海口網(wǎng)2月26日消息(記者陳延鵬 通訊員王英超)25日從??谑泄ど叹肢@悉,??谝患译娚虉鼍谷灰耘f代新,向顧客銷售二手抽油煙機(jī),工商部門發(fā)現(xiàn)后,責(zé)令商家退還貨款2300元,并3倍賠償給消費(fèi)者6900元。
市民林女士不久前來到商場購買了一臺抽油煙機(jī),結(jié)果,抽油煙機(jī)剛安上就存在噪音大、抽煙效果差等問題,林女士仔細(xì)查看,還發(fā)現(xiàn)抽油煙機(jī)外殼有很多老舊刮痕。
經(jīng)與商場協(xié)商,對方同意給予重新安裝一部新的。但令林女士沒想到的是,新安裝的抽煙機(jī)仍存在使用過的痕跡,再次與商家協(xié)商時(shí),商家以種種理由推諉扯皮。林女士無奈之下?lián)艽?2315請求工商部門為其維權(quán)。
接到投訴后,工商執(zhí)法人員迅速趕赴當(dāng)事家電商場。經(jīng)現(xiàn)場核實(shí),確認(rèn)商場將舊的抽煙機(jī)充當(dāng)新機(jī)售給林女士。工商執(zhí)法人員當(dāng)即對商家進(jìn)行了批評教育,并依據(jù)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定,責(zé)令其當(dāng)場向消費(fèi)者賠償抽煙機(jī)2300元的價(jià)款3倍,共6900元,還要退回林女士購貨款2300元,合計(jì)9200元。
??诠ど虦剀疤嵝眩簱?jù)新《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》第五十五條的規(guī)定,經(jīng)營者提供的商品或者服務(wù)有欺詐行為的,應(yīng)給予消費(fèi)者購買商品及服務(wù)費(fèi)用的三倍賠償,賠償金額不足五百元的,為五百元。
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