海南省物價局近日在三亞召開全省旅游價格提醒告誡會,明確要求旅游企業(yè)規(guī)范明碼標價,不得對消費者進行價格欺詐。對構(gòu)成價格欺詐行為的,物價部門將沒收其違法所得,并處違法所得5倍以下罰款;無違法所得的,處5萬元以上50萬元以下罰款。
物價部門提示,各旅游企業(yè)要實行一貨一簽,不得有兩套價格、低標高結(jié)及標價之外加價出售商品或收取未予標明的費用;不得利用模糊、虛假或者使人誤解的標價手段對消費者進行價格欺詐,不得捏造、散布漲價信息,哄抬價格。
同時,各旅游景區(qū)門票價格、觀光車票價格,必須嚴格執(zhí)行政府指導價,執(zhí)行國家及海南規(guī)定的相關(guān)優(yōu)惠政策,應當在售票處醒目位置公示票價及相關(guān)優(yōu)惠政策內(nèi)容,杜絕發(fā)生捆綁銷售等行為。
“五一”期間,游客發(fā)現(xiàn)有經(jīng)營者或相關(guān)商家存在價格違法行為的,可撥打12358價格舉報電話進行投訴。價格部門將保持價格舉報電話暢通,認真受理消費者的合理訴求,嚴厲查處價格欺詐等侵犯消費者權(quán)益的突發(fā)事件。
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