昨天,乘客韓女士反映,上個(gè)月25日,她乘坐滴滴快車(chē)在下車(chē)時(shí)右手食指不慎夾在車(chē)門(mén)縫中,司機(jī)繼續(xù)前行致其手指骨折。對(duì)此,當(dāng)事司機(jī)徐師傅否認(rèn)該乘客在被夾到手指后他繼續(xù)前行。滴滴公司相關(guān)工作人員表示,正在對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查。
韓女士說(shuō),去年12月25日晚,她通過(guò)滴滴客戶(hù)端,發(fā)出快車(chē)拼車(chē)訂單,司機(jī)徐師傅接單,車(chē)上包括她在內(nèi)共3名乘客。當(dāng)晚7點(diǎn)40分,她自紫荊莊園上車(chē),在藍(lán)色港灣附近下車(chē)?!八緳C(jī)一開(kāi)始不愿意把我送到目的地,非要我走過(guò)去”,韓女士說(shuō),在她堅(jiān)持下,師傅才將其送到位。下車(chē)時(shí),她不慎將右手夾在門(mén)縫中,“司機(jī)沒(méi)有立即停車(chē),在知情的情況下還向前開(kāi)了一段,我大聲喊疼,周?chē)娜艘矌臀遗能?chē)門(mén)才叫停了他。”
韓女士表示,事故造成她的右手食指骨折。韓女士提供的診斷書(shū)顯示,其右手食指骨折,需以石膏固定。她希望滴滴公司能賠償其醫(yī)療費(fèi)及休息1個(gè)月的誤工費(fèi)。
韓女士說(shuō),事發(fā)后她多次向滴滴客服反映問(wèn)題,截至昨天仍未得到滿(mǎn)意答復(fù)。
昨天,記者通過(guò)電話(huà)與當(dāng)事司機(jī)徐師傅取得聯(lián)系。徐師傅說(shuō),當(dāng)晚,他開(kāi)車(chē)將韓女士送達(dá)目的地后,韓女士因和車(chē)上其他乘客發(fā)生爭(zhēng)執(zhí),摔門(mén)下車(chē),“我并不知道她的手被門(mén)夾了。印象中當(dāng)時(shí)路上很堵,車(chē)根本就沒(méi)動(dòng)。她喊疼之后很快就自己打開(kāi)車(chē)門(mén)把手拿了出來(lái)?!?/p>
昨天下午,記者致電滴滴公司,相關(guān)工作人員告訴記者,正在對(duì)此事進(jìn)行調(diào)查,目前在等待乘客提交傷情診斷書(shū)和證明材料等證據(jù),之后,滴滴公司才能進(jìn)行責(zé)任認(rèn)定,進(jìn)行后續(xù)保險(xiǎn)流程或相關(guān)賠償。
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