????昨天,記者從北京市旅游委了解到,此前網(wǎng)絡(luò)曝光的“十三陵辱罵游客”導(dǎo)游,現(xiàn)可確認(rèn)為正規(guī)注冊(cè)的導(dǎo)游。事件經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后,將給予該導(dǎo)游高限處罰,吊銷其導(dǎo)游證,并將其列入信用黑名單。
????在日前網(wǎng)上曝光的視頻中,大巴車上的多名游客指責(zé)“導(dǎo)游”為什么不停車游覽十三陵。一名身穿黑色羽絨服的“導(dǎo)游”稱,十三陵就是燒香,回來(lái)時(shí)順路可以在車上看看。在游客不斷要求下,他直指大巴車上的一位游客破口大罵:“你是不是想死呀你,你問(wèn)什么問(wèn)呀你,問(wèn)了幾遍了?你花這點(diǎn)錢以為怎么著是不是?”隨后該導(dǎo)游被其他游客拉開(kāi)。
????趙廣朝表示,該導(dǎo)游辱罵游客,屬于嚴(yán)重干擾正常旅游秩序,損害首都形象和群眾利益。根據(jù)市政府有關(guān)批示,事件經(jīng)核實(shí)無(wú)誤后,將對(duì)其進(jìn)行高限處罰?!皩?dǎo)游辱罵游客按程度不同最高可罰款3萬(wàn)元直至吊銷導(dǎo)游證。”
????趙廣朝說(shuō),針對(duì)此次事件,將吊銷其導(dǎo)游證,一次性扣滿10分,三年內(nèi)不得重新申領(lǐng)。同時(shí),將其信息在網(wǎng)上公示,拉入信用黑名單。該導(dǎo)游所在的旅行社也將按相關(guān)法規(guī)嚴(yán)肅處理。
????8重點(diǎn)區(qū)域嚴(yán)打“黑一日游”
????昨天,記者從2016北京旅游工作會(huì)議暨旅游服務(wù)質(zhì)量提升年動(dòng)員大會(huì)上了解到,本市將通過(guò)為期一年的北京旅游服務(wù)質(zhì)量提升活動(dòng),改善旅游市場(chǎng)秩序,在8個(gè)重點(diǎn)區(qū)域嚴(yán)厲打擊非法一日游。
????據(jù)了解,根據(jù)會(huì)上首次公布的《北京2016旅游服務(wù)質(zhì)量提升年行動(dòng)計(jì)劃》,本市今年將推進(jìn)聯(lián)合執(zhí)法檢查站建設(shè),不斷加大對(duì)“黑社”“黑導(dǎo)”“黑網(wǎng)站”“黑車”“黑店”的整治力度,有效治理以“一日游”為重點(diǎn)的痼疾頑癥。同時(shí)推廣使用信息化監(jiān)管手段,加大對(duì)失信旅游企業(yè)、游客不文明行為曝光力度,進(jìn)一步完善旅游網(wǎng)站“黑白名單制”,實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)信辦的互聯(lián)互通互動(dòng)。
????北京市旅游委主任宋宇說(shuō),今年會(huì)以整治非法“一日游”為重點(diǎn),聚焦天安門廣場(chǎng)、奧林匹克公園、火車站、長(zhǎng)城、十三陵等8個(gè)重點(diǎn)區(qū)域,大力整治無(wú)資質(zhì)從業(yè)、不合理低價(jià)、強(qiáng)迫購(gòu)物、誘導(dǎo)欺詐游客等重點(diǎn)問(wèn)題。
????同時(shí),宋宇指出,今年將推動(dòng)我市從景點(diǎn)旅游向全域旅游轉(zhuǎn)變,在昌平區(qū)、平谷區(qū)、延慶區(qū)推進(jìn)全域旅游示范區(qū)創(chuàng)建工作;編制《京津冀旅游協(xié)同發(fā)展行動(dòng)計(jì)劃》,建立京津冀區(qū)域旅游市場(chǎng)一體化監(jiān)管機(jī)制,完善京津冀旅游“一卡通”功能。此外,還將研究北京市A級(jí)景區(qū)門票價(jià)格改革方案;探索建立北京旅游數(shù)據(jù)中心;加快推動(dòng)《北京旅游條例》審議出臺(tái);加快設(shè)立規(guī)模20億元的京郊旅游休閑投資發(fā)展基金。(記者田虎)
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