新華社北京3月9日電(記者李亞紅、白國龍)張近東委員9日在全國政協(xié)十二屆五次會議第二次全體會議上,代表全國工商聯(lián)作大會發(fā)言時說,當(dāng)前傳統(tǒng)實(shí)體零售銷售下滑、效益下降,“關(guān)門退租”現(xiàn)象有所增加,必須主動擁抱互聯(lián)網(wǎng),運(yùn)用新技術(shù),打造新業(yè)態(tài),創(chuàng)造智慧零售新模式。
張近東說,實(shí)體零售不能死守老路,必須創(chuàng)新求變,順應(yīng)移動化、社交化、本地化的發(fā)展趨勢,與移動互聯(lián)實(shí)現(xiàn)有機(jī)融合,走智慧零售之路。要基于移動端拓展新渠道,實(shí)現(xiàn)銷售無處不在、購買隨時隨地;運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)工具進(jìn)行社交營銷、社群營銷,培養(yǎng)消費(fèi)者黏性;利用線上線下融合,創(chuàng)新零售業(yè)態(tài),更好地貼近顧客,服務(wù)億萬百姓。
張近東建議,規(guī)范電子商務(wù),促進(jìn)智慧零售。據(jù)不完全統(tǒng)計,電商行業(yè)企業(yè)和個人商戶已超1000萬,從業(yè)人員接近2400萬。但電子商務(wù)發(fā)展目前尚無法可依。要盡快出臺規(guī)范電子商務(wù)發(fā)展的法律法規(guī),加強(qiáng)全渠道動態(tài)監(jiān)管和行業(yè)自律,打擊取締制假販假窩點(diǎn),建立失信電商企業(yè)和個人黑名單,公開商品質(zhì)檢信息,向社會開放查詢。
張近東建議,通過大數(shù)據(jù)牽引,以智慧零售推動有效供給。要盡快完善數(shù)據(jù)采集、交易和安全披露的法律法規(guī),推動大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)健康發(fā)展;引導(dǎo)大型零售企業(yè)轉(zhuǎn)變經(jīng)營方式,通過集中采購、買斷經(jīng)營、開發(fā)自有品牌等方式,與制造業(yè)企業(yè)深度融合發(fā)展,推動有效供給。
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