日媒稱,據(jù)美國(guó)波士頓咨詢公司(BCG)調(diào)查,2015年全球免稅店市場(chǎng)預(yù)計(jì)達(dá)598億美元,是10年前的兩倍多。廉價(jià)航空公司(LCC)的興起帶動(dòng)了海外旅游熱,成為市場(chǎng)擴(kuò)大的一個(gè)原因。其中最被看好的是亞洲市場(chǎng),中國(guó)游客的增加正推動(dòng)著市場(chǎng)急速擴(kuò)大。
據(jù)《日本經(jīng)濟(jì)新聞》網(wǎng)站11月23日?qǐng)?bào)道,泰國(guó)王權(quán)國(guó)際集團(tuán)(King Power)在曼谷一家酒店內(nèi)的大型免稅店,其90%以上的顧客都是中國(guó)人,并且大多數(shù)店員都會(huì)說中文。王權(quán)國(guó)際副總裁頌巴(Sombat)說,在中國(guó)游客的帶動(dòng)下,“泰國(guó)市場(chǎng)正以平均每年10%~20%的速度不斷擴(kuò)大”。
王權(quán)國(guó)際還將在中國(guó)開設(shè)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)和電話客服中心,希望在今后吸引更多的中國(guó)游客。
由于預(yù)見市場(chǎng)將進(jìn)一步擴(kuò)大,全球大型免稅店企業(yè)紛紛加快了收購和合并的步伐。居世界首位的瑞士Dufry集團(tuán)于3月宣布收購世界第五大的意大利World Duty Free集團(tuán),其銷售額有望達(dá)到1萬億日元(約合519億人民幣)。包括總部位于香港的美國(guó)DFS集團(tuán)在內(nèi),歐美免稅店企業(yè)勢(shì)頭十分強(qiáng)勁。能擠進(jìn)世界前十的亞洲免稅店企業(yè)只有韓國(guó)的樂天和新羅、臺(tái)灣的EVERRICH(升恒昌)和泰國(guó)王權(quán)集團(tuán)。
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