男子茶館喝茶喉嚨被灼燒 服務(wù)員稱錯倒了消毒液

花之林茶館的開水壺，當天喝的開水就是用這種壺倒的

　　“去茶館和朋友喝茶聊天，結(jié)果喝的茶里竟然有84消毒液。”前天上午，鄭州市民李先生向記者反映說，10月24日中午，他和兩位朋友去花之林茶館喝茶，中間發(fā)現(xiàn)茶水味道不對，喉嚨有灼燒感，一問服務(wù)員竟稱是錯倒了84消毒液，讓他們氣憤不已。記者采訪涉事茶館店主，卻被回“無可奉告”。目前，鄭州市二七區(qū)食藥監(jiān)局已經(jīng)介入調(diào)查此事。

　　遭遇 喝茶后喉嚨灼燒、舌頭發(fā)麻

　　當天中午1點左右，李先生一行三人來到長江路與嵩山路交叉口東北角花之林茶館吃飯。

　　“吃飯中間，服務(wù)員倒了茶水，但喝著感覺味道是苦的，喝完第一杯之后覺得胃不舒服，以為是茶葉的問題，便專門又喊服務(wù)員倒白開水喝。”他說，沒想到，這次喝下半杯后，喉嚨開始有灼燒感，舌頭發(fā)麻，其他兩個人也有同感。

　　這時，李先生叫來服務(wù)員問詢，“服務(wù)員聞了聞味道，慌亂地解釋說，是早晨茶壺除水垢用的84消毒液忘倒了，被另一個服務(wù)員誤拿著接了開水送來”。

　　一個多小時后，店經(jīng)理才到餐廳，李先生當面撥打了食藥監(jiān)局投訴電話，之后，店經(jīng)理將三人送到鄭州市中心醫(yī)院檢查。

　　讓他們哭笑不得的是，在消化內(nèi)科竟然碰到了“病友”——另一個病人是在一家餐館喝茶時，服務(wù)員誤把洗潔精和茶混到一塊，直到吃完飯后發(fā)覺口腔腫痛趕來就醫(yī)。

　　從醫(yī)院回來后，二七區(qū)食藥監(jiān)局工作人員來到餐廳，現(xiàn)場檢查并詢問，封存了李先生喝的一杯水帶走?！笆潞螅桊^方?jīng)]有任何人主動聯(lián)系過我們，甚至沒說過一聲道歉。”李先生說。

　　食藥監(jiān)局 水里確有84消毒液，正在調(diào)查尚未立案

　　27日上午11點，記者來到涉事的花之林茶館鄭州亞星店，服務(wù)員稱當時的服務(wù)員和店長都不在，讓等店長來。

　　約一小時后，店長陳先生才趕來，記者剛提出想了解事情經(jīng)過，他便打斷說：“無可奉告，這個事情正在處理，我也不曉得，當時我不在。”能否找當事服務(wù)員了解情況？他說：“這名服務(wù)員已經(jīng)被開除，因為工作操作失誤，導(dǎo)致顧客在這里用餐體驗不愉快，我們的公司嚴格規(guī)定，必須開除?！?/p>

　　不過，李先生提供的一份錄音文件顯示，茶館負責(zé)人承認，是服務(wù)員操作失誤，才把含有消毒液的水倒到開水壺里。

　　27日下午，記者來到二七區(qū)食藥監(jiān)局食品監(jiān)督二科。楊科長表示，他們正在調(diào)查此事，已經(jīng)詢問過雙方做完筆錄，但如果要采訪需要找領(lǐng)導(dǎo)。不過，他向記者確認，封存水杯的水里有84消毒液。二七區(qū)食藥監(jiān)局監(jiān)督所所長李華杰說，此事還在調(diào)查中，尚未立案，有結(jié)果會告知記者。

　　說法 餐具消毒不建議用消毒液

　　事實上，餐館誤食消毒液的事情在多地都發(fā)生過。2011年9月，常德一位女士在酒店吃飯，服務(wù)員把84消毒液當成茶水上到餐桌上，顧客一口飲下大半杯導(dǎo)致中毒，被緊急送往醫(yī)院洗胃搶救。2014年3月，北京劉女士帶著兩歲兒子在餐館用餐時，孩子誤食洗滌用的84消毒片，事后她將飯店告上法庭，最終，法院認為飯店在提供餐具環(huán)節(jié)上存在過錯。

　　餐具清洗能否使用84消毒液？鄭州市食品藥品監(jiān)督管理局餐飲食品監(jiān)管處相關(guān)負責(zé)人說：“餐具消毒應(yīng)該首選高溫等物理方式，不建議用刺激性的消毒液，雖然沒有明確規(guī)定說不能使用消毒液，但需要謹慎使用，因為人工很難把握而出現(xiàn)藥物殘留?！?/p>

　　省人民醫(yī)院消化科專家尚佳提醒說，餐具中消毒液濃度超過一定量，肯定會對人體食道、胃部造成傷害。

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