“雙11”成都小伙339元網購硬盤 收到五塊瓷磚
昨日上午10時許,家住成都青羊區(qū)蘇坡立交附近的趙宇收到了他的“雙11”包裹。然而,在贊嘆快遞速度的同時,他更多的是震驚……11日下午,趙宇在天貓花339元網購的電腦硬盤,竟變成了5塊小瓷磚。而在隨后與商家的交涉中也遇到了不順,無奈,趙宇向警方報了案。目前,青羊區(qū)蘇坡派出所已經受理該案。
今年28歲的趙宇,在成都上班,工作跟電腦也很密切。為工作方便,讓電腦速度更快一些,就決定購買一個新硬盤。因時間趕巧,正好遇上“雙11”,便趁著促銷活動,在11日下午5時10分左右下了訂單,在一家天貓網店,以339元的價錢購買了一個新硬盤,“價格比原價少10元,店家就是成都本地的,快遞費用也做了免除?!?/p>
很快,12日下午5時38分,快遞信息就顯示已經攬貨,上午9時左右,趙宇就收到了快件到達小區(qū)便民取件箱的信息,10時左右,將包裹取回家。然而,當趙宇拆開包裹,卻瞬間傻了眼。他所購買的硬盤,變成了5塊小石頭。
“裝硬盤的位置被一團紙巾填充,在紙巾里面裹著小石頭?!壁w宇說,雖然以前聽到過很多關于收快遞收到石頭等物品的新聞,卻沒想到這種事情也會落到自己身上,“很震驚,也很氣憤?!彪S即,趙宇便上網找到商家進行交涉,并將收到的物品拍照傳給給對方,要求重新補貨或者退款。
12日中午,四川新聞網記者在趙宇家里看到,他所收到的5塊石頭為邊長2厘米左右的正方形小瓷磚,用透明膠帶粘在一起,裹上紙巾正好能夠填充在本應裝放硬盤的長方形凹槽內。
而從趙宇與商家的溝通消息中,記者看到,商家客服回應稱發(fā)貨沒有問題,有可能是快遞私自動了包裹。“我們每天發(fā)出那么多的包裹,不可能搞這種東西?!薄ⅰ霸诎l(fā)貨打包的時候有監(jiān)控記錄的,不可能出現這種情況。”
“溝通過程中,他們還認為可能是我在坑他們,但正好我收快遞進門到拆件的所有過程都用視頻記錄下來了,是不可能做手腳的?!壁w宇說,因交涉不成,加上退款申請失敗,趙宇無奈之下向轄區(qū)的青羊警方報了案。目前,青羊區(qū)蘇坡派出所已經受理。
好在,或許是因為趙宇報案,商家后來表示將派人過來查看具體詳情。據趙宇介紹,下午2點40左右,商家上門做了處理?!敖o我從新補了一個硬盤,還好算解決了?!?/p>
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