秀英區(qū)志愿服務(wù)站的志愿者為旅客提供咨詢等服務(wù)。
海口網(wǎng)10月16日消息(記者陳五男 通訊員鄭峻敬王巨昌 攝影報(bào)道)“請(qǐng)把行李放到傳送帶上進(jìn)行安檢”“車票收好了,祝您旅途愉快”“公交站臺(tái)就在前方200米,直走就到了”……16日,??谄囄髡净钴S著一群年輕人,他們身著通藍(lán)馬甲,穿梭在來(lái)來(lái)往往的旅客中,解答疑問(wèn)、維護(hù)購(gòu)票秩序、扶老攜幼、幫助拎包、引導(dǎo)購(gòu)票,用青春、笑臉和汗水構(gòu)筑了一幅生動(dòng)的流動(dòng)風(fēng)景線。
正值周末,海口汽車西站的客流量較平時(shí)有小幅增長(zhǎng),為給旅客提供一個(gè)舒適的行車環(huán)境,方便出行,共青團(tuán)秀英區(qū)委組織來(lái)自海南大學(xué)、海秀街道辦的青年志愿者,在汽車西站開(kāi)展志愿服務(wù)活動(dòng)。
“這位旅客,這里是禁煙區(qū),請(qǐng)把您手中的煙滅了或者到吸煙區(qū)好嗎?”在汽車站檢票口,一位正在抽煙的男士在志愿者的勸導(dǎo)下,不好意思地笑著將手中的煙熄滅。
志愿者幫助旅客購(gòu)票。
“自動(dòng)購(gòu)票雖然方便不少,可又是掏身份證又是插銀聯(lián)卡的,我這個(gè)老太太還真趕不上這樣的‘時(shí)髦’,多虧這位小姑娘的幫助,才能順利買(mǎi)上票。”李阿婆朝志愿者小玲打了個(gè)招呼,轉(zhuǎn)身進(jìn)了安檢口。
雖然已經(jīng)是志愿隊(duì)里的“老手”,但面對(duì)旅客的稱贊,來(lái)自海南大學(xué)的黃思玲還是臉紅了?!爸灰挥袝r(shí)間就會(huì)過(guò)來(lái)做志愿服務(wù),以前是學(xué)長(zhǎng)、學(xué)姐帶著我,現(xiàn)在是我?guī)е鴮W(xué)弟、學(xué)妹?!彪m然人流量多時(shí)會(huì)忙得團(tuán)團(tuán)轉(zhuǎn),要反復(fù)回答一樣的問(wèn)題,但黃思玲不覺(jué)枯燥,反而樂(lè)在其中?!坝脤?shí)際行動(dòng)去幫助每一位有需要的人,只因我是一名志愿者。”黃思玲說(shuō)。
志愿者幫助旅客提行李。
看到一位70多歲的老伯用簡(jiǎn)易小推車?yán)卉囏浳镒邅?lái),李敏趕忙沖上去,幫忙將貨物搬上傳送帶,一邊還和老伯嘮著家常。這樣的事,她每天都在重復(fù)著,但臉上始終流露著溫暖的笑容。
來(lái)自海口星海社工服務(wù)站的李敏可以說(shuō)是秀英區(qū)志愿服務(wù)站的“指揮長(zhǎng)”,自去年12月服務(wù)站成立以來(lái),她一直負(fù)責(zé)志愿者的崗前培訓(xùn)和任務(wù)分配,也見(jiàn)證了西站所發(fā)生的翻天覆地的變化。
志愿者為旅客提行李。
“站內(nèi)衛(wèi)生干凈了,旅客素質(zhì)也提高了?!崩蠲舾嬖V記者,自己有暈車的毛病,以前一到車站,濃重的汽油味和煙味讓人直犯惡心,現(xiàn)在車站實(shí)施控?zé)煟厩皬V場(chǎng)的黑車消失了,空氣都變好了。
“幫助更多人,帶動(dòng)更多人。”老義工李敏說(shuō),志愿者們已經(jīng)成為城市文明建設(shè)中的靚麗風(fēng)景線,他們用不同的身姿,平常又特殊的行為方式詮釋:城市文明形象的樹(shù)立,需要靠每一位市民的共同努力。
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