越南一商店因“只接待中國(guó)顧客”被查 管理人否認(rèn)

　　據(jù)新華國(guó)際客戶端獲悉，越南峴港市一家經(jīng)營(yíng)床上用品的專賣店日前因被舉報(bào)“只接待中國(guó)顧客，不準(zhǔn)越南人進(jìn)入”而受到當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)管理部門的檢查和警告。但該店管理人員稱，他們的主要業(yè)務(wù)是根據(jù)協(xié)議接待來此的中國(guó)游客，“不讓越南人進(jìn)入的說法不準(zhǔn)確”。

　　據(jù)越南媒體報(bào)道，這家商店位于峴港市錦麗郡的春水路，隸屬于當(dāng)?shù)氐幕勖裆藤Q(mào)有限公司，專營(yíng)一家寢具制造企業(yè)生產(chǎn)的“H.A”牌床上用品，包括床墊、被子、枕頭等，大多是用天然橡膠制成。新華國(guó)際客戶端了解到，在該專賣店內(nèi)的產(chǎn)品展示柜臺(tái)前，幾乎所有有關(guān)商品的說明和廣告都是用中文書寫的。

　　據(jù)專賣店的人員介紹說，這家專賣店是12月5日剛剛開業(yè)的，主要任務(wù)是根據(jù)和一些旅行社簽訂的協(xié)議接待中國(guó)旅游團(tuán)，目前該店平均每天要接待大約10個(gè)中國(guó)旅行團(tuán)。由于接待的基本上都是中國(guó)客人，所以店內(nèi)的各種標(biāo)識(shí)和說明都是用中文書寫的。

　　據(jù)新華國(guó)際客戶端了解的情況，該店一名不愿透露姓名的管理人員表示，“說我們只接待中國(guó)客人而不允許越南人進(jìn)入是不準(zhǔn)確的”，引起這種誤會(huì)可能是因?yàn)樵摰甑囊恍┨厥庖?guī)定。他說，由于該店與當(dāng)?shù)氐膰?guó)都旅行社等旅游機(jī)構(gòu)簽訂了接待中國(guó)旅游團(tuán)的合作協(xié)議，因此必須優(yōu)先接待團(tuán)隊(duì)客人，當(dāng)?shù)氐纳⒖鸵葓F(tuán)隊(duì)客人走后才能進(jìn)入。如果趕上團(tuán)隊(duì)客人多的時(shí)候，本地客人確實(shí)可能要等很長(zhǎng)時(shí)間。此外，由于該店與所在地城管部門簽訂了有關(guān)文明經(jīng)營(yíng)的承諾書，禁止乞討者、小商販等閑雜人員混入商店影響游客購(gòu)物。因此，可能給本地人造成了“只接待中國(guó)客人”的誤會(huì)。

　　這位管理人員還說，事實(shí)上，該店近日也接待了為數(shù)不多的當(dāng)?shù)乜腿?，但他們認(rèn)為店內(nèi)的商品價(jià)格太高，沒有人購(gòu)買。

　　在接到民眾的舉報(bào)后，當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)管理部門日前對(duì)這家專賣店的經(jīng)營(yíng)情況和商品定價(jià)進(jìn)行了檢查。據(jù)新華國(guó)際客戶端了解，檢查人員對(duì)當(dāng)?shù)孛襟w表示，經(jīng)過詳細(xì)問詢和檢查發(fā)現(xiàn)，雖然該店的經(jīng)營(yíng)資質(zhì)和手續(xù)符合規(guī)定，但所售商品在價(jià)格標(biāo)識(shí)和文字介紹方面由于都是中文，不符合相關(guān)規(guī)定。管理部門因此決定依法對(duì)慧民公司處罰1550萬(wàn)越盾(約合5000元人民幣)。

　　對(duì)于民眾舉報(bào)的問題，檢查人員已對(duì)商店負(fù)責(zé)人提出警告，要求店方對(duì)所有來店客人一視同仁，不能借任何理由區(qū)別對(duì)待，即使在團(tuán)隊(duì)客人多的情況下，也要及時(shí)服務(wù)好散客。

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