韓國三星召開記者發(fā)布會。(新華社記者姚琪琳攝)
新華網(wǎng)首爾1月23日電 北京時間23日上午9時,首爾時間10時,三星電子在韓國首爾召開新聞發(fā)布會,與全球三大獨立調(diào)研機構(gòu)聯(lián)合就三星Galaxy Note7燃損事件公布了調(diào)查結(jié)果。這一調(diào)查結(jié)果顯示,Galaxy Note7燃損的原因在于電池。在發(fā)布會上,三星電子無線事業(yè)部總裁高東真介紹了此次調(diào)查的過程與結(jié)論,并現(xiàn)場向全球消費者、運營商、經(jīng)銷商以及商業(yè)伙伴道歉。
高東真表示,從結(jié)論上來講,Galaxy Note7燃損的原因在于電池。他說,三星電子針對20萬部手機、3萬塊電池進行了大規(guī)模充放電測試,結(jié)果在Note7搭載的A電池和B電池中均發(fā)現(xiàn)了不同原因?qū)е碌娜紦p現(xiàn)象。參與調(diào)查的三家獨立機構(gòu)分析結(jié)果也顯示,電池缺陷導致了燃損。
高東真說,三星就Galaxy Note7電池設置了規(guī)格和標準,但三星沒有能夠在Note7發(fā)布之前發(fā)現(xiàn)和證實電池在設計與制造過程中存在的問題,對此感到非常痛心和抱歉。他表示,針對這次事件,三星認為必須徹底查明原因,并建立一套完善的防范對策。三星方面介紹,為找出Galaxy Note7事件的原因,該公司在調(diào)查過程中仔細審查了Note7的硬件、軟件,以及組裝、質(zhì)檢、物流等相關(guān)流程各個環(huán)節(jié),由700多名研究人員和工程師構(gòu)建了大規(guī)模實驗裝置,測試了超過20萬部組裝完好的手機和3萬多塊電池,以還原燃損發(fā)生過程。
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