日本多重心態(tài)看中國人“爆買”：欣喜之余憂心重

日本某藥妝店專為中國游客開設(shè)的收銀臺。

　　“美國突然退出TPP”“特朗普當(dāng)選美國總統(tǒng)”“沖繩獨立運動高漲”……日本雜志《周刊新潮》日前發(fā)布“2016年日本列島最糟糕劇本”，設(shè)想多個災(zāi)難場景，其中就有“大街上爆買的中國人全部消失”?！氨I”，這個斬獲2015年度日本“新語—流行語大獎”的詞匯，已經(jīng)成為中日關(guān)系史上一個難以忽略的標(biāo)記，而它給中日兩國帶來的情緒是復(fù)雜的。在中國，不少人五味雜陳——湖北一家藥企老總最近說：“到日本買感冒藥是中國制藥企業(yè)的恥辱。”在日本，有人歡呼中國人的“豪爽”，但“買空日用品”“不文明現(xiàn)象多”的指摘縈繞耳畔；還有對中國“爆買”人群消失的擔(dān)憂。眼下，春節(jié)未至，日本商家已經(jīng)開始忙碌，他們在翹首以盼的同時，或許也在思索：中國人的“爆買”能持續(xù)多久呢？

　　“今年日本或?qū)⒂瓉碇袊慰捅I的最高潮”

　　“中國春節(jié)長假尚未到來，赴日旅游的熱潮已經(jīng)早早開始?！睋?jù)日本《富士產(chǎn)經(jīng)報》報道，上周末抵達(dá)日本多個機場的春秋航空公司航班幾乎都滿載中國人。報道援引日本航空公司執(zhí)行董事齊藤典和的話說，今年日本各地或?qū)⒂瓉碇袊慰汀氨I”的最高潮。

　　在日本，為“備戰(zhàn)”春節(jié)，各大商場早已嚴(yán)陣以待，不僅備足貨源，貼上“喜迎春節(jié)”，在銀聯(lián)卡充分落地后，還加緊推出支付寶和微信支付。從2月3日起，日本將開展為期近兩周的“恭賀新春展銷會”，力爭實現(xiàn)營業(yè)額較去年增加25%，客流量增加40%。

　　去年春節(jié)，數(shù)十萬中國人涌入日本，“爆買”一詞隨之名聲大噪，并流行全年。日本政府觀光局統(tǒng)計顯示，2015年訪日中國人較前年翻了一番，達(dá)到500萬人次；赴日游客全體的購物消費為1.45萬億日元(1元人民幣約合18日元)，其中中國游客占55%，人均31萬日元——在赴日外國游客中遙遙領(lǐng)先。

　　除了耳熟能詳?shù)碾婏堨摇ⅠR桶蓋等，中國人都買什么呢？日本觀光廳曾就中國人的購物傾向展開調(diào)查，結(jié)果顯示：赴日購買化妝品、化妝用具以及醫(yī)藥品的中國游客人數(shù)最多，占比69.2%；購買照相機/攝像機/手表的中國游客占比28.3%。其實，從中國微信圈流傳的“日本必買購物清單Top100”“赴日必買12種神藥”等帖子可以看出，從學(xué)步鞋、吹風(fēng)機、奶粉，到感冒藥水、牙膏牙刷、保健食品，幾乎所有日用品都是中國人掃貨的目標(biāo)。

　　中國游客的“爆買”悄然改變著日本商家。為迎合中國“金主”，日本企業(yè)逐漸做出三大改變——“壕”字當(dāng)先，價格吉利，打包販賣。據(jù)日本富士電視臺報道，日本企業(yè)已把客戶悄悄鎖定在中國“土豪”身上，不僅推出售價2億日元的純金手工茶藝用具，在產(chǎn)品定價上也故意選擇受中國人偏愛的“6”和“8”。一些日本企業(yè)甚至“越界撈金”，有服裝業(yè)大佬公司竟推出新型保健品。

　　不過，日本觀光廳的調(diào)查顯示，中國游客的消費習(xí)慣正逐漸從“爆買型”轉(zhuǎn)為“體驗型”。關(guān)于赴日目的，第一次到日本的中國人66.3%選擇“購物”。而“再來日本干什么”的調(diào)查中，選擇“為購物而來”的人跌至31.8%；選擇“體驗日本四季”和“體驗日本生活文化”的分別占34.1%和26.5%。

　　30年前，農(nóng)民引領(lǐng)日本“爆買”

　　“爆買”的中國游客似乎個個是“土豪”，但“送錢”也不一定招待見?！爸袊慰偷拇_給我們帶來相當(dāng)可觀的收益，但是，他們要買的東西特別多，幾乎每個人都‘爆買’卻沒有耐心……我希望他們能多注意排隊”，在新宿一家電器城打工的大學(xué)生早川對《環(huán)球時報》記者說?！帮w機上的行李架全被中國游客的‘戰(zhàn)利品’塞滿了，好幾次我的行李都沒地方放”，某日企駐華員工中澤向記者抱怨道。“為搶購尿不濕動手、毆打便利店店員……”日本媒體有關(guān)“中國游客素質(zhì)低”的報道更是沒完沒了。

　　在一片嘈雜聲中，不少人忽然覺得這樣的場景似曾相識。中島惠是一名自由記者，她在日媒上撰文稱，去年采訪中國人“爆買”情況時，她聽到以下說法：“日本人過去也曾熱衷于在歐美和香港爆買”“日本人的舉止以前也非常糟糕。出現(xiàn)好轉(zhuǎn)是在最近15年左右”。

　　為此，中島惠前往東京都一個有名的圖書館進(jìn)行搜索查證，以了解當(dāng)年的情形。她發(fā)現(xiàn)，在經(jīng)歷快速經(jīng)濟發(fā)展后的上世紀(jì)70年代后半期，有錢的日本人喜歡去法國、香港和夏威夷購物。她列舉了當(dāng)時媒體的一些報道，并總結(jié)說：30年前的日本人與如今日本正在報道的中國人的“爆買”幾乎如出一轍。

　　據(jù)《環(huán)球時報》記者了解，日本在1964年東京奧運會后解除出國限制，但直到70年代后期，隨著外匯匯率變動以及一些旅行團(tuán)登場，日本人出國旅行才變得方便。進(jìn)入上世紀(jì)80年代，出國旅游的日本人數(shù)開始“井噴”。而在日本的“爆買團(tuán)”中，農(nóng)民是先鋒，因為他們所屬的農(nóng)業(yè)協(xié)同組合(簡稱“農(nóng)協(xié)”)是最早有組織、持續(xù)出國旅游的團(tuán)體。戰(zhàn)后，日本廢除佃農(nóng)制度，農(nóng)民成了地主，因此比普通上班族要有錢。帶著成箱現(xiàn)金的日本人將高級洋酒、洋煙、香水、寶石、手表等物品一掃而空。

　　“現(xiàn)在想想，我們當(dāng)年去歐洲的時候做過很多讓人感到不好意思的事。”今年68歲的香川縣農(nóng)民高山先生是當(dāng)年農(nóng)協(xié)出國“爆買”的一員，他對《環(huán)球時報》記者說，“日本人喜歡喝酒，有時候在飛機上喝醉了，就開始大聲聊天，講黃段子，有的還借著酒勁騷擾空姐。在餐廳里用不慣刀叉，大喊著‘拿筷子來’。到了酒店，睡不慣洋式的床，就把被褥鋪在地板上。還穿著睡衣在酒店里亂逛?！?/p>

　　“我覺得不能說日本人素質(zhì)低，那個年代出國機會太少，東西方交流渠道也閉塞，我們不是故意為之”，高山說，“所以每當(dāng)聽別人說現(xiàn)在來日本的中國人和韓國人素質(zhì)低，我都不同意。確實存在文化差異，這和當(dāng)年的日本人很像，有種歷史重演的感覺?！?/p>

　　今年54歲的吉村女士向記者說起當(dāng)年“橫掃”歐洲的“豐功偉績”時有些滔滔不絕?！澳鞘?984年，公司組織大家去法國旅游。想當(dāng)年日本人簡直要把巴黎的奢侈品店給擠炸了，柜臺上擺著各種款式的包，大家涌到柜臺前挑啊、試啊，就像在搶百貨商店的處理貨一樣，我記得店里的歐美客人都傻眼了”，吉村說，“我不懂法語，但感覺到法國人好像不太歡迎我們。后來看到有日本媒體報道說，法國人說我們是‘黃禍’?！?/p>

　　未來，中國人將為追求而消費

　　關(guān)注日本媒體的報道不難發(fā)現(xiàn)，日本國內(nèi)圍繞“爆買”的討論有多個方向，除了歡喜、反思，還有擔(dān)憂：如果有一天中國人不來了，怎么辦？據(jù)日本《周刊新潮》報道，如果訪日中國游客數(shù)量減少30%，日本的GDP將減少663億日元；如果數(shù)量變成零，日本經(jīng)濟將陷入像1997至1998年的亞洲金融危機，或2008年雷曼事件那樣的巨大困境。

　　有日媒分析稱，“品質(zhì)優(yōu)良且價格低廉”是日本商品吸引中國人的根本原因，但數(shù)個因素可能導(dǎo)致“爆買”終結(jié)，如匯率波動，中國政策轉(zhuǎn)向以擴大內(nèi)需，難以把控的政治風(fēng)險，中國產(chǎn)業(yè)升級后成功吸引本國消費者等。

　　復(fù)旦大學(xué)學(xué)者孫立堅接受《環(huán)球時報》采訪時說，“物美價廉”的確是中國人赴日“爆買”的一個根本原因，而且“物美”和“價廉”缺一不可。他說，人民幣升值，日元貶值，2個半小時的航班，這讓國人去日本的時間和經(jīng)濟成本比國內(nèi)旅游便宜，卻能享受日本產(chǎn)品多元化的選擇和高質(zhì)量服務(wù)?！盀殒i定中國這個巨大市場，日本做了很多努力。日本趕在中國春節(jié)前推出負(fù)利率政策，目的就是保證日元貶值?！?/p>

　　目前看，中國人“爆買”的狀態(tài)仍將持續(xù)，但也有一些變化。日籍華人李青是一名“私人導(dǎo)游”，她的客戶中有許多中國企業(yè)經(jīng)營者和藝術(shù)家，有的客戶希望參觀日本最有代表性的建筑，有的想去最有日本特色的寺廟?！斑@肯定是未來赴日旅游的新趨勢”，李青說，“爆買？以前帶團(tuán)時確實有游客帶著空箱子來，都裝滿了還要再買個箱子，現(xiàn)在，客戶最多給國內(nèi)的親朋好友帶些小紀(jì)念品?！?/p>

　　長期從事中日交流的小野先生對《環(huán)球時報》記者說，日本人30多年前的“爆買”和現(xiàn)在大多數(shù)中國人一樣，根本原因是不知道自己要什么，只好看別人買什么就跟著買。生活再富裕些以后，日本人開始注重培養(yǎng)情操和興趣愛好，逐漸變得“為追求而消費”。未來中國人也應(yīng)該是這樣的。

　　日本內(nèi)閣府曾做過一項《國民生活輿論調(diào)查》，在關(guān)于“今后更重視精神豐富還是物質(zhì)豐富”的問題中，上世紀(jì)70年代前期，選擇“重視物質(zhì)”的日本人居多；1979年，選擇“精神”和選擇“物質(zhì)”的人數(shù)持平；1981年以后，選擇“重視精神”的人數(shù)實現(xiàn)逆轉(zhuǎn)。有分析認(rèn)為，與日本的軌跡相似，重視內(nèi)心豐富的中國人正在不斷增加。

　　中國人赴日大采購在2008年初現(xiàn)端倪，2009年日本富士電視臺的一檔節(jié)目中首次使用“爆買”一詞，2010年“爆買”先后被日本電視臺和朝日電視臺使用，近兩年在中日媒體上頻繁出現(xiàn)。孫立堅認(rèn)為，日本市場對中國消費者的吸引力才剛剛起步，遠(yuǎn)沒有飽和，“爆買”只是停留在表層的消費習(xí)慣。如今，日本正在加大對歌舞伎等異文化產(chǎn)業(yè)的開發(fā)和整合，以滿足中國游客的內(nèi)在需求。在孫立堅看來，“爆買”何時終結(jié)，取決于中國，“中國企業(yè)要爭氣，中國一定要營造好國內(nèi)市場的消費環(huán)境?！?/p>

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