譚女士買狗的寵物寄養(yǎng)店。
店家:概不負責 是買家和狗主人之前的事情
10月8日,譚女士在得知小狗患病后,第一時間聯(lián)系劉某反映了這個情況,但原本保證可以退換的劉某不認賬了,不僅沒有回復,還拉黑了譚女士的微信和手機號碼。
11日上午,??诰W(wǎng)記者與陳女士一同來到位于??谛阌^(qū)美華路的“寵物寄養(yǎng)店”找到店主,希望能有個說法。但該店店主卻表示這是購買者和狗主人之間的事情,與“寵物寄養(yǎng)店”沒有任何關系,他們也不會對此負責。
寵物寄養(yǎng)店內(nèi)的小狗。
“我們不賣狗的,只是幫別人看狗,是狗主人叫你過來買的,價格也是你跟他談好的,不管是三百塊的狗,還是三千塊的狗,如果覺得不好,就不要在這買,如果買好了,走出了店門就和我們沒有一點關系?!钡曛鞣Q自己的店只負責寵物狗寄養(yǎng),狗并不是自己的,自己也不了解小狗是不是純種狗,“有什么問題就去找狗主人,我們店概不負責?!蓖瑫r,店主還“建議”譚女士不要帶愛犬去寵物醫(yī)院看病,“那里太貴了,上網(wǎng)買點藥吃就行,這幾天也不要喂狗糧了,只需要喂藥?!?/p>
對于譚女士提出的聯(lián)系不到狗主人劉某一事,店主并不愿意幫助譚女士進行聯(lián)系,表示自己也只有劉某的手機號,已經(jīng)給了譚女士。
譚女士買狗時簽的“協(xié)議”,被店家撕掉了店名部分。
“我沒有見過劉某,一直都是電話聯(lián)系?!弊T女士稱,自己買狗時是按照劉某的指示去到秀英區(qū)政府門口等候,隨后“寵物寄養(yǎng)店”的老板便主動來找她到店里看狗,賣家當時并沒有出示免疫注射證書,購買時也沒有出具購買憑證,只是簽了一份“本店概不負責”的協(xié)議?!爱敃r我也沒有多想,覺得小狗還挺可愛的就直接買走了?!弊T女士表示,付款也是通過微信掃碼向“寵物寄養(yǎng)店”的店主支付。
當天11時30分許,譚女士撥打了12315投訴熱線進行舉報。但一直到13時20分,還是不見工商部門工作人員到達現(xiàn)場進行處理。由于譚女士有孕在身,不便等候太長時間,記者與譚女士只能先行離開。
之后不久,譚女士終于接到工商部門工作人員的電話。譚女士表示,工商部門工作人員告訴她,由于是網(wǎng)上聯(lián)系的交易,沒有足夠的證據(jù)證明是“寵物寄養(yǎng)店”私自出售寵物狗,所以不能責令該店整改,譚女士只能與狗主人取得聯(lián)系,處理相關事宜。
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