十幾年無(wú)戶口的“心病” 民警“親戚”們幫辦理了
小橋大街派出所社區(qū)民警鄭云飛的負(fù)責(zé)的片區(qū)居民有2萬(wàn)余人。為了更好地了解轄區(qū)居民情況,能夠更多地服務(wù)群眾辦實(shí)事辦好事,民警鄭云飛每天都忙碌著在村鎮(zhèn)社區(qū)“串親戚”。
年初,城北公安分局在轄區(qū)開展“兩實(shí)”活動(dòng),民警鄭云飛負(fù)責(zé)小橋村責(zé)任區(qū)的入戶走訪工作。他了解到轄區(qū)居民李光芬大姐的兒子今年已17歲,但是至今沒(méi)有落戶。進(jìn)一步了解得知,18年前,大姐李光芬,原籍甘肅省,與丈夫結(jié)婚,婚后將其戶口從甘肅老家遷到丈夫戶口所在地的西寧市城北區(qū)小橋村,并生下兒子小斌斌。2003年丈夫因病去世,大姐李光芬?guī)鹤与x開婆家在外打工生活,母子倆相依為命。大姐李光芬本來(lái)想等到她再嫁后,安定下來(lái)住所再給孩子辦理戶口。但十幾年一直在外打工,也沒(méi)有個(gè)穩(wěn)定的工作和居所,導(dǎo)致兒子一直沒(méi)有落戶,孩子的上學(xué)、出行、就醫(yī)等帶來(lái)不少“麻煩”,這是單身母親李光芬的一塊“心病”。
民警鄭云飛將了解到的這些情況,及時(shí)向小橋大街派出所和城北公安分局領(lǐng)導(dǎo)作了匯報(bào),并向分局戶政大隊(duì)提交了申請(qǐng)材料。城北分局領(lǐng)導(dǎo)得知情況后,及時(shí)指派分局戶政大隊(duì)?wèi)艏窬瘲钣⒑蜕鐓^(qū)民警鄭云飛等深入李光芬大姐家進(jìn)一步了解和調(diào)查核實(shí)情況。城北公安分局戶政大隊(duì)根據(jù)調(diào)查核實(shí)的情況,及時(shí)上報(bào)西寧市戶政部門,按照公安部最新出臺(tái)的戶籍審批程序,為李光芬大姐和兒子辦理了落戶手續(xù),解決了困擾李光芬大姐多年的那塊“心病”。
李光芬大姐拿到落了兒子戶籍的戶口薄,她含淚露出微笑,感激之情溢于言表。
近日,李光芬大姐和兒子還專門到小橋大街派出所和城北公安分局戶政大隊(duì),前來(lái)感謝為他辦實(shí)事、解難事的民警“親戚”們。
戶政民警為回族女孩圓了“上學(xué)夢(mèng)”
今年二月初,城北公安分局二十里鋪派出所民警楊忠、王海峰到小寨村開展“兩實(shí)”活動(dòng),在走訪調(diào)查中了解到,該村村民馮永清和馬有梅夫妻倆19歲的女兒,一直沒(méi)有戶口。經(jīng)得知,村民馮永清與馬有梅在1997年10月,按照當(dāng)?shù)氐牧?xí)俗在城北區(qū)小寨村辦理了婚宴,但一直沒(méi)有領(lǐng)取結(jié)婚證。在2013年10月才登記領(lǐng)取結(jié)婚證,女兒小潔也是在家中出生,沒(méi)有出生證明,也一直沒(méi)有辦理戶口。馮永清一家也是家境貧寒,雖然夫妻倆不識(shí)一字,沒(méi)有文化,但他們很是希望通過(guò)自己的勞動(dòng),努力為女兒創(chuàng)造條件,愿她的上學(xué)夢(mèng)。民警詳細(xì)了解到情況后,急群眾之所急,關(guān)乎群眾的冷暖疾苦,主動(dòng)上門收集資料、填寫申請(qǐng),為村民馮永清夫婦解決實(shí)際困難。城北公安分局廿里鋪派出所和戶政大隊(duì)通過(guò)逐級(jí)上報(bào)、嚴(yán)格審核后,于2017年2月10日簽發(fā)落戶申請(qǐng),2月11日將馮永清女兒小潔的戶口手續(xù)辦結(jié),并把嶄新的戶口薄專程送到了其家中。
馮永清在大門口拉著民警的手泣不成聲的說(shuō):“你們是黨的好干部,把老百姓的事當(dāng)自己的事辦,這么快就把女兒的戶口辦好了,我代表夫婦倆和女兒謝謝你們,城北公安為我們家解決了大問(wèn)題,幫女兒圓了上學(xué)夢(mèng)”。
近年來(lái),西寧市城北公安分局深入學(xué)習(xí)實(shí)踐“兩學(xué)一做”,借力全國(guó)公安改革,積極回應(yīng)群眾的殷切期望,密切公安機(jī)關(guān)同人民群眾的血肉聯(lián)系,夯實(shí)公安工作的群眾基礎(chǔ),主動(dòng)推行便民利民的創(chuàng)新舉措。自2016年2月以來(lái),城北公安分局戶政管理大隊(duì)先后為轄區(qū)內(nèi)未辦理戶口登記的25戶(25人)人員辦結(jié)落戶手續(xù),為72戶(73人)因 “往年、非婚、無(wú)出生醫(yī)學(xué)證明申報(bào)戶口”困難的群眾解決了戶口登記問(wèn)題。
城北公安分局還進(jìn)一步規(guī)范窗口單位服務(wù),改進(jìn)工作作風(fēng)和辦事效率,讓群眾辦事辦證少跑路、少跑腿,實(shí)實(shí)在在地為轄區(qū)群眾辦實(shí)事、辦好事、解難事。受到了廣大群眾的一致好評(píng)。
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