沒資質(zhì)、假廣告、詐騙 朋友圈招生暗藏“5個(gè)坑”

　　根據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)，2016年每天約有7億多人登錄微信。在自媒體盛行的年代，微信成為溝通交流、發(fā)布信息的重要工具，而微信及朋友圈也成為各種招生培訓(xùn)廣告的發(fā)源地。在朋友圈里拜師學(xué)藝，通過微信報(bào)班學(xué)習(xí)，成為很多人的選擇。但這里也隱藏著諸多微信營銷的“陷阱”，需要消費(fèi)者或者學(xué)藝者格外小心謹(jǐn)慎。

　　訴訟

　　法院認(rèn)可朋友圈師傅帶徒弟

　　陳女士曾經(jīng)接受過按摩師凌丹的服務(wù)，因此加了對方的微信關(guān)注。去年初，陳羽從凌丹發(fā)的微信朋友圈里看到她發(fā)帖招收徒弟。陳女士得知做這行每月收入可達(dá)到四五萬元，就主動向凌丹拜師學(xué)藝?！爱?dāng)時(shí)承諾4個(gè)月傳授護(hù)理和按摩技術(shù)，收取學(xué)費(fèi)1萬元及兩年內(nèi)的后續(xù)支持費(fèi)2萬元，并承諾學(xué)完后每月給予免費(fèi)技術(shù)支持一次，共24次?！标惻空f。

　　2016年3月，陳羽正式成為凌丹的徒弟，交納了3萬元學(xué)費(fèi)。期間凌丹在酒店的客房內(nèi)教授陳女士等人按摩的相關(guān)知識及技術(shù)，并實(shí)際帶領(lǐng)陳女士等人入戶進(jìn)行實(shí)操練習(xí)。1個(gè)多月后，凌老師告知陳羽所授課程完畢，可自行出去找活干。但陳羽發(fā)現(xiàn)，以她的水平，并不能考取國家認(rèn)可的證書，更不用說每月四五萬元的收入，她多次要求凌丹發(fā)給學(xué)習(xí)證書，但是一直沒有得到。

　　“教學(xué)中，凌丹所授內(nèi)容為百度搜索或網(wǎng)購圖書的照本宣科，我認(rèn)為她不能傳授正確的醫(yī)學(xué)知識，沒有教學(xué)資質(zhì)。”陳羽認(rèn)為自己上當(dāng)受騙了。和她有類似感受的還有幾名學(xué)員，紛紛向法院提起訴訟，要求凌丹退還2萬元后續(xù)支持費(fèi)。

　　凌丹對此說法不認(rèn)同，她表示：“現(xiàn)在陳羽她們是找不到活兒干，才回來找我。我收的都是學(xué)徒費(fèi)，沒有支持費(fèi)，因?yàn)樗齻兊募m纏，我退了部分學(xué)費(fèi)，事情已經(jīng)得到了解決?！?/p>

　　法官認(rèn)定，凌丹的招徒行為不同于一般專業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生，凌丹有基本的婦幼保健資格和按摩技術(shù)。師傅帶徒弟的教學(xué)方式由來已久，其生源主要依靠教學(xué)者的專業(yè)技能及其在同行業(yè)的口碑，對其是否具有專業(yè)教學(xué)資質(zhì)法律并無強(qiáng)制性的規(guī)定，故凌丹帶徒收取學(xué)徒費(fèi)的方式，并無不當(dāng)。關(guān)于學(xué)習(xí)后取得相應(yīng)資格證書的問題，凌丹系個(gè)人招收徒弟、傳授技術(shù)，無法提供證書理所當(dāng)然，陳羽對此理應(yīng)提前預(yù)見?，F(xiàn)陳羽以此為由要求退費(fèi)，亦無法律依據(jù)。陳羽交費(fèi)記錄和收據(jù)上均由其書寫交納學(xué)費(fèi)或?qū)W徒費(fèi)，并未顯示支持費(fèi)。陳羽在雙方達(dá)成和解后再訴至法院要求凌丹退費(fèi)，沒有事實(shí)及法律依據(jù)。

　　法院最后判決駁回了陳羽等人的訴訟請求。

　　現(xiàn)象

　　微信營銷圈里有的是各種專家

　　隨著微信社交作用的擴(kuò)大，目前微信營銷已經(jīng)成為眾多機(jī)構(gòu)及個(gè)人招生、招學(xué)員的重要工具，各種專家頻繁出現(xiàn)在微信朋友圈里，而傳授微信營銷的攻略也充斥網(wǎng)絡(luò)。

　　有的微信營銷機(jī)構(gòu)號稱“6年不發(fā)一張傳單，僅靠微信傳播就擁有數(shù)百名學(xué)員”。這類營銷號召經(jīng)營者要精心打造朋友圈里的專家形象，營造優(yōu)質(zhì)的朋友圈內(nèi)容等，設(shè)計(jì)點(diǎn)贊送禮等互動活動，以吸引大量的轉(zhuǎn)發(fā)和報(bào)名。

　　有人曾計(jì)算，如一個(gè)擁有200名學(xué)生的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)將招生信息發(fā)到微信平臺，假設(shè)每個(gè)微信朋友圈有30人次的曝光度，如200名學(xué)生家長同時(shí)在微信朋友圈轉(zhuǎn)發(fā)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的招生信息，將會有200×30=6000人次的曝光。

　　記者從微信上搜集到諸多培訓(xùn)班招收學(xué)員或會員的廣告，按照培訓(xùn)內(nèi)容可分為幾大類：

　　第一類是投資類，學(xué)習(xí)如何炒股、炒匯等；第二類是醫(yī)療服務(wù)業(yè)，包括推拿按摩、針灸、口腔醫(yī)療等；第三類是整容業(yè)，包括文眉、微整形等；第四類是教育類，培訓(xùn)英語、書法、寫作等；第五類是藝術(shù)類，如學(xué)習(xí)繪畫、樂器等；第六類是健身類，如武術(shù)、太極拳等；第七類是技能類，如學(xué)習(xí)烹飪、化妝等。還有一些是另類培訓(xùn)，比如傳授如何交友的情感培訓(xùn)。

　　這些招生培訓(xùn)的廣告承諾都非常誘人，而且圖文并茂，但收費(fèi)金額不菲，大部分在每次培訓(xùn)萬元以上。

　　提醒

　　防范微信招生的“5個(gè)坑”

　　和線下的社會招生培訓(xùn)一樣，微信朋友圈的招生培訓(xùn)也埋藏著諸多陷阱和問題，如交費(fèi)容易退費(fèi)難、虛假承諾等，要防止上當(dāng)受騙，報(bào)名者需要提高辨別真假的能力。

　　招收學(xué)員的主辦方

　　并沒有相關(guān)培訓(xùn)資質(zhì)

　　目前在社會和朋友圈里活躍的很多培訓(xùn)機(jī)構(gòu)均未經(jīng)過教育主管部門的審批，有的只是在工商部門注冊，打著“教育咨詢”的旗號開班。有的培訓(xùn)班規(guī)模不大，培訓(xùn)雙方之間只能視為民事合同關(guān)系。

　　北京市京師律師事務(wù)所龐理鵬律師建議，消費(fèi)者選擇教育機(jī)構(gòu)時(shí)，最好先查看對方的資質(zhì)，盡量到正規(guī)的教育機(jī)構(gòu)報(bào)名，簽訂合同前，核驗(yàn)對方是否有合法有效的《營業(yè)執(zhí)照》、《辦學(xué)許可證》等，并仔細(xì)校對資質(zhì)證書是否過期，名稱與網(wǎng)上不符等容易混淆受騙的內(nèi)容。

　　培訓(xùn)機(jī)構(gòu)擅定

　　“霸王條款”

　　比如預(yù)交全部課程費(fèi)用或開課后不得退費(fèi)等。有的培訓(xùn)主辦方甚至連合同都不提供，只有口頭協(xié)議，僅提供交費(fèi)收據(jù)。

　　但這種霸王條款并不受法律保護(hù)。龐理鵬律師建議，消費(fèi)者在繳費(fèi)前需謹(jǐn)慎查看培訓(xùn)機(jī)構(gòu)提供的簽約合同，根據(jù)《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，經(jīng)營者不得以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)益應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任。

　　發(fā)布含有

　　虛假內(nèi)容的廣告

　　比如學(xué)員可提前參加重點(diǎn)中學(xué)面試，或師資力量是名校名師，或各種執(zhí)業(yè)資格考試能“保過”，但實(shí)際上并非如此，報(bào)名者在花了大價(jià)錢之后才發(fā)現(xiàn)，這些承諾都是假的。

　　龐理鵬律師建議，雙方在簽訂教育培訓(xùn)合同時(shí)，應(yīng)就雙方的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行明確約定，最好將培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的口頭承諾寫進(jìn)合同，或?qū)⒖陬^承諾或宣傳內(nèi)容進(jìn)行書面?zhèn)渥ⅰ?/p>

　　借培訓(xùn)招生名義

　　售賣假冒產(chǎn)品

　　很多微信招生廣告名義上招收會員培訓(xùn)，甚至號稱免費(fèi)學(xué)習(xí)，實(shí)際是利用培訓(xùn)向會員推銷商品，比如減肥藥、保健品等。但這些商品很有可能是未經(jīng)批準(zhǔn)生產(chǎn)或進(jìn)口的，屬于假冒產(chǎn)品。

　　龐理鵬律師建議，在參與培訓(xùn)項(xiàng)目時(shí)，如遇到與招生廣告不符的收費(fèi)，就需要多加注意，如認(rèn)為其推銷的產(chǎn)品名不副實(shí)，甚至為假冒產(chǎn)品，可先自行留存證據(jù)并及時(shí)報(bào)警。

　　利用微信培訓(xùn)

　　進(jìn)行傳銷詐騙等違法犯罪

　　除了常見的利用微信開展傳銷、非法集資等違法活動之外，近年來微信上還出現(xiàn)了一種“空手套白狼型”的培訓(xùn)詐騙。騙子首先建立一個(gè)充滿虛假信息的朋友圈，基本每天都會發(fā)送自己出國旅游或者名車名包的照片，目的是為了營造富豪形象。騙子建立好朋友圈后，通過陌陌主動和人打招呼，然后吸引對方在微信上加關(guān)注。之后騙子會在朋友圈或微信聊天中發(fā)布招收學(xué)員的廣告，稱可傳授快速致富的方法，比如提供低價(jià)蘋果手機(jī)的貨源，但學(xué)員需交納數(shù)千元至上萬元不等的學(xué)費(fèi)。騙子在此過程中會提供各種聊天截圖，證實(shí)確實(shí)給很多學(xué)員提供了賺錢機(jī)會，但真相是，這些截圖也是虛假的，學(xué)員交過學(xué)費(fèi)之后，便會遭遇對方的各種推諉，直至微信拉黑，杳無音信。

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