?？谕▓?bào)二月份12345熱線(xiàn)辦件及網(wǎng)絡(luò)輿情件問(wèn)責(zé)情況

　　?？诰W(wǎng)3月13日消息（記者蔡佳栩 通訊員崔麗娜）為強(qiáng)化各級(jí)黨組織落實(shí)全面從嚴(yán)治黨主體責(zé)任，市紀(jì)委繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)12345熱線(xiàn)辦件及網(wǎng)絡(luò)媒體輿情件的督辦工作，責(zé)成相關(guān)單位對(duì)履職行權(quán)不到位的責(zé)任人員進(jìn)行嚴(yán)肅問(wèn)責(zé)處理，并向全市通報(bào)2月份12345熱線(xiàn)辦件及網(wǎng)絡(luò)輿情件問(wèn)責(zé)情況。

　　今年2月，市紀(jì)委共督辦12345熱線(xiàn)辦件24件，較1月的42件減少43%，較去年12月的188件減少87%。其中，逾期件15件，已問(wèn)責(zé)處理8件11人；黑榜件9件，已問(wèn)責(zé)3件4人。網(wǎng)絡(luò)媒體曝光的負(fù)面輿情件21件，影響惡劣應(yīng)當(dāng)問(wèn)責(zé)的負(fù)面輿情3件，已做出問(wèn)責(zé)處理2件11人次。12345熱線(xiàn)辦件及網(wǎng)絡(luò)輿情件典型問(wèn)題分別是：

　　關(guān)于秀英區(qū)永興鎮(zhèn)郵政所外墻立面改造架設(shè)的木條存在安全隱患請(qǐng)求解決被拖延問(wèn)題。秀英區(qū)永興鎮(zhèn)人民政府負(fù)責(zé)12345辦件人員因責(zé)任心不強(qiáng)、工作拖延造成辦件逾期。對(duì)此，該鎮(zhèn)工作人員吳月寶被“責(zé)令書(shū)面檢查、誡勉談話(huà)”。

　　關(guān)于反映秀英區(qū)西秀鎮(zhèn)國(guó)土所存在違法亂紀(jì)行為的投訴件被拖延問(wèn)題。秀英區(qū)西秀鎮(zhèn)12345熱線(xiàn)辦件員在辦件過(guò)程中工作責(zé)任心不強(qiáng)、工作流程不熟練，處置不當(dāng)造成拖延。對(duì)此，該鎮(zhèn)工作人員鄭丹桂、符方誠(chéng)被“責(zé)令書(shū)面檢查”。

　　關(guān)于反映玉沙路金城國(guó)際某美容院使用藥物致其不適投訴件被拖延問(wèn)題。龍華區(qū)食藥監(jiān)局與市食品藥品稽查支隊(duì)辦件人員推諉扯皮、辦事拖拉造成12345辦件逾期。對(duì)此，該局食藥監(jiān)局藥械科科長(zhǎng)李卓燁、該局食品藥品稽查大隊(duì)稽查員杜正紅、市食品藥品稽查支隊(duì)科員麥正為被“責(zé)令書(shū)面檢查”。

　　關(guān)于媒體曝光?？诟燮?chē)客運(yùn)站站外車(chē)票倒賣(mài)行為問(wèn)題。春節(jié)期間，海口港汽車(chē)客運(yùn)站站內(nèi)車(chē)票售罄，但站外卻公然叫賣(mài)高價(jià)車(chē)票，車(chē)站工作人員不聞不問(wèn)不管，明顯存在監(jiān)管不力、責(zé)任心不強(qiáng)行為。對(duì)此，市交通運(yùn)輸和港航管理局道路交通運(yùn)輸管理處處長(zhǎng)李可業(yè)、副處長(zhǎng)徐加鑾被談話(huà)提醒；港口汽車(chē)客運(yùn)站駐站站長(zhǎng)孫水華和值班領(lǐng)導(dǎo)、常務(wù)副站長(zhǎng)關(guān)鴻利被“誡勉談話(huà)”；當(dāng)班領(lǐng)導(dǎo)、站務(wù)辦主任陳青和當(dāng)班服務(wù)班長(zhǎng)黎惠玲被警告處分；當(dāng)班值班員王芳被行政記過(guò)處分。

　　通報(bào)要求，各級(jí)各單位要切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)、認(rèn)真履職行權(quán)，做到直面問(wèn)題、及時(shí)整改、咨詢(xún)答疑不含糊，確保件件有回聲，維護(hù)群眾利益。針對(duì)12345疑難辦件，首問(wèn)單位要積極牽頭協(xié)調(diào)、相關(guān)部門(mén)要密切配合，明確整改期限、落實(shí)整改措施，確保問(wèn)題及時(shí)解決。各級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)要繼續(xù)保持高壓態(tài)勢(shì)全面從嚴(yán)治黨，剛性執(zhí)紀(jì)，以問(wèn)責(zé)倒逼工作落實(shí)，層層傳導(dǎo)壓力，找準(zhǔn)工作定位，用好監(jiān)督執(zhí)紀(jì)“四種形態(tài)”，把好問(wèn)責(zé)尺度，推動(dòng)責(zé)任追究常態(tài)化。市紀(jì)委將繼續(xù)加大對(duì)12345熱線(xiàn)督辦件及媒體、網(wǎng)絡(luò)輿情件的監(jiān)督問(wèn)責(zé)力度，以督查促整改，以問(wèn)責(zé)促落實(shí)。

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