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網(wǎng)信網(wǎng)評:不能讓“不實報道”騙取點擊量-中共中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
網(wǎng)信網(wǎng)評:不能讓“不實報道”騙取點擊量-中共中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室
來源: 中國網(wǎng)信網(wǎng) 作者:朱巍 時間:2016-02-27 10:36

  2016春節(jié)期間,以“春節(jié)記事:一個病情加重的東北村莊”、“上海姑娘逃離江西農(nóng)村”、“霸氣媳婦回村掀翻桌子”為代表的一系列虛假新聞在互聯(lián)網(wǎng)上賺足了眼球。經(jīng)有關(guān)部門、媒體和網(wǎng)民的調(diào)查,這三篇報道均系捏造的不實報道。日前,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)言人已經(jīng)對此公開辟謠并回答記者提問。

  這三篇流傳甚廣的虛假報道并非個案,集中反映出現(xiàn)階段互聯(lián)網(wǎng)時代個別網(wǎng)民、媒體和網(wǎng)絡(luò)平臺傳播素養(yǎng)和法治觀念的淡漠。從信息制造和傳播手段上看,這幾起虛假報道有一定共性:首先,內(nèi)容虛假。在所謂“春節(jié)記事”報道中,作者甚至在整個過年期間都沒有回鄉(xiāng),時間、地點、人物、情節(jié)等新聞工作中最應(yīng)注意的幾大要素竟均為“編造”?!吧虾9媚铩边@篇報道更為離譜,居然是江蘇的網(wǎng)民為發(fā)泄情緒完全捏造而成。其次,都是標(biāo)題黨。這幾篇報道都是以“聳人聽聞”的“醒目”標(biāo)題作為博得網(wǎng)絡(luò)點擊量的砝碼,標(biāo)題黨已經(jīng)成為虛假信息的“標(biāo)配”。再次,喪失新聞?wù)鎸嵭院拖蛏鐣鞑ヘ?fù)能量?!按汗?jié)記事”所談及的“農(nóng)婦組團(tuán)約炮”,“霸氣媳婦回村”所說的“不讓媳婦上桌吃飯”等內(nèi)容,不僅缺乏基本的真實性,更是傷害到了我們最應(yīng)珍惜的中華傳統(tǒng)美德,向社會傳遞著“負(fù)能量”。最后,均以知名網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供者為平臺,借助知名網(wǎng)絡(luò)媒介和大V的不斷轉(zhuǎn)發(fā),最終達(dá)到所追求的轟動輿情效應(yīng)。

  不可否認(rèn),互聯(lián)網(wǎng)傳播,特別是移動客戶端昌盛之時,在網(wǎng)絡(luò)上的關(guān)注度和點擊量成為衡量一家媒體或自媒體是否成功的主要標(biāo)志。以此產(chǎn)生的“粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)”和“關(guān)注度經(jīng)濟(jì)學(xué)”似乎都將點擊量變成了新聞傳播的核心。其實,這是對互聯(lián)網(wǎng)傳播和互聯(lián)網(wǎng)法治的誤讀,缺乏真實性的新聞就等于無源之水,沒有正確輿論觀的傳播就是無土之木,違反法律和道德的信息傳播就是助紂為虐。

  習(xí)總書記在“新聞輿論工作座談會”上著重指出,“真實性是新聞的生命”,他強(qiáng)調(diào)“要根據(jù)事實來描述事實,既準(zhǔn)確報道個別事實,又從宏觀上把握和反映事件或事物的全貌”。在互聯(lián)網(wǎng)時代,新聞?wù)鎸嵭栽瓌t既是網(wǎng)絡(luò)信息創(chuàng)作的底線,也應(yīng)作為網(wǎng)絡(luò)信息傳播的底線;既是媒體在互聯(lián)網(wǎng)上發(fā)布和傳播信息的底線,也應(yīng)成為網(wǎng)民利用自媒體發(fā)布和傳播信息的底線。互聯(lián)網(wǎng)和自媒體,絕不是法外之地,也不能成為為虛假信息藏污納垢的集散地。信息真實性底線不僅是傳播倫理的要求,而且也是我國現(xiàn)行法律的明文規(guī)定,包括《互聯(lián)網(wǎng)信息管理辦法》在內(nèi)的法律法規(guī),都將新聞?wù)鎸嵭宰鳛榧s束信息制造者和傳播者的法律標(biāo)準(zhǔn)。即便是新聞侵權(quán)的民事侵權(quán)領(lǐng)域,發(fā)布和傳播的信息是否真實,也是判斷行為人是否具有主觀過錯的核心標(biāo)準(zhǔn)。在刑事法律體系,信息真實性更是衡量損害商業(yè)信譽罪、誹謗罪等罪名成立與否的關(guān)鍵。可見,新聞?wù)鎸嵭圆粌H是“新聞的生命”,而且也是互聯(lián)網(wǎng)信息法治的重要組成部分。

  這幾起虛假新聞在春節(jié)期間輿情影響如此之大,直接反映出我國網(wǎng)絡(luò)信息領(lǐng)域還存在一些突出問題亟待提高認(rèn)識并加以解決:第一,對新聞?wù)鎸嵭哉J(rèn)識存在偏差。一些人認(rèn)為“新聞”僅指的是時政、經(jīng)濟(jì)等方面的信息,不包括這種“隨筆”。其實不然,文學(xué)等藝術(shù)創(chuàng)作并不一定拘泥于“真實”,不過,看似隨筆的文章,若以“報道”、“記事”等字眼出現(xiàn),或以足夠讓受眾認(rèn)為是“非虛構(gòu)”的信息,特別是文中存在明確時間、地點、人物和事件“真實”描述的,都應(yīng)該以真實性為原則。第二,個別媒體記者的新聞傳播素養(yǎng)還有待加強(qiáng)?!按汗?jié)記事”的作者甚至在開始就強(qiáng)調(diào)本文“并非杜撰虛構(gòu),是真實的寫照”的字樣,經(jīng)調(diào)查,該作者過年連家都沒回的純屬虛構(gòu),怎么能在文中作如此表述?這對于一個擁有正規(guī)記者身份的作者來說,實在有違新聞倫理。第三,個別媒體、平臺、公號和自媒體法律素養(yǎng)需要加強(qiáng)。盡管虛假信息并非平臺和轉(zhuǎn)發(fā)者所發(fā)布,平臺和轉(zhuǎn)發(fā)者也沒有能力和義務(wù)去事先審核發(fā)布內(nèi)容的真?zhèn)?。不過,當(dāng)該信息被證明是虛假之時,轉(zhuǎn)發(fā)者或平臺就有義務(wù)及時采取必要措施,避免這些虛假信息繼續(xù)傳播。值得注意的是,受眾越多的公號或媒體,也應(yīng)該承擔(dān)對信息真實性更高的審核義務(wù)。我國網(wǎng)絡(luò)侵權(quán)司法解釋明文規(guī)定,“轉(zhuǎn)發(fā)主體應(yīng)承擔(dān)與其性質(zhì)影響范圍相適應(yīng)的注意義務(wù)”,這實際就是將“粉絲經(jīng)濟(jì)學(xué)”轉(zhuǎn)換成“粉絲注意度”,按照權(quán)利義務(wù)對等原則,越多的粉絲主體,當(dāng)然要承擔(dān)更高的注意標(biāo)準(zhǔn)。

  令人感到欣慰的是,通過春節(jié)期間的這幾起虛假信息事件,也反映出我國網(wǎng)民整體素養(yǎng)和辨析真?zhèn)文芰Φ奶嵘?。這幾起虛假信息一經(jīng)發(fā)表,在社會關(guān)注度不斷提升的同時,很多有責(zé)任感的網(wǎng)民經(jīng)過線上線下求證,已經(jīng)進(jìn)行了自發(fā)性的辟謠,在很大程度上凈化了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,引導(dǎo)了正確的網(wǎng)絡(luò)輿論。這是網(wǎng)民自身在互聯(lián)網(wǎng)法治化進(jìn)程中起到強(qiáng)大“自凈”能力的體現(xiàn),也是我國近年來互聯(lián)網(wǎng)誠信和法治建設(shè)工作取得的重大成果。只有當(dāng)全社會的媒介傳播素養(yǎng)普遍提升,法治觀念日益增強(qiáng)和社會責(zé)任感與日俱增時,網(wǎng)絡(luò)環(huán)境才會得到真正的清朗,才能避免那些“虛假報道”去傷害到我們那些最值得珍惜的東西。(作者:朱巍為中國政法大學(xué)傳播法研究中心副主任)

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