味道。”

　　嚴(yán)守質(zhì)量關(guān) 捍衛(wèi)“春光”生命之本

　　產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)必須堅(jiān)守的經(jīng)營(yíng)準(zhǔn)則，黃春光始終把產(chǎn)品質(zhì)量當(dāng)做企業(yè)的立命之本，在原料供應(yīng)、生產(chǎn)、流通、銷售等每一個(gè)環(huán)節(jié)都力爭(zhēng)做到“零缺陷”。

　　目前，為春光食品供應(yīng)椰子初加工原料的企業(yè)有10余家，黃春光對(duì)每一家供應(yīng)商都嚴(yán)格查驗(yàn)。曾有一家資金雄厚的企業(yè)主動(dòng)聯(lián)系供貨，黃春光帶領(lǐng)專業(yè)團(tuán)隊(duì)親自上門考察，發(fā)現(xiàn)該企業(yè)的原材料儲(chǔ)存不符合春光食品的高標(biāo)準(zhǔn)要求，盡管他們給出了優(yōu)惠的合作條件，但黃春光還是拒絕了合作。

　　春光產(chǎn)品出廠前要進(jìn)行多次檢測(cè)，不合格產(chǎn)品當(dāng)場(chǎng)銷毀。2014年12月，在出廠前的產(chǎn)品檢測(cè)中，檢驗(yàn)員檢測(cè)到350克的椰香酥卷不合格，黃春光本著對(duì)消費(fèi)者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度，堅(jiān)決抵制不合格產(chǎn)品流向市場(chǎng)，并要求把這批價(jià)值200多萬(wàn)元的產(chǎn)品當(dāng)場(chǎng)銷毀。

　　堅(jiān)持真誠(chéng)待人 作誠(chéng)信“春光人”

　　對(duì)于長(zhǎng)期合作的種植戶，黃春光也會(huì)進(jìn)行專門的培訓(xùn)，使他們種植出來的產(chǎn)品能達(dá)到生產(chǎn)的標(biāo)準(zhǔn)，只要農(nóng)民種植出合格的農(nóng)產(chǎn)品，無論市場(chǎng)行情發(fā)生怎樣的變化，他都會(huì)按照約定價(jià)格全部收購(gòu)?！拔抑胺N一大片辣椒，當(dāng)時(shí)收購(gòu)前給我們定的價(jià)格是3元錢一斤，由于市場(chǎng)不景氣，價(jià)格降到1.5元一斤，那時(shí)心里很失望?！睘榇汗馐称诽峁├苯吩系姆N植戶說，后來辣椒收成以后，黃春光還是按照3元一斤的價(jià)格將辣椒全收了。

　　“我認(rèn)為成功的企業(yè)，要積極主動(dòng)地承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，利用企業(yè)的力量，幫扶、帶動(dòng)老百姓發(fā)家致富，提高地方經(jīng)濟(jì)水平?！秉S春光表示。

　　在黃春光誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)理念的影響下，春光公司員工上下形成了濃厚的誠(chéng)信服務(wù)氛圍?！耙哉\(chéng)待客，用心導(dǎo)購(gòu)”成為春光導(dǎo)購(gòu)員的服務(wù)名言。2014年4月，海口春光錦江店的一批客人購(gòu)買了春光特產(chǎn)搭上了返程飛機(jī)離開?？诤?，才發(fā)現(xiàn)自己的手機(jī)充電器落在酒店。這批客人通過購(gòu)物單上的電話找到該店的員工，聯(lián)系該店員工幫忙到酒店收回自己的充電器并快遞給自己，員工二話不說，到酒店取回客人的充電器，并自行墊資快遞給客人。類似的誠(chéng)信服務(wù)的例子在春光數(shù)不勝數(shù)，“誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)”成為春光人的共識(shí)。

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