兒童樂園歇業(yè)老板失聯(lián) 數百會員會費還沒退(圖)

　　凱米兒童樂園歇業(yè)，新的商家正在裝修。

　　位于昆明市白塔路上的凱米兒童樂園突然關門歇業(yè)，老板失聯(lián)。對此全然不知的商場管理方發(fā)出通知，尋找消失的商家和股東，討要拖欠的二十余萬元租金和管理費。這些天，不少的兒童樂園會員找上門來，要求退還剩余的會費。在商場管理方的統(tǒng)計中，目前已經有數百位會員前來登記維權。

　　1000元才消費了350元

　　鄭先生向晚報記者反映，中秋節(jié)小長假的一天，他帶孩子前往白塔路上七彩俊園“七彩METOWN”商場3樓的凱米兒童樂園玩耍，可來到門口，才發(fā)現這里完全變了樣，場地也已易主。場地新主人已經開始裝修。從商場管理方在墻壁上張貼的通知上，這才知道樂園8月17日就已經停止營業(yè)。商場方在通知上提醒該樂園的廣大會員，可到該商場一樓顧客服務中心咨詢相關事宜并進行信息登記。鄭先生隨后登記時得知，老板已經失聯(lián)?！拔沂菚T，之前交過得會費還可以玩兩次，如果老板一直找不到，會費不是打水漂了嗎？”鄭先生頗感無奈。

　　前天下午3點，記者來到“七彩METOWN”商場3樓，這里已經找不到凱米兒童樂園的影子。商場管理方的幾張通知仍舊張貼在墻壁上。記者遇到了前來維權的會員趙先生。趙先生說，他是一名司機。6月3日，他花了1000元通過支付寶轉賬的方式成為會員。前幾天才發(fā)現這家兒童樂園已經關門。趙先生說，在成為會員的時候，樂園并沒有給他們辦會員卡憑證，前來消費時，只是憑借手機號碼劃賬。如今，他還有650元沒有消費。

　　樂園負責人一直聯(lián)系不上

　　記者注意到，商場管理方在9月18日張貼的一份通知上稱，自凱米兒童樂園經營不善擅自撤場之后，商場管理方通過多種途徑聯(lián)絡樂園的負責人和股東，但電話一直無法接通。其聘用人員也無法說清這些人的去向。鑒于凱米兒童樂園的經營商家擅自撤場，拒不面對和處理其會員的相關訴求，商場管理方建議會員憑消費憑證向法院起訴，維護自身的合法權益。

　　前天，趙先生拿著維權倡議來到商場服務中心，希望能張貼在墻上。趙先生說，他希望其他會員看到倡議后一起維權。趙先生也在自己的微信朋友圈內發(fā)出了消息，尋找其他會員。

　　在通知中，商場管理方還稱，由于凱米兒童樂園違約，他們也是受害者，至今對方還拖欠租金、管理費等共計二十余萬元。目前，該公司已向盤龍區(qū)法院提起訴訟。

　　記者了解到，商場管理方兩個星期前開始統(tǒng)計該樂園的會員數量。截至前天，登記的會員有數百人之多，但損失金額有多少，目前還沒有一個準確的數據。

　　律師說法

　　會員可向公安機關報案

　　云南凌云律師事務所孫文杰律師表示，類似情況在其他行業(yè)也時有出現。按照《合同法》等相關法律規(guī)定，會員可按照雙方的約定及證據向該兒童樂園主張違約賠償及要求退還相關費用，因會員并非與商場管理方直接簽訂協(xié)議或存在直接的權利義務關系，會員依法無權直接向商場管理方主張賠償。同時，如兒童樂園的相關主體或負責人無法找到，會員也可向公安機關報案。如涉嫌犯罪，公安機關有權依法立案偵查。

　　孫文杰認為，雖然會員依法無權直接向商場方主張賠償或退會員費用，但此事商場方也應引起重視，在商鋪出租合同中應考慮先付租金后租賃的原則，同時可要求承租人支付一定金額的保證金、約定明確的違約責任并要求承租方提供相應擔保。在出現上述問題后，可直接依合同約定及證據，合理處理上述問題，這樣既可減少顧客的損失，又可維護商場形象和日常管理秩序。

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