景區(qū)漲價(jià)，我心很堵

　　文/不耀

　　據(jù)國家旅游局網(wǎng)站消息，2016年國慶假期前四天全國共接待游客4.15億人次，同比增長13.8%，累計(jì)旅游收入3397.5億元，同比增長15.1%。這些數(shù)字非?？上玻屓丝吹搅嗽趪鴥?nèi)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的大背景下，國人精神生活的豐富性。但是根據(jù)央視新聞的報(bào)道，一些景區(qū)卻在“禁漲令”之后，打起了變相“漲價(jià)”的主意：打“擦邊球”，甚至違規(guī)漲價(jià)等行為，著實(shí)給國慶出游的游人添了把堵。

　　所謂“禁漲令”，是指國家發(fā)改委和國家旅游局下發(fā)通知，對(duì)全國景區(qū)門票價(jià)格開展為期一年的專項(xiàng)整治工作，具體的整治時(shí)間是2015年9月至2016年8月。然而，一些景區(qū)在整治期過后，立即在8月下旬至9月期間啟動(dòng)調(diào)價(jià)程序。例如，武夷山市物價(jià)局在“禁漲令”結(jié)束后的第二天就召開門票價(jià)格調(diào)整聽證會(huì)，擬將大安源景區(qū)泰平洋水上廣場(chǎng)門票價(jià)格由原來的30元/人次調(diào)整為40元/人次。

　　景區(qū)的這種“上有政策下有對(duì)策”的做法讓人嗤之以鼻，風(fēng)聲過后依然我行我素的做派，更是讓人反感。不難理解，政策的制定和執(zhí)行一定是基于長遠(yuǎn)利益的，然而部分景區(qū)卻反其道而行之，只顧眼前利益，價(jià)格上調(diào)而園區(qū)的服務(wù)質(zhì)量卻不見改進(jìn)，接待游客的人數(shù)增多了，而園區(qū)的配套建設(shè)卻還停留在原有的水平上，長此以往，只會(huì)傷害景區(qū)的自身形象，讓本來是可持久的文化消費(fèi)最終演變成去過一次再也不去第二次的一次性消費(fèi)，結(jié)果是得不償失的。

　　如果說，在“禁漲令”結(jié)束的第二天就馬不停蹄地開展價(jià)格聽證會(huì)，屬于明目張膽的行為，那么一些景區(qū)的政策“擦邊球”，巧設(shè)名目花樣繁多的變相漲價(jià)更是讓人感慨不已。比如在長春凈月潭國家森林公園東北虎園熊貓館門票價(jià)格聽證會(huì)上，相關(guān)負(fù)責(zé)人稱因?yàn)樾茇埵菑膭e處租借的，所以要申請(qǐng)獨(dú)立門票，從去年7月試運(yùn)行以來已經(jīng)收費(fèi)一年多了。這意味著游客去國家森林公園游玩，要想看到熊貓就需要買兩道門票，說得直白些，這其實(shí)就是變相漲價(jià)。作為游客的筆者不禁要問，如果下次筆者去某植物園參觀，因園內(nèi)有一些從熱帶或寒帶移植過來的植物，筆者就需要再額外交費(fèi)？或許這些景區(qū)還沒弄明白一個(gè)問題——就是景區(qū)所新引進(jìn)的項(xiàng)目是景區(qū)對(duì)外開放的最大賣點(diǎn)，是依靠這個(gè)賣點(diǎn)來賺取更多的關(guān)注，吸引更多的游客的。如果不是奔著熊貓、不是奔著那些熱帶植物，游客壓根就不會(huì)選擇去這些景區(qū)。

　　除了變相漲價(jià)外，還有一種做法就是違規(guī)漲價(jià)。比如國家發(fā)改委明確規(guī)定：50元以下的景區(qū)，一次提價(jià)幅度不得超過原票價(jià)的35%。然而一些旅游景點(diǎn)的漲幅早已經(jīng)翻番了。還有一些景區(qū)也會(huì)按照規(guī)定舉行價(jià)格聽證會(huì)，進(jìn)行價(jià)格公示。然而根據(jù)旅游法的規(guī)定，“景區(qū)提高門票價(jià)格應(yīng)提前六個(gè)月公布”，但是我們的一些景區(qū)可以從公示到下文執(zhí)行票價(jià)，只需要短短的4天即可，效率高的讓人瞠目結(jié)舌，上文提到的凈月潭國家森林公園就是這般。

　　在景區(qū)來看，漲價(jià)似乎成為了提高經(jīng)濟(jì)效益的不二法門。而事實(shí)上，提高園區(qū)的經(jīng)濟(jì)效益并不單單依賴于票價(jià)，還受制于消費(fèi)者在園區(qū)的其他消費(fèi)開支、消費(fèi)者的人次等因素。因此定價(jià)合理、服務(wù)質(zhì)量提高，或許才是能夠讓消費(fèi)者產(chǎn)生多次消費(fèi)沖動(dòng)，愿意多消費(fèi)、消費(fèi)多的好辦法，千萬不要讓不合理的漲價(jià)行為成為堵在消費(fèi)者心中的大石頭。