王先生裝修未完工的新房。
海口網4月20日消息(記者林韋瑋) 4月19日,市民王先生向記者反映稱,今年3月6日,他和海南捷誠裝飾裝修公司(以下簡稱:捷誠裝修公司)簽訂合同,委托對方裝修其在長濱路時代城小區(qū)的新房,工期從3月14日起至5月13日完工。期間,捷誠裝修公司一項目負責人突然給王先生打電話,要求其“加價”,否則便不開工,導致房子裝修工期拖了近一個月。目前,??诠ど滩块T已介入調查。
市民反映:簽合同后裝修公司要求“加價”否則不開工
今年春節(jié)后,??谑忻裢跸壬芏鄻I(yè)主一樣,為了把自己的新房子“裝扮”的漂亮一些,對市場上五花八門的裝飾裝修公司進行了挑選,最后選擇了捷誠裝修公司。
“選擇了這家公司后,就根據設計師的方案與之簽訂裝修合同,并根據雙方約定進行現場水電定位以及開工時間等?!蓖跸壬f,他本以為有了合同約定,雙方按合同履行就可以了。沒想到的是,原先約定3月14日開工,5月13日完工,但工人做了水電定位兩天后,捷誠裝修公司一項目負責人來電,稱他們還沒有進場施工,理由是“設計師要求客戶加錢,否則不能開工?!?/p>
王先生稱,他和捷誠裝修公司簽訂的裝修合同總價是6.5萬元,根據雙方約定,他在合同簽訂之日便支付了6500元裝修款。鑒于此,王先生拒絕了對方的“加價”要求。但令王先生感到憤怒的是,原本幾天就能完成的水電安裝,一拖就是20多天。直到4月19日,雙方多次協(xié)商未果,王先生房子的裝修工程至今還沒有進展。
裝修公司:已對設計師進行處罰并做相關賠償
對于王先生的投訴,捷誠裝修公司總經理孫瀏陽解釋說,按照正常的水電配置,每10平方米包含五個電位,每超出一個加收100元。王先生的房屋室內面積90多平方米,而設計師實地標注的水電位為71個,也就意味著多出部分王先生應加價2000多元,公司才給施工。
孫瀏陽稱,他看了公司和王先生簽的合同,上面既然說過了最終價格不增加任何費用,公司決定不對王先生增收裝修費用,并對設計師進行了相關處罰。目前,公司根據王先生的要求,已經更換了設計師,并贈送王先生一臺熱水器做補償。
捷誠裝修公司還向王先生出示了一份書面道歉信。記者從道歉信中看到,該公司稱“本公司在承接您的裝修工程之后,在開工期間由于施工人員、設計師以及管理人員的失職,導致設計時承諾給您的關于增加電位不單獨計費的約定沒有及時和施工部門溝通,導致暫停施工近20天,處理問題不夠及時,方式不夠妥當。”信件最后,該公司還對于后期施工工期做出了明確的說明:4月6日到10日水電施工。
工商部門:屬于合同糾紛,將組織雙方進行調解
王先生稱,在過去一周時間內,自己多次主動與捷誠裝修公司項目部負責人聯(lián)系商量下一步施工問題,但對方多次不接電話、不回復信息、微信等,他對該公司的態(tài)度、服務質量很不滿意?!肮緲税裾\信經營,但如今看來這個宣傳口號就是一個笑話,哪里有誠信可言?我認為,捷誠裝修公司不履行合同,并以不開工為由要挾客戶‘加價’的行為涉嫌欺詐消費者?!蓖跸壬f。
目前,??谑行阌^(qū)工商局已就王先生的投訴介入調查。記者了解到,王先生與捷誠裝修公司的糾紛,屬于裝修合同糾紛,工商部門只能組織雙方進行調解,無法對裝修公司采取強制理賠措施。王先生如對裝修工程不滿意,可以考慮用法律途徑解決糾紛。
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