15日晚上,殷女士從海口火車站打車到長流,原本19元的路程卻收了52元,懷疑司機繞道多收費。接到殷女士的報料后,記者向??谑薪煌ǜ酆骄C合執(zhí)法支隊反映,該支隊領(lǐng)導(dǎo)高度重視乘客投訴,并立即展開調(diào)查。
17日上午,受支隊領(lǐng)導(dǎo)安排,該支隊勤務(wù)指揮中心馬上派2名工作人員開展調(diào)查取證,一方面聯(lián)系乘客進一步了解情況,一方面到信息中心調(diào)取當天該車GPS定位,查閱其行駛線路。
乘客殷女士說她是15日晚上在??诨疖囌敬蜍嚨介L流,原本19元的路程,出租車司機卻收了52元,懷疑司機繞道多收費,便給南國都市報打來電話投訴維權(quán),當事車牌號為:瓊A491XX。記者將情況反饋給??谑薪煌ǜ酆骄C合執(zhí)法支隊,該支隊執(zhí)法人員據(jù)此從信息中心調(diào)取該車的GPS定位里顯示與乘客敘述的基本一致,該車涉嫌繞道違規(guī)營運。勤務(wù)指揮中心隨即通知了該出租車的所屬公司,要求對司機加強教育,同時將當事出租車司機楊慶召到支隊,對其繞道營運按規(guī)定給予2000元的上限處罰。
當天,司機楊某就到該支隊接受處罰,對于自己的行為,他也是深感后悔。得知自己反映的情況當天就得到了解決,殷女士對??谑薪煌ǜ酆骄C合執(zhí)法支隊馬上就辦的作風(fēng)進行了點贊。
另外,海口市交通港航綜合執(zhí)法支隊相關(guān)負責(zé)人要求公交出租客運從業(yè)人員,在營運過程中一定要遵守行業(yè)管理規(guī)定,做一個遵紀守規(guī),服務(wù)優(yōu)良的從業(yè)人員,公交出租企業(yè)也要加強本企業(yè)從業(yè)人員的法律法規(guī)培訓(xùn)和思想品德教育,共同維護好海口的公交出租客運秩序。
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