雙方發(fā)生沖突之后,警察很快到達(dá)北岸野生漁村餐廳。據(jù)陳巖講,由于雙方動(dòng)手的起因是一位女團(tuán)員的父親先被店方動(dòng)了手。所以,雙方主要圍繞是否需要向老人道歉,警方能否保留完整的監(jiān)控視頻,以及要不要警方走法律程序處理等方面進(jìn)行了談話。
江蘇游客公布警方處理過(guò)程錄音
警察:第一,需不需要公安機(jī)關(guān)走處罰程序,這是第一句話。第二句話,在你們關(guān)于這個(gè)斤兩問(wèn)題方面,或者說(shuō)你這個(gè)消費(fèi)糾紛方面,需不需要公安機(jī)關(guān)處理。
警察:然后緊接著第三點(diǎn),你們是協(xié)商處理,還是要求我們公安機(jī)關(guān)……
陳巖:警察同志,警察同志,第一個(gè),至于斤兩問(wèn)題,只能以他出具的單據(jù)為準(zhǔn),沒(méi)辦法了。
警察:不是沒(méi)辦法,你可以到法院,你可以到法院。
陳巖:如果說(shuō)走這個(gè)程序的話,我不可能說(shuō)天天耗在你里,對(duì)不對(duì)?這個(gè)也太復(fù)雜了。第二個(gè),我個(gè)人認(rèn)為,你們監(jiān)控上看到的,那畢竟是五六十歲,七八十歲的人,老人在這邊,對(duì)人家老人(動(dòng)手),我剛才已經(jīng)(說(shuō)),視頻為控(證),希望你們把這個(gè)視頻保全。
警察:推的動(dòng)作,我看到了,有推的動(dòng)作。
陳巖:有有有。不會(huì)不承認(rèn),我絕對(duì)是有這樣。絕對(duì)的,但是我是被人家推得怎么樣,你們也看到。
警察:看到,看到,然后你說(shuō),你說(shuō)你想怎么辦?
據(jù)陳巖講,警方當(dāng)時(shí)給出的意見(jiàn)是希望雙方自行協(xié)商解決。
警察:大過(guò)節(jié)的,大概情況我們也看了一下,如果要求我們公安機(jī)關(guān)走處罰程序的這種處理方式,你們雙方都挺被動(dòng)的,不是說(shuō)光咱們這個(gè)商店(被罰),因?yàn)槲覀兲幜P程序的……
不問(wèn)其因,不問(wèn)別的,我們只看行為,再加結(jié)果。
陳巖:必須要跟我們長(zhǎng)輩走個(gè)賠禮道歉的(程序),下來(lái),我們?cè)摮缘亩嗌伲覀円环皱X不少,該付的照付。
警察:就是說(shuō),你們就是要求對(duì)方對(duì)你們老人的這種不禮貌的行為必須得道歉。
陳巖說(shuō),至于雙方到底誰(shuí)先動(dòng)手,是這次爭(zhēng)論的焦點(diǎn),雙方各執(zhí)一詞。
警察:你是服務(wù)員這邊的吧,人家那邊提出要求了,你們這邊的工作人員對(duì)人老人不禮貌。
陳巖:你們?cè)诎膳_(tái)看監(jiān)控的時(shí)候,還有人打我頭。
警察:歸根到底要講法,所以說(shuō)我剛才一個(gè)勁問(wèn)你,是否需要公安機(jī)關(guān)走處罰程序?今天如果公安機(jī)關(guān)開始走處罰程序,而不按照調(diào)解程序,不管你們過(guò)年不過(guò)年,是不是游客,我們按行為處罰不就完了嗎?現(xiàn)在,你們這方也好,對(duì)方也罷,我剛才路上沒(méi)看得太全,但是主要的內(nèi)容我大概看了一下,對(duì)方也有人有行為,他們這邊服務(wù)員也有人有行為,按照我們處罰程序走,全被處罰,有意思嗎?大過(guò)節(jié)的?我們這邊處罰沒(méi)有罰款這一說(shuō)。
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