網(wǎng)上聽民聲，干部別得“自閉癥”

　　“網(wǎng)民來自老百姓，老百姓上了網(wǎng)，民意也就上了網(wǎng)”“群眾在哪兒，我們的領(lǐng)導(dǎo)干部就要到哪兒去”……4月19日，習(xí)總書記在網(wǎng)絡(luò)安全和信息化工作座談會上，提出了“通過網(wǎng)絡(luò)走群眾路線”的重要課題。

　　目前，我國網(wǎng)民人數(shù)已有7億之多。所謂“知識都在網(wǎng)絡(luò)上、思想都在微博上、朋友都在QQ上、購物都在淘寶上”，雖然有點夸張，但也道出當(dāng)今社會“無網(wǎng)不在”的客觀事實。

　　隨著互聯(lián)網(wǎng)成為群眾意見表達(dá)的最大平臺、熱點難點問題的集散地，一方面小事件易成大風(fēng)暴的“蝴蝶效應(yīng)”，給國家和社會治理帶來巨大挑戰(zhàn)，另一方面，也為各級干部做好民生工作，提供了新的機遇。

　　在社會轉(zhuǎn)型期，利用好網(wǎng)絡(luò)渠道，與時俱進(jìn)地把群眾工作拓展到網(wǎng)絡(luò)空間，顯得尤為重要。近年來不少黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部在網(wǎng)上開微博、發(fā)帖子，直接傾聽民眾呼聲，回應(yīng)群眾關(guān)切，已經(jīng)在一定程度上改變了網(wǎng)上生態(tài)。

　　然而，仍有不少領(lǐng)導(dǎo)干部對網(wǎng)絡(luò)缺乏深刻認(rèn)識。有的望而卻步，配了電腦不學(xué)不用，講話稿有屬下幫忙寫就夠了。有的因噎廢食，認(rèn)為上網(wǎng)費時間，不但自己不上網(wǎng)了解民情，還對下屬上網(wǎng)沒有指導(dǎo)只有限制。干部罹患“上網(wǎng)自閉癥”的結(jié)果，是群眾的網(wǎng)上呼聲無人回應(yīng)，謠言等不良信息快速廣泛傳播。

　　雖然網(wǎng)民不能完全覆蓋群眾，但網(wǎng)民已是群眾中重要的一部分，網(wǎng)絡(luò)已成為反映民情民意的重要渠道。盡管網(wǎng)絡(luò)的“鍵對鍵”不能替代現(xiàn)實中的“面對面”，也不意味著徹底丟棄走群眾路線的傳統(tǒng)形式和方法，但必須把互聯(lián)網(wǎng)作為黨聯(lián)系群眾的重要載體。今天的領(lǐng)導(dǎo)干部，除了現(xiàn)實中要訪民戶、下基層，同時必須學(xué)會“線上聊天”“網(wǎng)上蹲點”。

　　這次習(xí)總書記提出的“經(jīng)常上網(wǎng)看看”，更是給各級黨政機關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)干部提出了明確要求。要摒棄“忽視網(wǎng)絡(luò)”“輕視網(wǎng)絡(luò)”“害怕網(wǎng)絡(luò)”等陳舊思維，學(xué)會有效地“從網(wǎng)絡(luò)中來”——傾聽不同階層的民聲民情，也能準(zhǔn)確地“到網(wǎng)絡(luò)中去”——把黨的政策，尤其是民生政策用群眾聽得懂的語言傳播出去。

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