昨日,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》(以下簡(jiǎn)稱《規(guī)定》)?!兑?guī)定》要求,提供付費(fèi)搜索信息服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法查驗(yàn)客戶有關(guān)資質(zhì),明確付費(fèi)搜索信息頁(yè)面比例上限,醒目區(qū)分自然搜索結(jié)果與付費(fèi)搜索信息。
國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,搜索引擎在對(duì)網(wǎng)上信息進(jìn)行整合、方便用戶查閱方面發(fā)揮了重要作用,但同時(shí)也存在不少問題。部分搜索結(jié)果含有謠言、淫穢、色情、暴力、兇殺、恐怖等違法信息;部分搜索結(jié)果有失客觀公正,違反行業(yè)道德和規(guī)范,誤導(dǎo)和影響公眾判斷。這些問題破壞了網(wǎng)絡(luò)生態(tài),擾亂了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播秩序,侵害了公眾利益,廣大網(wǎng)民深惡痛絕,呼吁盡快出臺(tái)信息搜索服務(wù)的有關(guān)管理規(guī)定。
《規(guī)定》明確,國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室負(fù)責(zé)全國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)的監(jiān)督管理執(zhí)法工作,地方互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室依據(jù)職責(zé)負(fù)責(zé)本行政區(qū)域內(nèi)互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)的監(jiān)督管理執(zhí)法工作。
《規(guī)定》要求,互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者應(yīng)當(dāng)落實(shí)主體責(zé)任,建立健全信息審核、公共信息實(shí)時(shí)巡查等信息安全管理制度,不得以鏈接、摘要、聯(lián)想詞等形式提供含有法律法規(guī)禁止的信息內(nèi)容;提供付費(fèi)搜索信息服務(wù)應(yīng)當(dāng)依法查驗(yàn)客戶有關(guān)資質(zhì),明確付費(fèi)搜索信息頁(yè)面比例上限,醒目區(qū)分自然搜索結(jié)果與付費(fèi)搜索信息,對(duì)付費(fèi)搜索信息逐條加注顯著標(biāo)識(shí);不得通過斷開相關(guān)鏈接等手段,牟取不正當(dāng)利益。
■ 追訪
部分付費(fèi)搜索服務(wù)存隱患
對(duì)于《規(guī)定》為什么著重強(qiáng)調(diào)了對(duì)付費(fèi)搜索信息的規(guī)范?國(guó)家互聯(lián)網(wǎng)信息辦公室有關(guān)負(fù)責(zé)人表示,長(zhǎng)期以來,很多網(wǎng)民反映,互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者提供的自然搜索結(jié)果、付費(fèi)搜索信息區(qū)分往往不夠清晰,容易引起混淆,且部分醫(yī)療類等付費(fèi)搜索信息對(duì)應(yīng)的客戶資質(zhì)不全甚至虛假,給公民的人身財(cái)產(chǎn)安全帶來隱患。
他表示,為回應(yīng)網(wǎng)民關(guān)切,《規(guī)定》對(duì)互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者付費(fèi)搜索信息服務(wù)、商業(yè)廣告信息服務(wù)提出了具體要求,旨在推動(dòng)相關(guān)服務(wù)不斷規(guī)范,積極保護(hù)網(wǎng)民合法權(quán)益。
在被問及《規(guī)定》如何打擊“非法網(wǎng)絡(luò)公關(guān)”,該負(fù)責(zé)人表示,少數(shù)互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)提供者或其員工收取費(fèi)用,提供含有虛假信息的搜索結(jié)果,或提供斷開相關(guān)鏈接等服務(wù)。這種行為嚴(yán)重破壞了互聯(lián)網(wǎng)信息傳播秩序和互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)市場(chǎng)秩序。
■ 聲音
商業(yè)搜索未定性為廣告
中國(guó)政法大學(xué)傳播法研究中心副主任朱巍表示,《規(guī)定》第11條將付費(fèi)搜索正式入法,這在世界傳播法中尚屬首次。
他強(qiáng)調(diào),僅從《規(guī)定》本身來看,商業(yè)搜索服務(wù)并未被直接定性為廣告。這與2016年5月9日,國(guó)家網(wǎng)信辦聯(lián)合調(diào)查組對(duì)百度公司“進(jìn)駐式”調(diào)查結(jié)論和整改要求精神是一致的。調(diào)查組將付費(fèi)搜索法律性質(zhì)定性為“商業(yè)推廣服務(wù)”,是因?yàn)槲覈?guó)現(xiàn)有法律并未對(duì)其進(jìn)行明確定義,現(xiàn)行廣告法無法將其有效涵蓋在內(nèi),在立法層面對(duì)競(jìng)價(jià)排名的法律性質(zhì)出現(xiàn)了“立法性空白”。
他認(rèn)為,《規(guī)定》作為法律規(guī)章,根據(jù)《立法法》相關(guān)規(guī)定,無法對(duì)《廣告法》做出進(jìn)一步解釋。對(duì)于付費(fèi)搜索是否屬?gòu)V告的定性,業(yè)內(nèi)都在寄希望于《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》正式出臺(tái)后能給出答案。
■ 回應(yīng)
百度搜索:每頁(yè)不超4條推廣
昨日,國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布《互聯(lián)網(wǎng)信息搜索服務(wù)管理規(guī)定》。對(duì)此,百度公司回應(yīng)稱,將切實(shí)依照網(wǎng)信辦相關(guān)法律法規(guī)加強(qiáng)自身管理,同時(shí)歡迎廣大網(wǎng)民隨時(shí)監(jiān)督舉報(bào)。
目前,百度搜索已落實(shí)以下改進(jìn)措施:一、新上線頁(yè)面在推廣信息數(shù)量、商業(yè)推廣標(biāo)識(shí)等方面均做出重大調(diào)整;二、嚴(yán)格限制商業(yè)推廣數(shù)量,所有頁(yè)面均低于30%,即每頁(yè)不超過4條推廣廣告;三、對(duì)于商業(yè)推廣信息,逐條加注顯著標(biāo)識(shí);四、在搜索結(jié)果頁(yè)面突出展示商業(yè)推廣風(fēng)險(xiǎn)提示;五、下線2518家醫(yī)療機(jī)構(gòu)撤除疾病搜置頂推廣;六、加強(qiáng)資質(zhì)審核標(biāo)準(zhǔn)。
國(guó)家網(wǎng)信辦此次還表示,歡迎網(wǎng)民監(jiān)督檢舉,并公布了舉報(bào)渠道:互聯(lián)網(wǎng)違法和不良信息舉報(bào)中心網(wǎng)址:www.12377.cn,舉報(bào)電話:12377,舉報(bào)郵箱:jubao@@12377.cn。
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國(guó)家網(wǎng)信辦發(fā)布規(guī)定:付費(fèi)搜索應(yīng)查驗(yàn)客戶資質(zhì)?
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