物業(yè)突然撂挑子 小區(qū)無(wú)人管業(yè)主很苦惱

　　本報(bào)訊大多數(shù)居住在小區(qū)里的居民，已經(jīng)習(xí)慣了由物業(yè)來(lái)管理小區(qū)并提供服務(wù)，如果物業(yè)突然甩手不干，可能很多業(yè)主都不適應(yīng)。近日，海口瓊山區(qū)乾坤黃金生態(tài)花園小區(qū)的物業(yè)突然張貼公告稱：因?yàn)闃I(yè)主投訴，物業(yè)在小區(qū)內(nèi)的管理用房被拆除，宣布退出小區(qū)管理。由于該小區(qū)沒(méi)有業(yè)主委員會(huì)，所以目前小區(qū)處于無(wú)人管理、無(wú)人提供服務(wù)的狀態(tài)。?？跒I江街道辦建議該小區(qū)盡快成立業(yè)主委員會(huì)，在新的物業(yè)進(jìn)場(chǎng)前，暫時(shí)實(shí)行“業(yè)主自治”。記者張野 文/圖

　　物業(yè)甩手不干，小區(qū)大門(mén)沒(méi)人看管垃圾無(wú)人清理

　　昨日，記者來(lái)到乾坤黃金生態(tài)花園小區(qū)看到，小區(qū)大門(mén)的欄桿抬起，車輛和人員進(jìn)出無(wú)人詢問(wèn)，在小區(qū)一角的垃圾站內(nèi)堆滿了大量生活垃圾，多日無(wú)人清理。

　　“目前保安和保潔員已退場(chǎng)了，我也要在這個(gè)月底前離開(kāi)?！北０彩覂?nèi)一名物業(yè)工作人員告訴記者。

　　為何物業(yè)要退場(chǎng)呢？小區(qū)一業(yè)主告訴記者，這跟之前城管拆除物業(yè)在小區(qū)內(nèi)的物業(yè)管理用房有關(guān)。

　　業(yè)主們告訴記者，2009年，物業(yè)利用小區(qū)內(nèi)A2棟樓下的的架空層蓋起了管理用房和員工宿舍?！皠傞_(kāi)始還好，后來(lái)住的人越來(lái)越多，樓上的業(yè)主就有意見(jiàn)了，遂向城管部門(mén)投訴，后來(lái)城管部門(mén)把物業(yè)管理用房員工宿舍拆了?！睒I(yè)主們告訴記者，宿舍在12月5日被拆，也就是當(dāng)天，物業(yè)張貼公告宣布退場(chǎng)。

　　記者走訪了解到，因?yàn)樵撔^(qū)一直沒(méi)有業(yè)委會(huì)，所以物業(yè)一退場(chǎng)，整個(gè)小區(qū)便處于無(wú)人管理的境況?！拔飿I(yè)退場(chǎng)我們沒(méi)意見(jiàn)，但是應(yīng)給業(yè)主們一個(gè)緩沖的時(shí)間，現(xiàn)在小區(qū)垃圾沒(méi)人清理，也沒(méi)有保安，對(duì)我們的生活帶來(lái)很大的困擾。”一業(yè)主說(shuō)。

　　物業(yè)：因業(yè)主投訴，物業(yè)管理用房被拆，員工無(wú)法生活

　　記者在小區(qū)的保安亭和各樓棟下面都看到了物業(yè)張貼的公告。該公告顯示：由于小區(qū)內(nèi)部分業(yè)主對(duì)物業(yè)的管理用房投訴不斷，給物業(yè)工作帶來(lái)很大的麻煩，管理工作難以繼續(xù)，因此，物業(yè)定于在2017年3月31日退出乾坤黃金生態(tài)花園小區(qū)的管理。

　　記者發(fā)現(xiàn)，該公告的落款時(shí)間為2016年12月1日。在該公告旁邊，還有一張12月5日張貼的公告，大概內(nèi)容是物業(yè)的管理用房已經(jīng)被拆除，員工無(wú)法正常生活，影響管理和服務(wù)工作的開(kāi)展，因此不得不提前于12月5日正式撤出小區(qū)。公告還建議小區(qū)盡快成立業(yè)主委員會(huì)，配合物業(yè)做好各項(xiàng)工作的移交。

　　公告的內(nèi)容顯示，物業(yè)的突然退場(chǎng)與管理用房被拆有關(guān)。記者在該小區(qū)A2棟樓下看到，這里已經(jīng)恢復(fù)成跟其他棟樓一層一樣的架空層。

　　街道辦：盡快成立業(yè)委會(huì)，目前暫時(shí)實(shí)行“業(yè)主自治”

　　據(jù)了解，《海南經(jīng)濟(jì)特區(qū)物業(yè)管理?xiàng)l例》第四十二條規(guī)定：物業(yè)服務(wù)合同期限屆滿后，業(yè)主大會(huì)尚未作出續(xù)聘或選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)決定，原物業(yè)服務(wù)企業(yè)按照原合同約定繼續(xù)提供服務(wù)的，原物業(yè)服務(wù)合同自動(dòng)延續(xù)至新聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)正式接管時(shí)為止。

　　一業(yè)主稱，根據(jù)該條例有關(guān)規(guī)定，小區(qū)物業(yè)突然退場(chǎng)有不合理之處。相關(guān)部門(mén)介入后了解到，該小區(qū)與物業(yè)的關(guān)系存在一定特殊性?！拔覀兞私獍l(fā)現(xiàn)，這個(gè)物業(yè)是小區(qū)投入使用的前期物業(yè)，根本沒(méi)有簽署正式的服務(wù)合同，更沒(méi)有服務(wù)期限，所以無(wú)法按照條例要求物業(yè)繼續(xù)提供服務(wù)?！焙？跒I江街道辦工作人員說(shuō)。

　　該工作人員告訴記者，12月6日，他們和住保中心的工作人員一起組織業(yè)主、開(kāi)發(fā)商和物業(yè)就此事進(jìn)行協(xié)商，但是結(jié)果并不理想?！拔飿I(yè)堅(jiān)持要退場(chǎng)，幾名業(yè)主代表稱沒(méi)有辦法代表所有的業(yè)主發(fā)言。”

　　該工作人員稱，對(duì)于物業(yè)退場(chǎng)一事，目前小區(qū)內(nèi)的業(yè)主存在兩種不同的意見(jiàn)，一種是希望物業(yè)能夠繼續(xù)留下來(lái)，另一種是希望有新的物業(yè)公司接管。小區(qū)未成立業(yè)主委員會(huì)，目前業(yè)主們尚未達(dá)成一致意見(jiàn)。

　　“我們建議業(yè)主們盡快成立業(yè)主委員會(huì)，推選業(yè)主代表以推動(dòng)引進(jìn)新的物業(yè)公司來(lái)接管小區(qū)。在新的物業(yè)進(jìn)入前，暫時(shí)實(shí)行‘業(yè)主自治’?！痹摴ぷ魅藛T說(shuō)。

　　記者了解到，目前該小區(qū)業(yè)主委員會(huì)籌備小組已成立，幾名小組成員已向有關(guān)部門(mén)提交了業(yè)委會(huì)籌備的相關(guān)材料，籌備工作正在進(jìn)行中。

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