外媒稱,中國(guó)電商一年一度的購(gòu)物狂歡節(jié)“雙11”過后,中國(guó)城鄉(xiāng)大街小巷經(jīng)??梢砸娍爝f員腳蹬三輪車趕著送貨,而商場(chǎng)超市卻是門可羅雀,生意冷清。
據(jù)新加坡《聯(lián)合早報(bào)》網(wǎng)站12月14日?qǐng)?bào)道,近兩年,掌握了新媒體優(yōu)勢(shì)地位的電商巨頭發(fā)展勢(shì)頭兇猛,銷售額連創(chuàng)新高,看似已經(jīng)在零售業(yè)一統(tǒng)天下。不過數(shù)據(jù)卻證明,電商前景雖然風(fēng)光無限,今后增長(zhǎng)空間還會(huì)翻一番,但由于受中國(guó)消費(fèi)需求升級(jí)、山寨貨依然不斷等影響,電商銷售額目前也僅占零售總額的一成多,遠(yuǎn)未企及零售行業(yè)的半壁江山。
中國(guó)國(guó)家統(tǒng)計(jì)局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2014年全國(guó)社會(huì)消費(fèi)品零售總額為26.2394萬億元,其中網(wǎng)上零售額約2.8萬億元,占零售總額的10.7%,同比增長(zhǎng)49.7%。2015年1至9月,網(wǎng)上零售額約為2.6萬億,約占零售總額的12%,同比增長(zhǎng)36.2%。
報(bào)道稱,網(wǎng)購(gòu)爆發(fā)式增長(zhǎng)讓一些傳統(tǒng)零售店潰不成軍。2015年上半年中國(guó)共有121家主要零售企業(yè)被迫關(guān)門止損。不過,在商界摸爬滾打多年又經(jīng)歷電商洗禮的一些實(shí)體店最近已經(jīng)開始重新發(fā)現(xiàn)本身價(jià)值,將精力財(cái)力轉(zhuǎn)入實(shí)體銷售。
北京一家已在全國(guó)各地開店200多家的兒童服裝連鎖企業(yè)的王姓經(jīng)理表示,公司觸網(wǎng)多年,銷售額并沒有明顯提升,實(shí)體店仍是主要銷售渠道。她說:“公司在京東、天貓都開有網(wǎng)店,但網(wǎng)店銷售額僅相當(dāng)于一個(gè)實(shí)體店?!?/p>
她抱怨說,盡管有20多年的品牌歷史,但難以在網(wǎng)上眾多品牌中脫穎而出,“電商都會(huì)信誓旦旦說是真品,買家怎么鑒別?只能奔著便宜去”,而且“網(wǎng)站促銷費(fèi)用越來越高”。
為防閃電山寨網(wǎng)店不賣最新款
她也坦承,“為防止被閃電山寨,網(wǎng)店不會(huì)放最新款”,另外,“為跟網(wǎng)上同類商品競(jìng)爭(zhēng),也會(huì)推出價(jià)格較低的,但款式和面料與商場(chǎng)不同。”
王經(jīng)理表示,公司已將大部分精力財(cái)力轉(zhuǎn)向?qū)嶓w店,“電商已讓商品價(jià)格透明化了,與其在網(wǎng)上繼續(xù)拼價(jià)格,不如從品質(zhì)、服務(wù)體驗(yàn)上做文章,堅(jiān)守現(xiàn)有的客戶群?!?/p>
報(bào)道稱,商家理性回歸,消費(fèi)者對(duì)廉價(jià)大眾貨買買買的意愿也在降低。一些對(duì)價(jià)格不敏感的消費(fèi)者已重回實(shí)體零售店。他們更愿意享受逛街、購(gòu)物的樂趣,而不是僅僅瀏覽圖片,等待有些臟兮兮的快遞包裹,以及還有可能因貨樣不符要去費(fèi)力維權(quán)。
一方面是傳統(tǒng)零售商回歸實(shí)體店,另一方面電商也開始陸續(xù)落地??烤W(wǎng)店起家,由廣州市匯美有限公司在2008年4月推出的茵曼(Inman)女裝品牌,今年中開始線下渠道布局,高調(diào)公布了自己的線下招商項(xiàng)目“茵曼+千城萬店”,計(jì)劃五年內(nèi)在全中國(guó)千城開萬店。前身為團(tuán)美網(wǎng),化妝品限時(shí)特賣網(wǎng)商,聚美優(yōu)品在2014年5月在紐約交易所上市前,已于2013年12月,將店面開到了北京王府井商業(yè)大街,以此增強(qiáng)網(wǎng)購(gòu)信心。
報(bào)道稱,事實(shí)上,在傳統(tǒng)品牌企業(yè)加碼電商探索使得線上競(jìng)爭(zhēng)加劇,以及網(wǎng)絡(luò)零售增長(zhǎng)逐漸歸于平緩等狀況下,網(wǎng)售美容護(hù)膚品的御泥坊、北京茂思商貿(mào)有限公司負(fù)責(zé)中國(guó)地區(qū)的運(yùn)營(yíng)及推廣的希臘及法國(guó)生產(chǎn)的阿芙精油,還有茵曼等眾多電商品牌正進(jìn)一步思索線下發(fā)展之路。
馬云:做哪門生意都要接地氣
連曾放言“電商將取代實(shí)體零售”的馬云也開始明白,無論做哪門生意,最終都要接地氣。今年8月,馬云旗下的阿里巴巴與中國(guó)家電連鎖集團(tuán)蘇寧聯(lián)姻,在線下夯實(shí)阿里商業(yè)帝國(guó)。蘇寧手中1600多家實(shí)體門店、5000多家售后服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)等都是阿里垂涎已久的線下資源,而這不是光靠財(cái)大氣粗就能即刻實(shí)現(xiàn)的。
報(bào)道稱,上述有實(shí)力的中國(guó)電商陸續(xù)落地,對(duì)于一些實(shí)體店的營(yíng)運(yùn),顯然雪上加霜。
一家深受電商沖擊,不愿具名的零售品牌區(qū)域總代理受訪時(shí)表示“稅收不公、打假不力,讓電商跑在了前面”,不過他也承認(rèn),實(shí)體店在物流、大數(shù)據(jù)、消費(fèi)習(xí)慣等方面上亟待補(bǔ)課。
資料圖:顧客在上海淮海路上的一家百貨商場(chǎng)內(nèi)選購(gòu)商品。
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