昨日,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務管理規(guī)定》(以下簡稱《規(guī)定》)?!兑?guī)定》要求,提供付費搜索信息服務應當依法查驗客戶有關資質,明確付費搜索信息頁面比例上限,醒目區(qū)分自然搜索結果與付費搜索信息。
國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關負責人介紹,搜索引擎在對網(wǎng)上信息進行整合、方便用戶查閱方面發(fā)揮了重要作用,但同時也存在不少問題。部分搜索結果含有謠言、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等違法信息;部分搜索結果有失客觀公正,違反行業(yè)道德和規(guī)范,誤導和影響公眾判斷。這些問題破壞了網(wǎng)絡生態(tài),擾亂了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播秩序,侵害了公眾利益,廣大網(wǎng)民深惡痛絕,呼吁盡快出臺信息搜索服務的有關管理規(guī)定。
《規(guī)定》明確,國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負責全國互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務的監(jiān)督管理執(zhí)法工作,地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)職責負責本行政區(qū)域內互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務的監(jiān)督管理執(zhí)法工作。
《規(guī)定》要求,互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務提供者應當落實主體責任,建立健全信息審核、公共信息實時巡查等信息安全管理制度,不得以鏈接、摘要、聯(lián)想詞等形式提供含有法律法規(guī)禁止的信息內容;提供付費搜索信息服務應當依法查驗客戶有關資質,明確付費搜索信息頁面比例上限,醒目區(qū)分自然搜索結果與付費搜索信息,對付費搜索信息逐條加注顯著標識;不得通過斷開相關鏈接等手段,牟取不正當利益。
■ 追訪
部分付費搜索服務存隱患
對于《規(guī)定》為什么著重強調了對付費搜索信息的規(guī)范?國家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關負責人表示,長期以來,很多網(wǎng)民反映,互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務提供者提供的自然搜索結果、付費搜索信息區(qū)分往往不夠清晰,容易引起混淆,且部分醫(yī)療類等付費搜索信息對應的客戶資質不全甚至虛假,給公民的人身財產(chǎn)安全帶來隱患。
他表示,為回應網(wǎng)民關切,《規(guī)定》對互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務提供者付費搜索信息服務、商業(yè)廣告信息服務提出了具體要求,旨在推動相關服務不斷規(guī)范,積極保護網(wǎng)民合法權益。
在被問及《規(guī)定》如何打擊“非法網(wǎng)絡公關”,該負責人表示,少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務提供者或其員工收取費用,提供含有虛假信息的搜索結果,或提供斷開相關鏈接等服務。這種行為嚴重破壞了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播秩序和互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務市場秩序。
■ 聲音
商業(yè)搜索未定性為廣告
中國政法大學傳播法研究中心副主任朱巍表示,《規(guī)定》第11條將付費搜索正式入法,這在世界傳播法中尚屬首次。
他強調,僅從《規(guī)定》本身來看,商業(yè)搜索服務并未被直接定性為廣告。這與2016年5月9日,國家網(wǎng)信辦聯(lián)合調查組對百度公司“進駐式”調查結論和整改要求精神是一致的。調查組將付費搜索法律性質定性為“商業(yè)推廣服務”,是因為我國現(xiàn)有法律并未對其進行明確定義,現(xiàn)行廣告法無法將其有效涵蓋在內,在立法層面對競價排名的法律性質出現(xiàn)了“立法性空白”。
他認為,《規(guī)定》作為法律規(guī)章,根據(jù)《立法法》相關規(guī)定,無法對《廣告法》做出進一步解釋。對于付費搜索是否屬廣告的定性,業(yè)內都在寄希望于《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》正式出臺后能給出答案。
■ 回應
百度搜索:每頁不超4條推廣
昨日,國家網(wǎng)信辦發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務管理規(guī)定》。對此,百度公司回應稱,將切實依照網(wǎng)信辦相關法律法規(guī)加強自身管理,同時歡迎廣大網(wǎng)民隨時監(jiān)督舉報。
目前,百度搜索已落實以下改進措施:一、新上線頁面在推廣信息數(shù)量、商業(yè)推廣標識等方面均做出重大調整;二、嚴格限制商業(yè)推廣數(shù)量,所有頁面均低于30%,即每頁不超過4條推廣廣告;三、對于商業(yè)推廣信息,逐條加注顯著標識;四、在搜索結果頁面突出展示商業(yè)推廣風險提示;五、下線2518家醫(yī)療機構撤除疾病搜置頂推廣;六、加強資質審核標準。
國家網(wǎng)信辦此次還表示,歡迎網(wǎng)民監(jiān)督檢舉,并公布了舉報渠道:互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報中心網(wǎng)址:www.12377.cn,舉報電話:12377,舉報郵箱:jubao@@12377.cn。
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國家網(wǎng)信辦發(fā)布規(guī)定:付費搜索應查驗客戶資質?
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