今年7月底出爐的2015年版《中華人民共和國職業(yè)分類大典》里,“快遞員”等347個(gè)新職業(yè)被納入,這些年來,隨著電子商務(wù)興起,人們足不出戶就可上網(wǎng)購物,快遞到家,十分便捷,快遞員也漸漸走進(jìn)人們視野。近日,網(wǎng)友將一些“快遞哥”與收件人的幽默短信互動短信集錦發(fā)布在網(wǎng)上,這些短信集綿之中,有的像霸道總裁,有的像賢妻良母……引起廣大網(wǎng)友的熱議,網(wǎng)友表示笑噴,紛紛表示希望遇到一個(gè)具有幽默感的“快遞哥”。椰城快遞哥們感嘆,如果那些短信是真的,之后要是不會賣萌裝傻掉節(jié)操的技能,感覺在快遞行業(yè)會混不下去的。市民朋友表示,不論真假,幽默快遞哥那是他們所期盼的。
快遞哥平時(shí)都是打電話通知取件用語正常
昨日,面對網(wǎng)絡(luò)上快遞哥”與收件人的幽默短信互動短信,記者采訪了幾位快遞員??爝f員小陳告訴記者,平時(shí)都是打電話通知收件人下來取,用語一般也就是,“您好!你的快遞到了,麻煩下來取下!”老人、孕婦、殘疾人可以提供送上門的服務(wù),一般年輕人或者大男人是不會送的?,F(xiàn)在的派送量都很大,每天都派送到很晚,中午飯都是下午才吃的,因?yàn)楹芏嗳寺?lián)系不上,發(fā)短信也沒回,他們又不愿意放快遞柜里,只能等著,都沒有像網(wǎng)絡(luò)上說的那么幽默,有時(shí)候真的幽默不起來,因?yàn)楣ぷ髁勘容^大等原因,但是起碼就是保證有禮貌。
“看到網(wǎng)絡(luò)上發(fā)的那些快遞哥和收件人的互動短信截圖,很佩服那些快遞哥,那么幽默,當(dāng)然收件人也是很配合的,但是在我認(rèn)識的同行里,似乎還沒有出現(xiàn)過這么幽默的事情,或許是在省外更多一起,其實(shí)我個(gè)人認(rèn)為,幽默點(diǎn)還是很不錯(cuò)的,如果說網(wǎng)絡(luò)上的互動幽默短信是真的,那么不得不說現(xiàn)在的快遞哥,要是不會賣萌裝傻掉節(jié)操的技能,感覺都快混不下去了?!笨爝f哥小宋說,或許是水平能力不夠,他沒有像網(wǎng)絡(luò)中快遞哥那么幽默,但是送快遞時(shí)還是很有禮貌的,對工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
市民我們也很期盼遇到幽默活潑的快遞哥
“看完網(wǎng)絡(luò)上快遞哥和收件人互動幽默短信真的醉了,我怎么沒有遇見這么好玩的快遞哥啊?其實(shí)我們是很期盼幽默的快遞哥?!焙D蠋煼洞髮W(xué)黎同學(xué)說,她是屬于比較懶惰、宅的女生,每天除了上課吃飯會出宿舍外,就拿快遞時(shí)下一次樓,自己本身就比較宅,缺乏幽默感,如果快遞哥在送快遞語言幽默的話,或許可以增加生活的樂趣,她就會多多選擇那家快遞公司。
黎同學(xué)認(rèn)為,幽默快遞哥的言詞幽默可以說體現(xiàn)了快遞行業(yè)的辛苦在幽默中進(jìn)行,雖然風(fēng)雨無阻中存在著許多辛苦的汗水但是快遞哥懂得用幽默的語言來化解這種辛苦,同時(shí)也給收件人帶來歡樂和開心,而這種幽默并不代表著不認(rèn)真也不代表著挑逗,而是互相希望對方都開心的一種行為,應(yīng)該得到肯定和支持。如果她遇見快遞哥這么幽默的短信,一定會認(rèn)真而幽默的去回復(fù),一起感受幽默帶來的快樂。
快遞哥送快遞過程中幽不幽默,只有收件人知道。昨日,接受記者采訪的市民表示,海南的大部分快遞哥都很有禮貌,服務(wù)也很到位,他們挺辛苦,當(dāng)然相對于網(wǎng)絡(luò)上所說的那么幽默,還沒遇到過。
市民戴先生說,在我們身邊總能看見這樣一群人,無論刮風(fēng)下雨,騎著電動三輪車,載著大小包裹,穿梭于高樓巷道之間,很辛苦。但從被服務(wù)者的角度來看,愉快輕松和幽默的被服務(wù)著也是大眾所需要的,誰愿意板著臉面對面的交流?期待著海南的快遞哥也幽默起來,當(dāng)然在快遞哥幽默的同時(shí),收件人也能積極配合幽默,在幽默中生活與工作。
公司沒要求快遞員語言幽默,但要有禮貌
昨日,記者走訪了??谑袇^(qū)幾家不同的快遞公司收發(fā)站,一家快遞公司工作人員告訴記者,公司沒有明確要求快遞員語言幽默,但是要求語言表達(dá)必須有禮貌,工作要認(rèn)真負(fù)責(zé),要求真誠地與人交往,善于和客戶溝通,和客戶成為朋友??爝f員的派件量每天都比較大,正常情況下,一個(gè)片區(qū)一天要送近兩百件貨,早出晚歸,風(fēng)雨無阻,一般快件送達(dá)客戶樓下打電話通知下來取,這樣既省事、省時(shí)、省力更省心,一些在校園里的快遞員,則會選擇發(fā)短信和打電話相結(jié)合,不敢說幽默,只能確保有禮貌。
有關(guān)人士認(rèn)為,幽默是心靈的微笑,幽默是一種輕松的深刻。幽默表現(xiàn)出的是智慧的表情,是健康、機(jī)智、寬容的微笑。如果快遞哥能夠幽默起來,必定能夠讓更多的人選擇這家快遞公司來發(fā)送貨,可以給公司增加收益。同時(shí)對于個(gè)人而言,快遞員每天的工作量那么大,每天奔波在路上,學(xué)會幽默對自己也是有好處的,因?yàn)橛哪梢缘说南麡O情緒,消除沮喪與痛苦,讓生活和工作充滿情趣。
網(wǎng)友熱議
苦中作樂刷刷存在感
這些幽默的快遞哥太贊了
@掱揷口袋誰嘟卜噯:你只看到了你的快遞,卻沒有看到他們風(fēng)雨兼程中的心酸,一直奔波在路上,飯經(jīng)常顧不上吃,唯有借此才能找到一些自娛的方法和存在成就感!為他們的幽默贊一下!
@打瞌睡的貓:看完就真的醉的,我怎么沒有遇見這么好玩的快遞哥啊?
@lkjbl:我名字是:阿凡達(dá)不是閃電俠??爝f員說好有個(gè)性。曾經(jīng)還用過吾皇萬歲。有的快遞打電話問是吾皇萬歲嗎?我就說平身。有的快遞聰明反問叫什么?我就告訴他電話!
@敏敏62136374:哎呀媽呀!笑死我了,哈哈,快遞哥辛苦了。
@讓陽光充滿生活:所以不要對快遞要求太高,他們已經(jīng)很賣力了,都累趴下了,原諒一下吧,同志們!
@褲子加被子:曾經(jīng)正在跟宿友吵架,快遞哥打電話讓下樓快遞,當(dāng)時(shí)因?yàn)樾那椴缓镁驼f快遞不要了!沒想到兩分鐘后快遞哥還親自送上門來,我說不要了干嘛還要送上來,誰知道他跟著來句他只是想過來確認(rèn)一下真不要還是假不要,搞得心情一下子樂呵樂呵的。
@藍(lán)雨安:對快遞員幽默感表示喜歡,只是沒有遇到過一個(gè)能夠帶給我微笑的快遞哥,每次都是來也匆匆去也匆匆,夸張的說連句謝謝都沒來的及說人已經(jīng)不見了。
@菁菁56581328:笑噴了,這些幽默的快遞哥太贊了,能夠苦中作樂。
@木頭扎:京東快遞的給我發(fā)短信告訴我電話打不通東西給我放門衛(wèi)了叫我盡快取,過了一會兒就打電話來確認(rèn)收貨情況了,有天我不在家需要貨到付款他都把東西放門衛(wèi),過天再來收錢,零頭5塊都不要了。每次來都笑瞇瞇的真好。
@275297am:給女朋友買了雙女鞋,可能購物的時(shí)候用的匿名購買,賣家給起了個(gè)名字“小美女”,快遞一直沒到,就打電話給快遞公司,快遞公司讓我去代收點(diǎn)看看,到了以后代收點(diǎn)的老板說,快遞公司打電話給她說“‘小美女‘怎么是個(gè)大老爺們,世界之大無奇不有?!?/p>
@淚愛嬌:我這有個(gè)快遞哥也是這樣,因?yàn)橘I的有點(diǎn)頻繁,他就說你能不能長點(diǎn)心,給你老公省點(diǎn)錢,看看孩子,別老買,這大冷天的,拿個(gè)快遞手都凍僵了!大實(shí)話,太實(shí)在了!
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