唯品會就假茅臺事件致歉 將暫停所有白酒業(yè)務(wù)

　　近期備受關(guān)注的唯品會茅臺事件有了最新進(jìn)展。國內(nèi)大型服裝閃購網(wǎng)站唯品會對中國消費者協(xié)會公開勸諭函進(jìn)行了回函，說明了為解決問題所采取的各項措施，并再次就此次事件向廣大消費者致歉。針對此事，唯品會在永久停止與涉事白酒供應(yīng)商的合作、報警處理之外，已全面復(fù)核公司商品采購供應(yīng)鏈及供應(yīng)商資質(zhì)，并宣布已全面暫停所有白酒類商品的銷售。

　　對于本次購買涉事白酒供應(yīng)商商品的消費者，唯品會已經(jīng)采取一對一的溝通形式，予以消費者退貨退款以及商品價值十倍的賠償，現(xiàn)在賠償已經(jīng)基本落實到位。唯品會方面亦表示，若后續(xù)發(fā)現(xiàn)商品危及消費者健康權(quán)，將嚴(yán)格依據(jù)《消費者權(quán)益保護(hù)法》、《食品安全法》等法規(guī)承擔(dān)法律責(zé)任。

　　中國消費者協(xié)會方面在其官網(wǎng)公示了唯品會的回函。

　　縱觀各方情況，相信該事件已暫告一段落。但值得反思的是，雖然多年以來中國線上線下零售，商品涉假一直都是頑疾，而打擊涉假杜絕假貨，也應(yīng)當(dāng)是集社會多方之力，重在打擊造假源頭。但近年來因電商發(fā)展迅猛，錯價、錯單、售假等問題頻現(xiàn)?，F(xiàn)在電商企業(yè)作為重要銷售環(huán)節(jié)，應(yīng)該采取多方面的預(yù)防措施，并把法律關(guān)于打擊假貨的規(guī)定落實在系統(tǒng)和業(yè)務(wù)流程設(shè)計、法律文本、進(jìn)貨查驗、可追溯存證、不特定抽查等執(zhí)行細(xì)節(jié)。

　　在這次事件中，唯品會方面除了在積極推進(jìn)將上述補救舉措落到實處之外，也對消費者和各方均表達(dá)了誠摯的歉意，稱“唯品會有著不可推卸的責(zé)任”，并承諾切實加強供應(yīng)商監(jiān)管，避免此類事件再次發(fā)生。

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