近日,有中國游客向泰國當(dāng)?shù)孛襟w稱,其于1月5日晚從曼谷素萬那普機(jī)場乘機(jī)回深圳,在向機(jī)場工作人員索要出境卡時(shí),遭到對方粗暴對待,并惡語相向。7日,涉事游客之一告訴北京青年報(bào)記者,她已向機(jī)場方面投訴,并將情況報(bào)告至大使館。目前,中國大使館已有專人協(xié)調(diào)處理此事。
   
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中國游客稱“被泰機(jī)場人員罵” 表示通過大使館維權(quán)

??诰W(wǎng) http://realestatemoneyvault.com 時(shí)間:2017-01-08 08:44

  近日,有中國游客向泰國當(dāng)?shù)孛襟w稱,其于1月5日晚從曼谷素萬那普機(jī)場乘機(jī)回深圳,在向機(jī)場工作人員索要出境卡時(shí),遭到對方粗暴對待,并惡語相向。7日,涉事游客之一告訴北京青年報(bào)記者,她已向機(jī)場方面投訴,并將情況報(bào)告至大使館。目前,中國大使館已有專人協(xié)調(diào)處理此事。

  游客網(wǎng)上爆料稱在泰機(jī)場被罵

  北青報(bào)記者看到,1月6日凌晨,微博名為@活著穩(wěn)穩(wěn)地fighting的網(wǎng)友向泰國當(dāng)?shù)孛襟w爆料稱,自己與同伴于1月5日晚7時(shí),從泰國曼谷素萬那普機(jī)場飛往深圳。在通過安檢,前往海關(guān)護(hù)照查驗(yàn)區(qū)域排隊(duì)時(shí),發(fā)現(xiàn)出境卡被放入旅行箱托運(yùn),遂向站在一旁的一位女性工作人員詢問,希望可以重新取卡。這名網(wǎng)友自稱,自己在第一次“很謙虛有禮貌地提問”后,對方并未理會,重復(fù)上述問題后,這名工作人員顯得“十分不耐煩”。

  上述中國網(wǎng)友稱,由于機(jī)場工作人員既不會說英語,也不懂中文,雙方只能采用手勢溝通,交流十分困難。而在弄明白自己的意思后,對方“用力往我手上拍了一張離境卡”,當(dāng)其表示“還需要一張”時(shí),這名工作人員隨即詢問其“是哪里人”,在獲悉來自中國后,“更加用力往我手上拍了一張卡”,隨后直接“出口成臟”。

  當(dāng)事游客:通過大使館維權(quán)

  這名網(wǎng)友聲稱,自己被罵后“轉(zhuǎn)身就走”,而這名女性工作人員不依不饒,“一直追著我罵我”。此時(shí),正在排隊(duì)的多名外國游客“哄堂大笑”。其表示,自己和同伴均是剛畢業(yè)不久的大學(xué)生,因此事受到了驚嚇,并當(dāng)場向機(jī)場服務(wù)臺投訴。

  兩名中國游客的遭遇,引發(fā)輿論關(guān)注。北青報(bào)記者注意到,在表達(dá)對兩人同情的同時(shí),亦有網(wǎng)友懷疑,雙方交談中可能曾有摩擦,或溝通中產(chǎn)生誤會,因而導(dǎo)致后續(xù)事件發(fā)生。

  7日下午,北青報(bào)記者聯(lián)系上了涉事中國游客之一。她表示,網(wǎng)傳講述事件經(jīng)過的聊天截圖確為自己所發(fā),當(dāng)天在機(jī)場投訴后“讓寫意見表,說會交給組長”,但“不方便去找那個(gè)工作人員”。這名涉事中國游客表示,事情發(fā)酵后自己受到了一定的輿論壓力,目前已經(jīng)通過大使館渠道“維護(hù)自己的尊嚴(yán)”,并對關(guān)注該事件的網(wǎng)友表示感謝。

  中國大使館表達(dá)關(guān)切

  昨日,北青報(bào)記者致電涉事泰國曼谷素萬那普機(jī)場,一名工作人員在獲悉記者意圖后表示,需要在工作日才能給出答復(fù)。北青報(bào)記者隨后以游客身份,向中國駐泰國大使館進(jìn)行咨詢。一名工作人員表示,目前,中國大使館已有專人協(xié)調(diào)處理此事,更多情況將于下周一披露。

  另據(jù)媒體報(bào)道,中國駐泰國大使館表示,從媒體獲悉相關(guān)情況后,高度重視,即主動設(shè)法與已經(jīng)回國的兩名當(dāng)事人取得聯(lián)系,了解詳細(xì)情況。目前,中國大使館已向機(jī)場管理總局表達(dá)關(guān)切,要求其盡快查清事實(shí)真相,公正妥善處理,維護(hù)當(dāng)事人合法權(quán)益,確保類似事件不再發(fā)生。機(jī)場管理總局表示將盡快向中方反饋有關(guān)進(jìn)展。

  文/本報(bào)記者 張雅

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[來源:北京青年報(bào)] [作者:張雅] [編輯:楊海成]
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