記者16日從省文明辦獲悉,《海南文明大行動第三階段工作測評報告》已經(jīng)出爐。報告顯示,“海南文明大行動”深入人心,群眾支持率達100%,各市縣呈“你追我趕”態(tài)勢,推動全省文明程度明顯提升。
2011年,省委、省政府決定用3年左右時間,在全省深入開展“海南文明大行動”,并成立領(lǐng)導(dǎo)小組和文明禮儀、文明環(huán)境、文明交通、文明旅游、文明經(jīng)營等6個工作組,發(fā)揮職能作用,重點解決大聲喧嘩、禁煙場所吸煙、亂吐亂扔、損害公物、亂闖亂行、亂停亂放、攀花折枝、占道經(jīng)營等8大不文明現(xiàn)象。
為全面了解、掌握“海南文明大行動”開展4年以來,各市縣的工作成效、經(jīng)驗以及存在的問題,明確下一步的工作方向,推動“海南文明大行動”深入持久開展,2015年9月至11月,受省文明委委托,國家統(tǒng)計局海南調(diào)查總隊組織50余名測評人員,分成10個工作組,深入全省18個市縣(三沙市除外),對2014年1月至2015年10月期間,各地開展文明大行動工作進行了測評。
本次測評依據(jù)《海南文明大行動測評體系(2015年版)》,采用實地考察、問卷調(diào)查和材料審核等測評手段,總分為100分(其中實地考察的權(quán)重占64%,問卷調(diào)查和材料審核的權(quán)重分別占16%和20%),內(nèi)容涉及文明禮儀、公共環(huán)境、公共交通、經(jīng)營秩序、旅游服務(wù)、保障機制等6大方面,涵蓋35項二級指標(biāo)、140項三級指標(biāo)、157項四級指標(biāo)。測評過程中,國家統(tǒng)計局海南調(diào)查總隊共投放3000份調(diào)查問卷,回收率100%;實地考察各市縣多個道路街巷、公共場所、街道社區(qū)、城鄉(xiāng)結(jié)合部、鄉(xiāng)村等區(qū)域,涵蓋89項測評指標(biāo);審核材料近6萬件。
測評結(jié)果令人欣喜:6項一級指標(biāo)測評中,保障力度進一步加大,文明禮儀、經(jīng)營秩序繼續(xù)改善;35項二級指標(biāo)中,過半指標(biāo)得分在“良好”以上,成績好于第二次測評。值得一提的是,在100%的群眾支持率保證下,全省文明程度明顯提升,全省綜合得分率為71.2%,各市縣呈“你追我趕”態(tài)勢。其中,海口、樂東兩地書記親自掛帥,將大行動作為“一把手工程”來抓,成效顯著。
總體來看,“海南文明大行動”開展4年以來,全省文明禮儀程度迅速提高,宣傳工作成效顯著;城鄉(xiāng)環(huán)境治理有成效,七成民眾表示滿意;宣傳管理措施有力,公共交通秩序有所改善;經(jīng)營秩序有所改進,承諾服務(wù)日益規(guī)范;旅游服務(wù)水平有所提高,誠信經(jīng)營保障服務(wù)質(zhì)量;保障機制有所強化,投入逐年增加,“海南文明大行動”各項工作呈現(xiàn)良好發(fā)展態(tài)勢。
但報告同時指出,“海南文明大行動”仍然任重道遠,全省文明程度與中央對海南的發(fā)展要求,與全省人民的熱切期待仍有一定差距。比如,市縣和領(lǐng)域推進還不均衡、部分重點難點領(lǐng)域仍處于落后水平、6項一級指標(biāo)均存在薄弱環(huán)節(jié)等等,特別是公共交通、公共環(huán)境評價得分較低,是“海南文明大行動”的“短板”和“軟肋”。
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