對于快遞員來說,“雙十一”瘋狂購物之后,緊張的日子才剛剛開始。在“雙十一”爆倉的情況下,快遞員忙不過來,快遞公司為防止丟件,繁忙的網(wǎng)點都加派了人手。甚至為了幫孩子完成派送任務,60多歲的老夫妻親自出馬,上陣送快遞。
孫子送到姥姥家
老兩口上陣幫忙
16日中午12點多,下起了毛毛雨,張建國和傅玉翠夫妻來到經十路某單位樓下。傅玉翠在潮濕的地上鋪上一層編織袋,張建國停好車,把快件一件件搬下來擺好。傅玉翠在一邊打電話通知客戶,到樓下取快件。
在一群快遞員中,張建國和傅玉翠夫妻格外顯眼,傅玉翠那一頭銀發(fā),鼻子上架著的老花鏡,讓兩人的辨識度一下子提高了不少。兩夫妻今年都已經62歲,退休后,最主要的任務就是看孫子。不過一到“雙十一”,兩夫妻就得忙活起來?!靶O子被送到親家家,托孩子的姥姥照看?!?/p>
“每年‘雙十一’都得幫上十來天忙?!睆埥▏f。張建國的兒子干快遞員已經有四年多了,負責濼源大街到經十路、桿石橋到青年東路這個片區(qū)。過去的四年里,一到‘雙十一’,兒子就忙不過來,老兩口只能上陣幫忙?!昂⒆右粋€人忙不過來,沒辦法,我倆只能幫著,兒子送濼源大街那一片,我跟老伴送經十路這一片?!?/p>
今年從10號那天就開始幫忙,一直到現(xiàn)在,“看倉庫的快件,估計還得送幾天?!睆埥▏f。四年前剛開始那會兒,老兩口對路不熟,找不到門牌號和地方,一天也就派30件。現(xiàn)在,老兩口一天能派個一兩百件,跟普通的快遞員差不了多少。
戴著老花鏡,拿著老式的手機
老兩口眼都已經花了,看快遞上的手機號格外費勁。傅玉翠戴著老花鏡,拿著老式的手機,看著被雨微微打濕的快遞單,艱難地辨認手機號碼?!斑@號碼看不清楚,你來看看是多少?”聽到這話,張建國拿出老花鏡,戴上眼鏡,蹲下身子,在快遞單上找到手機號的位置,手指著號碼,一個數(shù)一個數(shù)地讀給老伴聽。
年紀大了,腿腳都不方便。“剛剛連著爬了兩趟七樓、一趟六樓,累得我腿直打哆嗦?!睆埥▏f。傅玉翠更是爬不了樓梯,每爬五樓就得休息休息?!拔遗罉翘菖赖轿鍢蔷屠鄣弥贝瓪??!备涤翊湔f。
很多客戶要求把件送上樓,“有的一聽說我們六十來歲了,就自己下樓拿,但有的不行,非得讓給送上樓。”張建國說,“我們也理解,大家上班都挺忙,有的工作離不了人,我們就給送上去。這幾天爬的樓梯都不知道有多少了?!崩蟽煽谶€要格外操心一些貨到付款的件,“就怕忙得忘了要錢”。
午飯顧不上吃,晚上6點多才能回家
中午12點多,老兩口還沒吃午飯。“吃什么午飯啊,這幾天都是忙到晚上回家一塊兒吃?!痹缟?點,老兩口就得趕到公司的分撥中心,分完件之后就開始派送。
中午一兩點送完第一批,趕回分撥中心,拉上下午的件,再跑一趟,一直到晚上6點多才能回家?!斑@幾天的件太多了,今年‘雙十一’比去年還要多,倉庫都堆得滿滿的?!?/p>
張建國說,現(xiàn)在年輕人大多不愿意干快遞這活,“雙十一”期間,快遞派單量一下加大到平常的兩三倍,公司卻招不到年輕人。“工作累啊,工資又不多,不管刮風下雨,都得出來送,很多年輕人吃不了這苦。”
臨時找人來幫忙,主要就是怕丟件
市中區(qū)順豐快遞分網(wǎng)店的負責人廖經理介紹,“雙十一”期間,每天的派送量多了一倍不止。廖經理說,該網(wǎng)點的管理范圍南北從經十路到經一路,東西從泉城廣場到緯二路,就這一小片區(qū)域,今天一上午的派送量就達一萬件?!暗街形?2點,派送的快件量已達一萬件,整個網(wǎng)點80多個派送員都在派送,每個派送員每天要派送100多件?!?/p>
廖經理說,正常情況下,網(wǎng)點每天處理3000件左右,“雙十一”后,每天處理的件數(shù)比平常要多一倍多,有七八千件,周一的量要更大?!熬W(wǎng)點主要覆蓋的是CBD區(qū)域,周末上班族放假,很多快件沒辦法派送,積累的件要比工作日更多。”
廖經理所在的網(wǎng)點增加量還不是最多的?!翱旒?shù)激增的主要是在居民住宅區(qū)和學校,寫字樓還不是特別多?!绷谓浝斫榻B,長清大學城、經十路以南的住宅區(qū)域,“雙十一”期間的增量要遠遠大于商業(yè)中心。
由于“雙十一”快遞多,有的網(wǎng)點需要另雇些人手幫忙。順豐快遞的小賈負責經十路上三座辦公樓的快件收發(fā),一上午的時間就已經派送了二百七八十件,一天下來得400多件。小賈一個人忙不過來,只好臨時找人來幫忙?!翱爝f太多,一個人看不過來,主要就是怕丟件?!?/p>
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