山東青島市民張女士前段時(shí)間看到朋友圈中有人轉(zhuǎn)發(fā)“智利車?yán)遄?元拼團(tuán)”的鏈接,“拼團(tuán)很快就成功了,留下了手機(jī)號(hào)碼、地址等信息”。讓她沒(méi)有想到的是,訂單里的物流信息遲遲沒(méi)有更新,也沒(méi)有收到車?yán)遄印0雮€(gè)月過(guò)去了,她再查找團(tuán)購(gòu)信息時(shí),發(fā)現(xiàn)此前發(fā)團(tuán)購(gòu)信息的微信公眾號(hào)已不存在。(1月16日《青島早報(bào)》)
“微信拼團(tuán)”的初衷,在于通過(guò)抱團(tuán)方式實(shí)現(xiàn)互惠、互利。從表面上看,“微信拼團(tuán)”不僅讓消費(fèi)者獲得了實(shí)惠,也讓商家實(shí)現(xiàn)了薄利多銷,是一種“雙贏”的舉措。然而, “微信拼團(tuán)”一旦裹挾了過(guò)多的功利和算計(jì),就會(huì)成為一些人追名逐利的工具,讓消費(fèi)者“傷不起”。
不論是借機(jī)銷售劣質(zhì)商品,還是借助虛擬團(tuán)購(gòu)來(lái)贏取關(guān)注度,抑或騙取消費(fèi)者的個(gè)人資料,互聯(lián)網(wǎng)的公共性和開放性,讓 “微信拼團(tuán)”陷入“公地的悲劇”,遭遇竭澤而漁的開發(fā)與利用。如果不給“微信拼團(tuán)”戴上緊箍咒,最終的結(jié)果只能是透支社會(huì)信任,消費(fèi)者不再愿意參與這種團(tuán)購(gòu)活動(dòng)。
“微信拼團(tuán)”基于 “關(guān)注”與“被關(guān)注”的信任鏈條,依賴于社交關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)化,而非目標(biāo)不特定的信息傳播。 “微信拼團(tuán)”也是一種信任經(jīng)濟(jì),一旦消費(fèi)者不再托付信任,“微信拼團(tuán)”就會(huì)名存實(shí)亡。 “微信拼團(tuán)”盡管給消費(fèi)者個(gè)體帶來(lái)的損失不大,卻不利于社會(huì)信任的建設(shè)。
伴隨著社會(huì)變遷,全社會(huì)的風(fēng)險(xiǎn)結(jié)構(gòu)從自然風(fēng)險(xiǎn)占主導(dǎo)逐漸演變成人為的不確定性占主導(dǎo)。一些消費(fèi)者在享受“微信拼團(tuán)”的快捷、便利的同時(shí),卻忽視了其潛在的風(fēng)險(xiǎn)因子。面對(duì)“亂花漸欲迷人眼”的“微信拼團(tuán)”,消費(fèi)者也要提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)和風(fēng)險(xiǎn)防范能力,少一些投機(jī)與從眾心理,多一些審慎克制的理性消費(fèi),從而避免因小失大。
網(wǎng)絡(luò)不是法外之地,“微信拼團(tuán)”也不能任其“野蠻生長(zhǎng)”。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上的紛亂信息和魚龍混雜的微信商家,消費(fèi)者的風(fēng)險(xiǎn)防范只能治標(biāo)卻不能治本;只有建立更加健康、規(guī)范的互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境,讓失范行為得到及時(shí)、有力的規(guī)訓(xùn)和懲罰,讓契約精神和誠(chéng)信意識(shí)成為微商的文化認(rèn)同和價(jià)值追求,“微信拼團(tuán)”才能從“看上去很美好”轉(zhuǎn)變?yōu)椤按_實(shí)很美好”。
作為一個(gè)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)需要逐步納入制度化、規(guī)范化軌道。首先,要完善相關(guān)的法律法規(guī),提高規(guī)則的震懾力和約束力;其次,要在商家準(zhǔn)入、評(píng)價(jià)反饋機(jī)制等方面強(qiáng)化市場(chǎng)監(jiān)管;此外,讓消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)發(fā)揮制度應(yīng)有的效力,給“微信拼團(tuán)”保駕護(hù)航。只有多管齊下,“微信拼團(tuán)”才會(huì)名副其實(shí),實(shí)現(xiàn)消費(fèi)者和商家真正的互利共贏。
?
?
相關(guān)鏈接:
提高醫(yī)保個(gè)人繳費(fèi)不能簡(jiǎn)單操切 應(yīng)保弱勢(shì)群體權(quán)益??趪?yán)查建筑項(xiàng)目拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題 保障農(nóng)民工權(quán)益??趪?yán)查建筑項(xiàng)目拖欠農(nóng)民工工資問(wèn)題 保障農(nóng)民工權(quán)益?