精神科醫(yī)生的煩惱：半夜電話傳來(lái)溫柔女聲

　　微信朋友圈里有兩名精神科的醫(yī)生，有意思的是，最近的情緒都有些“煩躁”。

　　原因竟然都一樣?！靶菹r(shí)接到的電話比工作時(shí)還多，而且，都是晚上的，還經(jīng)常接到女人電話，幸虧老婆心還比較大……”

　　半夜溫柔的女聲

　　從電話那頭傳來(lái)

　　楊世濤是建德第四人民醫(yī)院精神科的主任，女患者占到大多數(shù)。為了方便解答患者的疑問(wèn)，他一般都會(huì)把電話留給對(duì)方。沒(méi)想到，一系列的問(wèn)題隨之而來(lái)。

　　“楊醫(yī)生，你猜猜我是誰(shuí)？今天太冷了，我睡不著，怎么辦啊，家里就一個(gè)人，我有點(diǎn)害怕！”一個(gè)陌生的女聲從電話那頭傳過(guò)來(lái)，特別溫柔，特別嗲。這是前幾天，晚上8點(diǎn)多接到的電話。

　　乍一聽(tīng)，他的神經(jīng)就開(kāi)始緊繃起來(lái)。

　　在聽(tīng)到對(duì)方的自我介紹之后，他才想起來(lái)，這是一位已經(jīng)出院的病人，40多歲，患有軀體行事障礙。這是比較常見(jiàn)的一種精神障礙疾病，通俗點(diǎn)說(shuō)，就是總覺(jué)得自己身體不健康，生命受到威脅。但是一經(jīng)檢查，所有指標(biāo)都是好的。

　　經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的治療之后，這位病人順利出院。但依然不間斷地找楊世濤“聊聊天”。

　　陪聊，精神科醫(yī)生

　　不得不面對(duì)的尷尬

　　盡管有不少患者打電話咨詢病情，但楊世濤的電話還是常常淪為了“陪聊熱線”。

　　“對(duì)病人來(lái)說(shuō)，醫(yī)生是值得信任的。所以有些病人，一遇到煩悶的事情就找醫(yī)生。也許，有些人沒(méi)有什么目的，就想找個(gè)人傾訴，希望得到一些安慰?！睏钍罎f(shuō)。

　　那天晚上，他稍微陪患者聊了聊，就掛了電話。“我讓她把家里的空調(diào)打開(kāi)，盡量放松自己，在舒服的環(huán)境中進(jìn)入睡眠。”

　　作為精神科的醫(yī)生，從2008年工作至今，他練就了說(shuō)話“緩而不急”的節(jié)奏。

　　不過(guò)電話里也并非總是傳來(lái)的是和顏悅色的對(duì)話，楊世濤說(shuō)，總是能碰上形形色色的人。有時(shí)開(kāi)始還聊的好好的，就會(huì)突然威脅、恐嚇?biāo)??！坝姓f(shuō)要告我，因?yàn)槌运幍年P(guān)系，變笨了，身材走樣了?！?/p>

　　有這種煩惱的

　　不僅僅是精神科醫(yī)生

　　如果說(shuō)，精神科的醫(yī)生被病人“騷擾”是常態(tài)，可以理解。那么，其他?？频尼t(yī)生會(huì)不會(huì)有更多屬于自己的時(shí)間呢？

　　休想！杭州市第一人民醫(yī)院消化科副主任楊建鋒深受“午夜兇鈴”之害?！巴砩?1點(diǎn)打電話已經(jīng)算晚的了，沒(méi)想到凌晨1、2點(diǎn)，4、5點(diǎn)都有打電話來(lái)的。”他說(shuō)，按照醫(yī)院規(guī)定，手機(jī)要求24小時(shí)開(kāi)機(jī)。但實(shí)際上，他半夜接到的電話常常不是醫(yī)院的突發(fā)，而是患者的“小題大做”。

　　他的一個(gè)老病人，50多歲的婦女，腸胃不太好，經(jīng)常有腸音，情況并不是很嚴(yán)重，從理論上來(lái)說(shuō)，遵照醫(yī)囑調(diào)理之后，問(wèn)題并不大。

　　在要了楊建鋒的電話之后，只要身體有任何不適，她就會(huì)打電話給楊建鋒?！皸钺t(yī)生，我肚子總是咕嚕咕嚕叫，會(huì)不會(huì)出什么問(wèn)題了？”“楊醫(yī)生，我肚子開(kāi)始疼了，有沒(méi)有影響啊？”“哎呀，我發(fā)燒39.5攝氏度了，我該怎么處理呀？”

　　“經(jīng)常把我問(wèn)到啞口無(wú)言?！睏罱ㄤh說(shuō)。

　　杭州市第三人民醫(yī)院皮外科副主任醫(yī)師彭建中也是苦不堪言。

　　他印象深刻的一個(gè)病人，電話打來(lái)一開(kāi)始還是在問(wèn)皮膚怎么樣，后來(lái)話題急轉(zhuǎn)直下?！拔液屠瞎臣芰?，心情不好，我該怎么辦？”彭建中表示完全接不下去。

　　現(xiàn)在，不少醫(yī)生都有了自己的微信公眾號(hào)。他們也坦言：希望病人有問(wèn)題能在微信號(hào)上留言交流，盡量少打電話，給醫(yī)生多些私人空間。

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