16日晚間，鬧得沸沸揚(yáng)揚(yáng)的“天價(jià)魚”事件又有新進(jìn)展，當(dāng)事人陳巖通過電視節(jié)目向東北人民慎重道歉?！拔以谖⒉┥纤鶎懙脑庥鍪钦鎸?shí)的，不過，當(dāng)時(shí)我因?yàn)闅鈶崳瑢懥艘粋€(gè)黑東北。”陳巖認(rèn)為，自己在這個(gè)方面可能考慮不周到，不能以區(qū)域性來劃分，畢竟不良商家是個(gè)別的。為此，選擇道歉。（2月17日《羊城晚報(bào)》）

　　隨著調(diào)查的深入和話題的展開，“天價(jià)魚”事件不僅沒有快速地達(dá)成共識(shí)，反而給人“亂花漸欲迷人眼”之感。這既與事件的不斷反轉(zhuǎn)有關(guān)，在爆料和接受采訪時(shí)，當(dāng)事人沒有把全部的事實(shí)一次交代清楚，他們總是習(xí)慣站在自己的立場(chǎng)上選擇性表述事實(shí)；結(jié)果，隨著調(diào)查的繼續(xù)，人們發(fā)現(xiàn)在已知事實(shí)之外還有其它事實(shí)，甚至是相反的影響事件性質(zhì)的事實(shí)。此時(shí)，判斷就很難進(jìn)行，結(jié)論也難以得出。人們擔(dān)心剛作出一個(gè)判斷，得出一個(gè)結(jié)論，事件又瞬間發(fā)生了反轉(zhuǎn)。這種反轉(zhuǎn)不僅增加了判斷的難度，而且也透支了人們的信任和熱情。

　　當(dāng)然，事件復(fù)雜還與人們內(nèi)心的刻板成見有關(guān)。當(dāng)看到“天價(jià)魚”的新聞時(shí)，人們首先想到的就是“天價(jià)蝦”，就是商家在欺詐消費(fèi)者。這種思維的聯(lián)想和條件反射雖然讓人們?cè)谧疃痰臅r(shí)間內(nèi)作出了判斷，但這判斷未必是理性的準(zhǔn)確的。因?yàn)?，個(gè)案與個(gè)案之間有著不同，性質(zhì)也未必一樣。盡管，“天價(jià)魚”和“天價(jià)蝦”有著同樣標(biāo)簽，但事實(shí)上，事件的性質(zhì)是不同的：天價(jià)蝦涉嫌欺詐，涉嫌強(qiáng)迫消費(fèi)；天價(jià)魚卻是明碼標(biāo)價(jià)的，其爭(zhēng)議的焦點(diǎn)在于缺斤少兩是否存在。但是，對(duì)于商家欺詐形象的成見卻牢固地存在于公眾的腦海中，只要出現(xiàn)類似爆料，人們就會(huì)讓情緒跑在理性前面，直接意氣用事、發(fā)泄一番。

　　在自媒體時(shí)代，人人都可以是爆料者，都可以是議題的設(shè)置者，原本由大眾媒體掌控的輿論監(jiān)督權(quán)利實(shí)現(xiàn)了轉(zhuǎn)移。

　　同時(shí)，這更是一種對(duì)標(biāo)簽化思維的擺脫。在情緒激動(dòng)的情況下，爆料者寫出了“黑東北”的字眼。這樣的隨意表達(dá)無疑是一個(gè)容易引起誤解的標(biāo)簽，畢竟讓其感覺到委屈的商家只有一個(gè)，這個(gè)特別的個(gè)案無法反映出東北的整體服務(wù)水平。因此，本著實(shí)事求是的原則，以及對(duì)輿論監(jiān)督權(quán)利的珍惜，就應(yīng)該刪除這樣的標(biāo)簽并擺脫內(nèi)在的思維，這有助于個(gè)案討論的集中，也有助于話題達(dá)成共識(shí)。否則，對(duì)立的情緒會(huì)讓討論變成旨在壓倒對(duì)方，強(qiáng)化自我的論戰(zhàn)。

　　從這個(gè)角度看，新聞中陳先生的道歉顯得充滿自省意識(shí)。在公共話題的討論中，各方需要自覺撕去標(biāo)簽，克服內(nèi)心的刻板成見，以事實(shí)和理性作為判斷的依據(jù)，對(duì)事件作出準(zhǔn)確而全面的判斷。這才是公共話題討論的應(yīng)有模式。

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