11月22日晚,??诔墙瘓F遲遲未移交承建的市政及配套工程項目,被電視問政節(jié)目曝光。第二天,城建集團整改報告出爐,其中包含對項目主要負責人的問責。這檔名為“亮見”的電視問政節(jié)目,播出三期已有82人被問責。電視問政并不新奇,“亮見”也不是海口第一檔同類節(jié)目,成效為什么如此明顯。
揪心
直擊黑車泛濫、受騙立案難等問題,“一把手”現(xiàn)場感受壓力
第一次在電視直播現(xiàn)場接受主持人和評論員的“質(zhì)詢”,面對200位現(xiàn)場觀眾的打分,海南省??谑薪煌ㄟ\輸和港航管理局局長林健坦言:“開播前3天,我才接到要上節(jié)目的通知,也不知道記者采到了什么,壓力大、很緊張?!?/p>
“亮見”節(jié)目,由??谑屑o委監(jiān)察局主辦、??趶V播電視臺協(xié)辦,重點關注不擔當、不作為、慢作為、推諉扯皮等現(xiàn)象,市政府各職能部門“一把手”在直播現(xiàn)場接受問政。
9月20日晚,林健參加了今年首場問政,主題是“交通整治”。
“外地出租車在??诶?、涉嫌違規(guī)經(jīng)營,市民撥打交通局投訴熱線,熱線讓找綜合執(zhí)法辦公室反映,幾個部門來回踢皮球。究竟哪個投訴號碼好使?”
主持人提問犀利,現(xiàn)場“辣味十足”。
林健承認:“這反映了我們內(nèi)部對接機制不暢通的問題。”他同時表示,自“雙創(chuàng)”(創(chuàng)建全國文明城市、國家衛(wèi)生城市)工作開展以來,交通執(zhí)法部門重點加強了對“五站兩港一場”黑車的打擊。
“‘雙創(chuàng)’以來,黑車亂象沒有改觀。這些公然運營的黑車是不是交了‘保護費’?交通部門有沒有‘內(nèi)鬼’?”特邀評論員矢弓追問。
林健做出承諾:今年年底前完成對違規(guī)經(jīng)營的外地出租車的清理,并大力發(fā)展公共交通、便利群眾出行。
當晚,被詐騙了90萬元的王先生來到現(xiàn)場,反映立案難的問題?!暗介L流派出所報案后,我還跑了省、市、區(qū)公安部門,4個月過去了,到底立不立案,沒有一個確切的答復。我一個外地人在??跓o依無靠……”說到激動處,王先生哽咽了。
海口市公安局黨委副書記侯亨浪表示,秀英分局已對該案展開調(diào)查,并承諾在9月21日前給王先生答復。第二天,長流派出所所長陳某某被免職。9月28日,??诰綄0附M在北京、天津警方的配合下抓獲了兩名犯罪嫌疑人。
決心
線索來自市民,暗訪還原真相,干群對話倒逼作風轉(zhuǎn)變
說起“亮見”,很多??谌硕紩氲揭巡コ?年的節(jié)目“椰城糾風熱線”。既然已經(jīng)有電視問政節(jié)目,為什么還要推出“亮見”?
參與“亮見”節(jié)目策劃的??谑袡C關效能辦主任李以平說,“亮見”是“椰城糾風熱線”的升級版,??谑兴奶装嘧印耙话咽帧保鞣止芨笔虚L,各區(qū)書記、區(qū)長,相關職能部門領導悉數(shù)到場,陣容更加強大。
“部分黨員干部養(yǎng)成了‘我就是這個樣子’的不良心態(tài),為民服務的意識不強?!焙?谑形N?、紀委書記李湖認為,“抓作風僅靠紀檢部門、單位黨組織還不夠,要發(fā)揮媒體作用,拓寬發(fā)現(xiàn)問題的渠道,以問責、懲處等紀律措施給干部加壓?!?/p>
“亮見”節(jié)目所有的線索均來自市民,記者調(diào)查幾乎都是暗訪。??趶V播電視臺臺長王忠云說,這樣做就是為了減少干擾,最大程度地還原事實真相,通過直播問政的倒逼機制,推動干部作風持續(xù)轉(zhuǎn)變。
在李湖看來,與其他電視問政節(jié)目相比,“亮見”更為直接真實。“把作風問題擺到臺面上來,充分運用電視直播的不確定性,倒逼部門‘一把手’提前掌握部門工作概況,以避免上臺出丑。不在現(xiàn)場的干部也會受到啟發(fā)反思工作,及早梳理整改?!?/p>
矢弓也有同感:“能把我這種‘刺頭’請到現(xiàn)場,而且對發(fā)言沒有任何限制,足見??谕七M干部作風建設的決心?!?/p>
“很多難題的解決并非一朝一夕,但通過干部作風的轉(zhuǎn)變,可以有效縮小我們的工作與老百姓期待的差距?!崩詈J為,電視問政不是表演的舞臺,而是干部與服務對象平等對話、向服務對象兌現(xiàn)承諾的平臺。
恒心
媒體監(jiān)督不可能面面俱到,仍需強化制度性約束
“亮見”首場問政播出的當晚,??谑薪煌ň职嘧映蓡T連夜開會部署,第二天便開始整改。林健從節(jié)目回來后,組織局里所有干部回看當天的直播。
11月22日,“亮見”第三期的播出比原計劃晚了幾天。策劃方說,主要是因為節(jié)目有了影響力后,線索和題材比以前難找了。
“我們曾計劃曝光公交車不進站???、不遵守交通規(guī)則等現(xiàn)象,可連續(xù)跟蹤幾天,以前??吹降膩y象不見了。這是‘亮見’節(jié)目助推海口‘雙創(chuàng)’活動的積極作用。”王忠云說,還有車輛年檢、辦證的“黃牛黨”亂象,在記者暗訪后,也悄無聲息了。
“沒有哪個單位愿意被曝光、被問責。現(xiàn)在各職能部門更仔細地梳理、排查可能存在的不足和群眾投訴的問題,盡可能將問題解決在‘亮見’發(fā)問前?!蓖踔以普f,至今未發(fā)現(xiàn)有人向節(jié)目組打招呼或施壓。
在一片叫好聲中,也有人擔心,靠一檔節(jié)目監(jiān)督工作作風,是否會出現(xiàn)遺漏的問題?矢弓認為,海口的干部作風轉(zhuǎn)變,仍需制度性約束,“不能每個問題都要媒體曝光、領導批示才解決。理想的狀態(tài)是即便沒有媒體監(jiān)督,老百姓照樣能找職能部門把問題解決了”。
李以平直言:“節(jié)目盡可能解決帶有共性的問題,做到問責一小批、警醒一大批、受惠一大片,什么時候‘亮見’沒什么可播了,目的也就達到了”。
據(jù)了解,從明年開始,“亮見”將每月播出一期,??谑悬h政主要領導到直播現(xiàn)場的機制也將常態(tài)化。
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