送快遞無電話通知放下就走 ?？诠ど蹋荷鎻娰I強賣

　　快遞員：挨個電話通知太浪費時間

　　為何快遞員很少提前電話通知收件人？對此，許多快遞員表示，他們每天投遞數(shù)十個快遞，如果每個打電話通知，就需要一個多小時，為了節(jié)省時間，他們才將快遞直接放進快遞柜中。

　　從事快遞行業(yè)五年時間的周師傅介紹，以前沒有自助快遞柜時，快遞員挨個通知收件人后，大部分收件人因為上班，委托快遞員將快遞放在物業(yè)管理處，由此帶來保管問題。有了自助快遞柜后，考慮到快遞安全性，快遞員會首選自助快遞柜，如果自助快遞柜也存滿，然后再選擇物業(yè)管理處存放。

　　“快遞員每往自助快遞柜放一個快遞，要向柜子的公司交2-5毛錢不等，而快遞員每送出一個快遞只能賺1塊多錢，即使這樣，快遞員也愿意掏錢，為的就是加快投遞速度?！敝軒煾嫡f。

　　對于必須對快遞進行當面驗貨，以防止出現(xiàn)質(zhì)量問題而產(chǎn)生糾紛的收件人來說，其實不必擔心快遞員不提前電話通知的這種做法。

　　某投遞柜公司客服熱線表示，快遞員在存放一個快遞到柜子中時，需要根據(jù)快遞大小向公司交2-5毛錢，如果超過公司規(guī)定取件時間或沒有征求收件人的同意邊將快遞放進柜子中，收件人可以拒絕交費，并要求快遞員將快遞取出。

　　“如果柜子中的快件超時未取，收件人也不取件的話，可以讓快遞員取出，因為這個存放費用其實已經(jīng)由快遞員在放進柜子時交過，只可以由快遞員免費取出。”某投遞柜公司客服熱線說。

　　工商：快遞員涉嫌強買強賣可投訴

　　3月8日，?？诠ど叹窒嚓P(guān)負責人對此表示，快遞員在沒有征詢收件人同意的情況下，就將快遞物品放入到收費的保管箱中，這侵犯收件人的知情權(quán)，同時其行為也涉嫌強買強賣。

　　該負責人提醒廣大消費者，如果遇到此類事件，可根據(jù)網(wǎng)購約定要求快遞員將物品從收費保管箱中取出，送到手中；如果快遞員拒絕，可以撥打12315進行投訴舉報。

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