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用理性扳正“城管=打人”的慣性思維
用理性扳正“城管=打人”的慣性思維
來源: 人民網(wǎng)-觀點(diǎn)頻道 作者: 時(shí)間:2015-11-19 11:11

  如果不注意官方辟謠,那你很有可能,被近日網(wǎng)上瘋傳的“蘭州張掖路步行街城管打暈發(fā)傳單小姑娘”視頻標(biāo)題所誤導(dǎo)。

  不妨對(duì)新聞進(jìn)行簡單復(fù)盤:11月15日,兩名女子在步行街散發(fā)廣告?zhèn)鲉?,城管?zhí)法隊(duì)員經(jīng)長時(shí)間勸阻無效,暫扣了其中一人的傳單。兩女后尾隨到值班室,謾罵、撕扯城管執(zhí)法人員,并叫來多名男性對(duì)其進(jìn)行辱罵、毆打。接到報(bào)警趕來的警察,在口頭警告無效的情況下,被迫拔槍示警,控制事態(tài)。

  以上是目前官方對(duì)“蘭州圍毆城管襲警事件”公布的調(diào)查結(jié)果。由于缺乏記錄整個(gè)過程的視頻做交叉印證,尚不能對(duì)城管到底為何被圍毆下定論。但可以肯定的是,網(wǎng)上視頻中的城管和警察并無出格舉動(dòng),執(zhí)法行為也合乎規(guī)范。相反,現(xiàn)場倒是有一堆好事者,對(duì)執(zhí)法人員進(jìn)行言語攻擊和人身威脅??戳恕俺枪艽蛉恕睒?biāo)題就興奮的網(wǎng)友,難道就沒有想過,自己不過腦的轉(zhuǎn)發(fā)、評(píng)論,會(huì)給事實(shí)認(rèn)定形成錯(cuò)誤引導(dǎo),并給當(dāng)事人帶來極為不利的負(fù)面影響?

  客觀地說,隨著城市化進(jìn)程的加快,城管在城市發(fā)展中的角色正變得越來越重要。媒體對(duì)于這個(gè)職業(yè)群體的關(guān)注,也逐漸從集中于負(fù)面新聞向客觀、平衡報(bào)道轉(zhuǎn)變。不過相比于文明執(zhí)法、規(guī)范執(zhí)法,極個(gè)別的“城管打人”新聞,無論真假,總是更能吸引媒體和公眾的眼球。在“城管=打人”慣性思維者看來,城管面對(duì)的,都是為了生活上街?jǐn)[攤賣藝的弱勢群體——手無寸鐵的他們,怎么可能反過來圍毆城管?因此,寧可相信城管打人,也不信城管會(huì)被打,是一些人在看到新聞后的第一反應(yīng)。

  這樣的推理當(dāng)然并非空穴來風(fēng),引發(fā)“合理想象”背后的社會(huì)心理成因,確實(shí)值得城管部門檢討和反思。然而,質(zhì)疑、詰問也好,批評(píng)、譴責(zé)也罷,一個(gè)最基本的前提,就是要充分了解每個(gè)事件發(fā)生的前因后果和來龍去脈。僅靠一段不完整的視頻,幾張不同時(shí)間段的截圖,或許可以還原事件的大概面貌,但沒有更關(guān)鍵、更有說服力的情節(jié)、細(xì)節(jié)來支撐,難免會(huì)讓事實(shí)一步步走向“失實(shí)”,這在以前“昆山一店主誣陷城管打人”等事件中也屢被印證。不負(fù)責(zé)任的臆斷,斷章取義的拼接,無論是對(duì)彌合社會(huì)分歧,還是對(duì)提高城管部門公信力,都會(huì)造成難以避免的沖擊與傷害,相信絕大多數(shù)人都不想看到這樣的“失實(shí)”發(fā)生,也不會(huì)愿意使自己成為造謠、傳謠的幫兇。

  “對(duì)于事實(shí)問題的健全的判斷,是一切德行的真正基礎(chǔ)”。比站在道德制高點(diǎn)發(fā)泄一時(shí)情緒更重要的,是如何讓理性思考成為行動(dòng)的先導(dǎo),而這恰恰是當(dāng)前一些網(wǎng)友所欠缺的。對(duì)“蘭州圍毆城管襲警事件”,當(dāng)人們急著下定論的時(shí)候,其實(shí)更應(yīng)該追問,除了現(xiàn)有的資料,是否還有更全面的證據(jù),來佐證自己的判斷?即便沒有,能不能等各方說法都出來后,再來檢討執(zhí)法人員的行為對(duì)錯(cuò)?成熟、寬容的輿論環(huán)境,不僅有利于問題的迅速解決,也有助于緩和管理者與被管理者之間的緊張氣氛,早日跳出“以暴制暴”的怪圈。

  炒股、買基金需要冷靜觀察和獨(dú)立分析,因?yàn)檫@關(guān)系到切身經(jīng)濟(jì)利益;對(duì)待城管暴力執(zhí)法的新聞,同樣需要一點(diǎn)較真勁兒,不能盲從與輕信,因?yàn)檫@關(guān)系到公共利益的維護(hù)和城市管理的穩(wěn)定。事實(shí)上,目前全國不少地方,為一線城管執(zhí)法人員配備了執(zhí)法記錄儀,并邀請(qǐng)第三方進(jìn)行現(xiàn)場公證,最大程度避免與被執(zhí)法對(duì)象的摩擦、沖突,保護(hù)相對(duì)人合法權(quán)利。這些舉措,無疑對(duì)今后的城管執(zhí)法提出了更高要求,同時(shí)也為記錄全過程提供了更可靠的保障。

  謠言止于智者,更止于知者;關(guān)注就是力量,圍觀也是壓力。與其跟風(fēng)指責(zé),不如讓新聞再沉淀一會(huì)兒:在城管執(zhí)法日益規(guī)范化、透明化的今天,撣走披在真相身上的灰塵,需要的只是多一點(diǎn)點(diǎn)理性和耐心。

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(編輯:吳茜)

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