海口全力備戰(zhàn)中秋國慶假日 信息公開服務(wù)熱線全天候

　　?？诰W(wǎng)9月8日消息（記者祝勇）據(jù)?？谑袣庀缶诸A(yù)測，中秋節(jié)以陰有小陣雨為主，國慶期間天氣良好，適合出游，“雙節(jié)”期間海口旅游將迎來接待高峰。而今年中秋節(jié)與“十一”黃金周相隔僅半個月，又是?？诹腥胧着蚵糜问痉秴^(qū)創(chuàng)建單位后迎來的第一個中長假期，海口將為市民游客提供豐富多樣、高品質(zhì)服務(wù)的?？诼糜萎a(chǎn)品，營造舒適、和諧旅游環(huán)境，提供高效便捷應(yīng)急保障。

　　多部門聯(lián)動整治旅游市場秩序

　　近年來，?？诙嗖块T聯(lián)動齊抓共管旅游市場，已形成了完善、高效的旅游聯(lián)席會議制度。今年，?？趯⒗^續(xù)依托23個法定職能部門力量，將行業(yè)統(tǒng)籌和屬地管理相結(jié)合，政府監(jiān)管與企業(yè)主體責(zé)任并重，實現(xiàn)網(wǎng)格區(qū)塊化重點監(jiān)管。堅持經(jīng)濟(jì)、法律、行政教育三手段，實行重點服務(wù)點巡查執(zhí)法、流量控制、誠信問責(zé)、行業(yè)自律督導(dǎo)、市旅游聯(lián)席會議等措施，對節(jié)日旅游保障工作進(jìn)行了全面部署，迎接考驗。

　　同時，為了一如既往地做好旅游市場秩序整治，市旅游委將會同公安、交通、工商等部門，打擊黑車黑導(dǎo)、欺客宰客、強(qiáng)迫消費以及非法從業(yè)等擾亂社會的行為，加強(qiáng)對旅游飯店、旅館業(yè)、景區(qū)、鄉(xiāng)村旅游點、餐飲企業(yè)的巡查力度，齊心協(xié)力做好假日旅游市場整治與旅游環(huán)境的優(yōu)化工作。

　　信息公開服務(wù)熱線全天候

　　節(jié)前，?？谑新糜温?lián)席會議已經(jīng)對中秋、國慶的節(jié)日旅游保障工作作了全面部署，重點區(qū)域、重點環(huán)節(jié)著重抓，提前謀劃，應(yīng)對假日海灘、萬綠園、火山口等景區(qū)將會出現(xiàn)的中秋賞月人潮，以及秀英港、粵海鐵南港、美蘭國際機(jī)場等交通樞紐的出行提示引導(dǎo)等。旅游聯(lián)席部門還將積極利用廣播、電視、手機(jī)短信、網(wǎng)絡(luò)等平臺，加強(qiáng)對氣象、衛(wèi)生、交通等旅游公共信息的及時發(fā)布。

　　節(jié)日期間，市旅游聯(lián)席會議領(lǐng)導(dǎo)小組成員單位將在旅游公共服務(wù)中心建立假日旅游值班聯(lián)動體系，實施全市旅游執(zhí)法和應(yīng)急聯(lián)動工作機(jī)制。通過旅游聯(lián)席會議制度，實時監(jiān)控主要路段交通情況、主要景區(qū)人流情況，及時處置各類旅游突發(fā)事件。市政府服務(wù)熱線12345將嚴(yán)格執(zhí)行24小時人工值班制度，并與全市各相關(guān)行業(yè)和部門的服務(wù)熱線進(jìn)行連接，確保即時準(zhǔn)確受理和轉(zhuǎn)辦游客投訴、及時處理和轉(zhuǎn)辦游客投訴、咨詢。

　　同時，市旅游委發(fā)出文明和諧旅游倡議：美麗的旅游景點總是給人以美好的享受，請在盡情享受美景的同時，千萬不要忘了文明旅游。讓我們攜起手來從我做起，從現(xiàn)在做起，從點滴做起，提升旅游文明素質(zhì)。

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