??诰W(wǎng)6月21日消息(記者鐘元韜 通訊員陳世清 林馨)6月21日,海口市民鄭先生來到??谑薪痪ш?duì)愛華服務(wù)站辦理電動(dòng)車上牌業(yè)務(wù),沒想到該服務(wù)站電腦出現(xiàn)故障,苦等1個(gè)多小時(shí)后才將上牌手續(xù)辦理完畢。對(duì)此鄭先生表示不滿,希望交警支隊(duì)能夠完善設(shè)施,做好服務(wù)。
對(duì)鄭先生反映的問題,記者向??谑薪痪ш?duì)法宣科得到證實(shí)。??诮痪嚓P(guān)負(fù)責(zé)人介紹,6月21日9時(shí)許,??诮痪ш?duì)愛華服務(wù)站電腦突然出現(xiàn)故障,無法連接到公安內(nèi)網(wǎng)。
針對(duì)這一情況,??诮痪ш?duì)立即指派工作人員聯(lián)系科技部門,請(qǐng)求派人前來維修,10時(shí)30分許,電腦恢復(fù)正常。
??诮痪嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,在維修電腦的一個(gè)半小時(shí)里,為了避免前來辦理電動(dòng)自行車上牌業(yè)務(wù)的市民出現(xiàn)滯留狀況,服務(wù)站工作人員首先安排車主觀看電動(dòng)自行車“九不準(zhǔn)”的視頻內(nèi)容。
在學(xué)習(xí)結(jié)束后,車主再將電動(dòng)自行車推到指定地點(diǎn)進(jìn)行拍照和檢驗(yàn)。
服務(wù)站工作人員逐一告知前來辦理業(yè)務(wù)的市民電腦出現(xiàn)故障,需耐心等待。
據(jù)了解,以往愛華電動(dòng)車上牌點(diǎn)電動(dòng)自行車正常上牌量約為每天250至300輛。因電腦故障,21日上午,愛華服務(wù)站共辦理61輛電動(dòng)自行車上牌業(yè)務(wù)。就愛華服務(wù)點(diǎn)電腦故障給市民帶來不便一事,??诮痪块T致以深深歉意并表示努力完善設(shè)施,全力做到便民、利民、惠民。
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